to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve 3 Günlük Gecikme İşimi Aksattı
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. 10.06.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi hiçbir gerekçe olmadan 13.06.2026 tarihine ertelendi ve bu gecikmeden kaynaklı olarak üç gün boyunca internet hizmeti alamadım.
Evden çalıştığım için bu üç günlük gecikme işimi ciddi şekilde aksattı ve maddi/manevi sorunlar yaşamama neden oldu. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bana yardımcı olmadılar, süreci hızlandırmak için hiçbir çaba göstermediler. Özellikle yetkili birine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim kabul edilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.
Yanlış bilgilendirme ve yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım sıkıntıların dikkate alınarak tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
