Vialand Türk Telekom'dan Aldığım Sahte Apple Şarj Seti Telefonumu Yıktı

Vialand Türk Telekom şubesinden yaklaşık 3 ay önce, bana “orijinal Apple şarj seti” olduğu özellikle belirtilerek 1.800 TL ödeyerek bir şarj aleti ve kablosu satın aldım. Ancak bu ürünün SAHTE/ÇAKMA olduğu Apple yetkili servisinde net bir şekilde ortaya çıktı.

Ben bir lise öğrencisiyim ve stajyer olarak çalışıp büyük zorluklarla bu parayı biriktirdim. Telefonuma zarar gelmesin diye yüksek ücret ödeyip aldığım bu set, tam tersine telefonumun batarya sağlığını bitirdi ve cihazım bozulmaya başladı. Bugün Apple yetkili servisine, Troy Kanyon şubesine gittiğimde, kullandığım şarj aletinin sahte olduğu ve telefonuma ciddi zarar verdiği açıkça söylendi. Mağazadan aldığım sahte ürün yüzünden hem yeniden 1.800 TL vererek orijinal şarj seti almak zorunda kaldım hem de yüksek tutarlı tamir ücreti ödedim.

Bir öğrencinin alın teriyle biriktirdiği paraya karşılık, orijinal fiyatına sahte ürün satılması hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Faturam kayıp olsa da T. C. Kimlik numaram üzerinden sistemde satış kaydımın bulunduğunu biliyorum. Adım Ş**** K*** T*****, bana 0552********54 numaralı telefondan veya t*********@gmail.com adresinden ulaşılabilir.

Vialand Türk Telekom şubesinden bana satılan bu sahte ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında da işlem başlatılmasını istiyorum. Mağduriyetim giderilmez ve para iadem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.