Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Cihaz

2.698 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

8 Aydır Yapılmayan TTNET

profile
Emrecan
18 saat önce
476

Tayinim çıktığı için temmuz 2023 yılında Bitlis'ten Adana'ya geldim. İnternet için nakil başvurusunda bulundum. Adana'ya yeni adresime internetin taşınması için mevcut modemimi teslim etmemi söylediler. Saçma olduğunu söylememe rağmen gittim teslim ettim modemi. Bir süre sonra Türk Telekom gelip bağ...

1

Türk Telekom Arama Sağladık Diyorlar Fakat Kimse Aramıyor.

profile
Hasan
2 gün önce
261

Türk Telekom müşteri hizmetleri hakkında şikayetçiyim. Aralık ayında Türk Telekom'un bayisinden internet aboneliği üzerinden puan karşılığın da cihaz aldım. Bayi sisteme giriş yaparken ilk seferde sistemden hata aldığı için tekrar denemiş 2 denemesin de sisteme giriş yapmış. İlk denemesi beklemede k...

Tivibu Cihaz İadesi

profile
Barış
3 gün önce
242

Tivibu üyeliğimi gereksiz bir şekilde ve müşteri temsilciyle konuşmama rağmen ücret yükseltmeleri sonucu iptal ettirdim. Bana 7 gün içinde iade edin dediler. Bende gittim ama 1 saatle geçmiş. 1 saat yüzünden size ödeyeceğim ceza ücreti çok manidar. İnsanlardan nasıl para koparabiliriz konusun idolü ...

1

Türk Telekom Benden İzinsiz Fatura Kesimi

profile
Hakan
3 gün önce
123

Türk Telekom faturalı hattıma benden habersiz ve iznim olmadan 1275 TL tutarında Apple marka bir cihaz üzerinden fatura yansıtılmış. Bundan dolayı hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen nasıl olduğunu anlamadım. Kimseye derdimi anlatamıyorum ve çok mağdur durumdayım. Türk Telekom'da yeni bir siste...

Türk Telekom Hat Taşıma Ceza

profile
Cihan
3 gün önce
411

Taşındığım için hattıma 1500 TL fatura geldi. 1100 TL gibi bir cayma bedeli olduğunu ve bunu müşteri hizmetlerini aradığımda ceza geldikten sonra öğrendim. 'Biz bununla ilgili bilgi veremiyoruz' diyor müşteri hizmetleri. Daha önce böyle bir bilgi almadığım bir ceza nasıl bu kadar yüksek olabilir? Ya...

Tivibu Cihazı Bayilik Teslim Almıyor

profile
Özge
4 gün önce
254

Kullandığımız Tivibu'yu iptal ettirdim ve cihazı Ankara kentparktaki bayiliğe bırakmaya gittiğimde sistemsel sıkıntı olduğunu bildirip cihazı almadılar. Yanımda müşteri hizmetlerini aradılar bizlik bir durum yok sizin teslim almamız gerekiyor diye bayiliğe bildirdiler. Müşteri hizmetleri bayiliği su...

Türk Telekom Yavaş Ve Düzeltilmeyen Mahalle İnternetleri

profile
Enes
5 gün önce
314

Düzgün bir internet hizmeti sağlasanız şaşarım. Gerekli yerlere altyapı kurup evlere dağıtmıyorsunuz ve Türkiye'nin her yerinde olduğunu iddia ediyorsunuz. Evde altı yedi cihazla 10 MB indirme ve 0,6 MB yükleme hızıyla hayatta kalma mücadelesi veriyoruz. Elektrik kablolarınızı ya da internet hızını ...

1

TTNET Aldığı Fatura Bedelini Önce Hak Etmeli.

profile
Bağış
5 gün önce
422

Türk Telekom'dan bir fatura geliyor. Aylık Ücretler Tutar (Vergi Hariç) 119,34 TL, Aylık Ücretler Tutar (Vergi Dahil) 155,15 TL. Sizin adınıza devlete ödenen vergiler: KDV (%20) (Matrah 119,34 TL) 23,87 TL, Özel İletişim Vergisi (%10) (matrah 119,34 TL) 11,93 TL, Özel İletişim Vergisi (yeni tesis) 2...

Türk Telekom Tivibu Cihaz Teslimi

profile
Seda
6 gün önce
275

Türk Telekom Tivibu cihazım vardı, taahhüdüm bitti ve cihazı 7 gün içerisinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Biz de bugün Nata Vega AVM'nin Türk Telekom bayisine gelerek cihazımızı teslim etmek istediğimizi söyledik. Beyefendi gerekli işlemler için kimliğimizi al...

Türk Telekom Tivibu Cihaz Teslimi
Türk Telekom Tivibu Cihaz Teslimi

Türk Telekom Bilinçli İnternetimi Kesmesi

profile
İskender
1 hafta önce
422

Uzun yıllardır Türk Telekom'un evde internet hizmetini kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmeden başka bir sağlayıcıdan internet başvurusu yaptım. Telekom, ertesi gün eve gelerek 'Başka bir sağlayıcıya geçeceksiniz, ölçüm yapacağız.' diyerek eve girip modemin yanına bir cihaz bağladılar ve yaklaşık 15...

Türk Telekom Cihazları İade Etmemize Rağmen

profile
Damla
1 hafta önce
286

İki ay önce taşındım ve yeni olduğu için binanın altyapısı bulunmuyor. Altyapı sorunu nedeniyle hizmeti hemen iptal etmek yerine iki ay beklemeyi tercih ettim. Bu süre zarfında hizmeti kullanmamama rağmen faturaları ödemeye razıydım. Ancak altyapının sağlanmayacağını anlayınca tüm belgelerimi hazırl...

Türk Telekom Cihazları İade Etmemize Rağmen
Türk Telekom Cihazları İade Etmemize Rağmen

Türk Telekom Garantili Cihazımızı Kabul Etmiyor.

profile
Süleyman
1 hafta önce
110

Merhaba TP-Link cihazımızı 05.01.2021 tarihinde aldık. Cihaz 2 yıl sonra arıza verdi. Şerifali Mh. Barbaros Cad. Söyleşi Sk. Maysa Plaza. İstanbul'a gönderip cihazımız yenilenip. Ve garanti süresi 23.03.2024 tarihine uzatılarak yenisi ile değişim sağlandı. Cihazımız tekrardan. 08.03.2024 arıza verdi...

Türk Telekom Garantili Cihazımızı Kabul Etmiyor.
1

Türk Telekom Tivibu Cihaz Parası İstemeleri Cihaz İade Edildiği Halde

profile
Özer
1 hafta önce
307

Türk Telekom Tivibu üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında cihazı iade etmem için yedi iş günü tanındı. İşlerin yoğunluğu nedeniyle cihazı 14 gün kadar geciktirdim ancak teslim ettim. Türk Telekom merkezinde çalışan görevli kişi, cihazı teslim tutanağı adı altında bir A4 kağıdına döküm yapılan bir belge...

Türk Telekom Tivibu Cihaz Parası İstemeleri Cihaz İade Edildiği Halde
1

Türk Telekom Tivibu Cihaz Arızası Düzeltilememe

profile
Feramiş
1 hafta önce
414

Tivibu'yu 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Son 3 aydır cihaz arızası nedeniyle Tivibu'yu kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim. En son 5.03.2024 ve 8.03.2024 tarihlerinde cihaz arızası nedeniyle arıza talebim oluşturuldu. Ancak, arıza ta...

Türk Telekom Tivibu Cihaz Arızası Düzeltilememe

Tivibu Cihaz Sıkıntısı

profile
Serdar
1 hafta önce
215

Tivibu yayınımız sürekli mozaikleniyor ve televizyon izlemekten hiç zevk alamıyoruz. Defalarca Tivibu'ya kayıt açtırdım ancak dönüş yapılmadı. Lütfen evimize gelip cihaz kutumuzu kontrol eder misiniz? Eğer sorun çözülmezse aboneliğimizi iptal edin. Şikayet Var aracılığıyla şikayetimizi kuruma iletin...

Tivibu Cihaz Sıkıntısı
Tivibu Cihaz Sıkıntısı
Tivibu Cihaz Sıkıntısı
1

Türk Telekom Ücret İademi Yapmadı

profile
Miray
1 hafta önce
248

Kurumsal internet hizmeti için Türk Telekom tarafından isteğim dışında bir dağıtıcı cihaz getirildi. Denemem için zorla verildi ve tüm hatların iptal olacağı gerekçesiyle 3 gün içinde memnun kalmazsam iade hakkım olduğu belirtildi. İade etmek istediğimde muhatap bulamadım. Daha sonra gerekli yerlere...

Türk Telekom Cihaz Arıza Sorunu

profile
Mustafa
1 hafta önce
423

Sıfır bir ürün satın aldım, ancak şebeke sorunu yaşadım. Ürünün kaskosu ve garantisi bulunmakta. Sorun nedeniyle ürünü geri gönderdim ve yenisi ile değiştirildi; fakat yeni gelen cihazda da aynı sorun devam etmektedir. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Aldığım cihazı kullanamıyorum, şebeke sorun...

Türk Telekom Cihaz Arıza Sorunu
Türk Telekom Cihaz Arıza Sorunu
Türk Telekom Cihaz Arıza Sorunu
1

Türk Telekom Tivibu Ev Cihazım Arızalandı, Günlerdir Gelmiyorlar!

profile
Semih
1 hafta önce
150

4 Gündür Tivibu Ev cihazım arızalı. Cihazda sadece yeşil ışık yanıyor kırmızı yazı bir yanıp sönüyor kumanda işlemiyor. Tivibu ekran görüntüsüde gelmiyor. Arıyorum arıyorum kayıt oluşturuyorum. Yok çanak kontrol edin yok randevunuz ertelendi. Ya arkadaşım. Resmen dalga geçiyorsunuz insanla ben kanal...

1

İnternet İle İptal Edilen Tivibu Cihaz Ücretinin Hukuksuz Talebi

profile
Fatih
1 hafta önce
276

Tivibu aboneliğim internet taahhüdümün bitmesi ile bitmiş 20 Şubat 2024 tarihinde. 29 Şubat tarihine kadar yurt dışında bulunmam nedeniyle işlemleri takip edemedim. Bu konuda cihazı götürmediğim için 340 TL cihaz ücreti alınmış. Uzun yıllar abone olmama rağmen cihazı şu an alamayacaklarını beyan edi...

Türk Telekom Dijital Sinema Hizmetinde Yaşanan Destek Sorunu

profile
Umut
1 hafta önce
296

3/5/2024 tarihinde saat 20:15 civarlarında Tivibu Go Sinema Paketini bir yıllık olarak satın aldım. Televizyonumda kullanmak istediğimde, aldığım paketin uygulama tarafından desteklenmediğini belirten bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim. T...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör