to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamızın girişine yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom tarafından fiber optik altyapı kutusu... kurulmuştur. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bina içerisindeki dairelere fiber optik kablolar çekilmemiş, bina içi fiber tesisat tamamlanmadığı için altyapı bağlantıları
Kocaeli İzmit’te, sokaktaki direklere kutu yerleştiren Türk Telekom saha ekibinin çalışma şekli nedeniyle şikayetçiyim. ...Çalışma sonrasında yaklaşık 1 metre uzunluklarında kablolar ve plastik kilit kelepçeler, sanki çöp yığını gibi motosikletlerimin üzerlerine ve etrafına bırakılmıştı. Çevreyi bu şek
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir aldığım hız bunun çok altında. Y...aptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 10 Mbps civarında çıkıyor ve günün her saatinde internetimde takılma, donma ve yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Türk Telekom mobil hattım, Adana genelinde, özellikle evimde hem 4.5G hem de 5G çekmemek üz...ere ciddi sorun yaşıyor. Hattım evimde bile çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İki ayrı kayıt aldım ve bu durumun sürekli tekrar ettiğini net şekilde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla Ankara Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Gökyay Caddesi civarında ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Bu bölgede internet çekimi neredeyse sıfır seviyesinde, çoğu zaman hiçbir siteye giremiyorum ve sık sık “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_CLOSED” hatası alıy
Türk Telekom mobil hattımda bugün internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik internet aşımı ...uygulandığını gördüm. Yaklaşık yarım saat önce gerçekleşen bu işlem sonucunda hattıma 100 TL ek ücret yansıtılmış. Ne açık bir bilgilendirme ne de onaya dayalı bir işlem yapılmadan
TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kop...uyor, bir süre sonra tekrar geliyor, ardından tekrar donma ve kopmalar yaşanıyor. Bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor ve 2 kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ deva
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum. Daha önce aradığımda üç ay taahh...üdüm olduğu söylendiği için iptal işlemini yapamadım; bu üç ayın dolmasının ardından tekrar aradığımda da iptal edemedim ve kesinlikle yeni bir taahhüt onayı vermedim. Buna rağmen
Türk Telekom internet aboneliğim için Bahçelievler / İstanbul adresimde yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı al...amıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak bir haftadır işimi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattım için 552 *** ** 13 numaralı hattıma uzun süredir yaklaşık 298,25 TL civarında fatura geliyordu.... Taahhüdüm bittikten sonra Ağustos 2027 dönemine ait faturam otomatik ödenmiş ve ben bu durumu banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Aynı kullanım ve aynı hat için
Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattımın çekim gücü yaklaşık 1 aydır yaşadığım evimde ciddi şekilde düştü ve ne...redeyse hiç arama yapamıyorum. Daha önce aynı adreste yıllarca sorunsuz kullandığım hattım, Antalya ili Döşemealtı ilçesi Nebiler Mahallesi 6158 Sokak’taki evimde aniden çekmez hal
19 Eylül 2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Türk Telekom bayisinden işletmemde kullanmak üzere yeni bir mobil hat ...satın aldım. Hattı aldıktan sonra telefonuma WhatsApp indirip kurduğumda, 13 Eylül 2026 tarihinden itibaren daha önce yapılmış yazışmaların bulunduğunu gördüm. Ayrıca numaramın hâl
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar internet aboneliğim için 1 Eylül’den itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya b...aşladım ve bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorun çözülmedi ve 17 Eylül itibarıyla internetim tamamen kesildi. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı, los ışığı
Türk Telekom tarafından Yozgat Boğazlıyan’daki adresime 20.09.2026 tarihinde internet hattı çekildi. Ancak kurulum sıras...ında kabloyu pencerenin arasından geçirdiler ve şu an pencere tam kapanmıyor, sineklik de kapanmadığı için kullanılamaz durumda. Bu durum hem pencere tam kapanmadığı için evin içi
Kayseri Talas bölgesinde Türk Telekom hattımda aylardır devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağla...ntımda hem de telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları oluyor. Telefonla konuşma sırasında sesim çoğu zaman karşı tarafa gitmiyor, karşımdaki kişi beni duymuyo
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve hattımı, ablamın İçişleri çalışanlarına özel “Yeni İçişleri 40 GB T...arifesi” ne referans olması için kullanmak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un kendi sistemsel hatası nedeniyle hem bu tarifeden yararlanamıyorum hem de hattımı yaklaşık iki gündür ku
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala
Türk Telekom aboneliğimi eski adresimden yeni taşındığım eve taşımak istedim. Ancak yeni taşındığım binada 16 kişilik po...rt olduğu, binada ise 32 daire bulunduğu için port olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti verilemeyeceği söylendi. Bana, birinin taşınmasını beklemem gerektiği ya da ne zaman yapıl
"Türk Telekom teknikerlerinden Salih Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi iletişime geçerken oldukça nazik ve saygılı bir şekilde “Uygun musunuz, müsait misiniz? ” diyerek giriş yaptı ve problemimizi çözmek için gerekli desteği sağladı. İletişimi, üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. Eline, emeğine sağlık. Sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için kendisine çok teşekkür ederiz. Böyle işini özenle yapan çalışanların ayrıca takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom’dan teknik destek talebinde bulundum. Ancak Pazar günü, önceden h...erhangi bir bilgilendirme veya randevu yapılmadan Erzincan Merkez’deki evimize teknik ekip geldi. Kapıyı son derece sert ve ısrarcı bir şekilde çaldılar. Yaşlı babam kapıyı açtı.
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. 15.09.2026 tarihinde saat 20:32’de hattımı fiziki sim’den e-sim’e geçirmek i...çin bayiye başvurdum. İşlem yapıldı, bu işlemle ilgili ücret faturama da yansıtıldı, ancak hattımın 1 aylık kullanım süresi olmasına rağmen hâlâ açılmadı. BTK üzerinden de hattımın
444 5 375 numarası, Türk Telekom bünyesinde hizmet veren Tivibu Müşteri Hizmetleri'ne aittir. 20 Eylül 2026 tarihinde 43... dakika 10 saniyelik 444 5 375 no'lu hat ile yapılan görüşme ile ilgilidir. Görüşme süresi ekran görüntüsü EK'tedir. Türk Telekom Tivibu uydu hizmetleriyle yaşadığım çağrı merkezi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Isparta ili Eğirdir ilçesi Yazla Mahallesi, M****** Ç******** İlkokulu yanın...da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2–3 hafta önce bölgemizde yapılan yol çalışmaları sırasında internet kablosu zarar gördü ve o günden beri evimizde internet tamamen kesik durumda. E
Türk Telekom mobil hattım Diyarbakır Eğil’de neredeyse hiç çekmiyor ve telefonum sürekli “yalnızca acil aramalar” göster...iyor. Şebeke adeta sıfır durumda, bu nedenle ailemle ve yakınlarımla iletişim kuramıyorum. Özellikle acil bir durumda ailemize nasıl ulaşacağımızı bilemediğimiz için ciddi endişe
Türk Telekom mobil hattımda bu ay başında tarifemi yenileyerek sözleşmesinde açıkça “sınırsız GB” ibaresi bulunan bir ta...rifeye geçtim. Ancak hattımda hotspot yani internet paylaşımı yaptığımda, tarifeye sonradan eklenmiş gibi görünen 30 GB paylaşım sınırıyla karşılaştım. Sözleşmede sınırsız olarak
