Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Ücreti Hatalı Faturalandırıldı

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmama rağmen, hattıma tanımlanan bu aboneliğin ücreti fatura dönemimde yansıtıldı. Kasım ayı döneminde YouTube.com Premium için hattımdan 119,99 TL tahsil edildi.

Kampanyanın ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait 0506***9060 numarası üzerinden bu işlem yapılmıştır ve ek olarak tarafıma Google Play abonelik ücreti olarak 119,99 TL tahsil edildiğine dair SMS de gönderilmiştir.

Türk Telekom ve ilgili kampanya kapsamında yapılan bu hatanın düzeltilmesini, haksız yere alınan 119,99 TL YouTube.com Premium ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kampanya sürem boyunca ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.