to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet ev interneti hizmeti için tarafıma verilen Magnet modem cihazını 30.04.2026 tarihinde Türk Telekom İzmir Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, modem 7 gün içinde iade edilmemiş gibi tarafıma cihaz bedeli faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Cihazı zamanın...
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, ev internet aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri saat 09.15–10.00 aralığında adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle, önceki servis sağlayıcım Superonline aboneliğim döneminde de...
Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde İzmir Bergama’daki adresimden İzmir Dikili’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İnternet nakil süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve internetim sonunda bağlandı ancak modem televizyonun yanında olmadığı için Tivibu cihazımı modeme ...
Türk Telekom dan 4. Nisan. 2024 tarihinde 0501xxxxx90 numaralı Mobil Hattı aldım. 2 yıldır bu hattı kullanmaktayım. Faturalarımda 2 aydır Damga Vergisi alınıyor. BTK ve 444 numaradan şikayet yazdırdım; sonuç “Damga Vergisi Devlete verilen vergi” diye cevap geldi, “niye alıyorsunuz diye sorduğumda” m...
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve sadece bu bölgede değil, gittiğim hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Arama yaparken ses gidip geliyor, mobil internete bağlanam...
26.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturalara yansıt şeklinde Xiaomi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın aldım. Cihaz bana kargo ile sadece e-irsaliye ile teslim edildi, ancak ürünün asıl faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Satın alma sonrasında ne SMS, ne e-posta, ne de fizik...
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0531 xxx 1885 numaralı mobil hattımı, taahhüt sürem bitmesine sadece 33 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Son ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık 780 TL idi. Hattımı taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada tarafıma 4.096,83 TL tutarında bir ...
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu cihazımla sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli güvenli mod hatası veriyor, sık sık donuyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli mod sorunu bir kereye mahsus giderildi an...
Benim adıma kayıtlı 0539 *** ** 77 numaralı Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan torunum tarafından online olarak Samsung marka bir telefon satın alınmış. Cihazın toplam tutarı yaklaşık 26.000 TL olarak görünüyor. 11’inde sabah saat 08.45 civarında hatta cihaz alımıyla ilgili mesaj geld...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu Ev kutu kullanıyorum. İnternet paketime ek olarak sınırsız Tivibu kutu talep edip kullanmaya başladım. Başta özellikle temsilciye, kumandaya bastığımda tıpkı uydu alıcısı gibi anlık tepki istediğimi, kasma ve donma olursa bu hizmeti almak istemediğimi açıkça bel...
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hizmet kullanıyorum. Abonelik başlangıcında tarafıma eski model bir cihaz verildi, oysa yeni abonelere Android Tivibu Box verildiğini öğrendim. Ben de aynı şekilde Android cihaz kullanmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 22.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz kaldım. Adil Mahallesi, Sultanbeyli / İstanbul adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde genel arıza olduğu, 08.05 tarihinde çözüleceği söylendi; bu tarih gelince 09....
Sivas’ta PTT’nin karşısındaki Türk Telekom bayisinden aldığım Sword marka Wia 102 Pro akıllı saatimi, cihaz hiç açılmadığı ve şarj da olmadığı için 5 ya da 6 Nisan gibi aynı bayiye teslim ettim. Teslim sırasında sadece kişisel bilgilerim alındı, bana herhangi bir servis formu, teslim fişi ya da taki...
İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Prime Tivibu Evde İnternet Sınırsız aboneliğim var. 09.05.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve buna rağmen her aradığımda “bölgesel çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim yokke...
Türk Telekom üzerinden internet paketimi yenilerken bana Digiturk’ün hediye olduğu söylendi ve herhangi bir ek ücret olmayacağı izlenimi verildi. Ancak kısa süre sonra Digiturk faturaları gelmeye başladı. Digiturk’ü hiç kullanmadım, cihaz bir yıldır evde kutusuyla duruyor, paketin adını bile bilmiyo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli ili Darıca ilçesi Cami Mahallesi’indeki adresimde 30.04.2026 tarihinden itibaren internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum ve uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. 8834454061 numaralı hizmetim için defal...
Türk Telekom “Değerli Prime 50 GB” mobil internet paketi kullanıcısıyım. Eskiden 35 GB’lik paket kullanırken aynı şekilde WhatsApp ve Instagram dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen internetim rahatlıkla yetiyordu. Bu nedenle ayda 50 GB’lik paketin bana fazlasıyla yeteceğini düşünerek bu p...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Cihazım da hattım da 5g’yi desteklemesine rağmen hat üzerinde 5g’yi bir türlü aktif edemiyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, somut bi...
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 2026 Şubat ayında internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 1 ay kadar Türk Telekom internet aboneliği kullandıktan sonra farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde tarafıma verilen Türk Telekom’un standart modemi için taksitli cihaz satışı y...
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den Kars/Merkez’deki Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde “Yeni Magnet Limitsiz Tarifesi” kapsamında ZTE Wireless Router MF286R model taşınabilir modem aldım. Geçici görev yerimin değişmesi nedeniyle modemi iade etmek üzere 06.03.2026 tarihinde Diyarbak...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan üzerimden önce cihaz alındı, ardından da taahhüdüm yenilendi. 30 Nisan Perşembe günü saat 19.00 civarında bu işlemleri fark ettim ve taahhüdümün yenilendiğini görür görmez hemen aynı anda şikayet kaydı oluşturdum. Ben Ağrı’da yaşıyorum,...
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası...
Türk Telekom üzerinden aldığım TP-Link marka modemle yaklaşık 2 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. Evde aynı modeme bağlı 5 telefon ve bir bilgisayar var ve bağlantı kopması tüm cihazlarda oluyor. İnterneti kullanırken sık sık bağlantı gidip geliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük işlerimi sa...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Modem ve bağlantı var gibi görünüyor ancak cihazlar internete bağlanmıyor, bağlanabilse bile hız son derece düşük ve interneti neredeyse kullanamıyorum. Defalarca müşteri h...
