Üç Gün İçinde Bozulan Şarj Kablosu Ve Adaptör İçin Değişim Ve İade Talebi

Türk Telekom Beşiktaş Arelnet mağazasından 18 Şubat 2026 tarihinde bir adet Apple şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için mağazaya gidip değişim yaptırdım ve 06.03.2026 tarihinde fiş karşılığında üzerine ek ödeme yaparak yeniden şarj kablosu ve adaptör aldım. Bugüne kadar çalışmasında bir sorun yoktu; ancak bugün hiçbir darbe, düşme ya da farklı bir olay olmamasına rağmen telefonu şarja taktığımda cihazı şarj etmedi ve şu anda da hiç şarj etmiyor.

Ürünü alalı bir hafta bile olmadan aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Üstelik ilk aldığım ürünün de bozuk çıkmış olması, mağazada satılan ürünlerin kalitesi konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Kısa süre içinde bozulan bu şarj kablosu ve adaptörün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ürünlerin müşteriye sunulmadan önce daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.