Türk Telekom vialand

01.03.2025 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından TeknosaCell/Türk Telekom hattı aldım. Bana bu hattın e-sim özelliği olduğu özellikle söylenerek hat bu bilgiyle satıldı. Daha sonra ise Türk Telekom ile anlaşmanın bittiğini ve artık hiçbir şekilde e-sim özelliğini kullanamayacağım söylendi....

Vialand Türk Telekom şubesinden yaklaşık 3 ay önce, bana “orijinal Apple şarj seti” olduğu özellikle belirtilerek 1.800 TL ödeyerek bir şarj aleti ve kablosu satın aldım. Ancak bu ürünün SAHTE/ÇAKMA olduğu Apple yetkili servisinde net bir şekilde ortaya çıktı. Ben bir lise öğrencisiyim ve stajyer o...

Türk Telekom evde/fiber internet aboneliğimi iptal ettim. 27.01.2026 tarihinde modemi teslim etmek için Vialand AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine gittim ancak iptal üzerinden 7 iş günü geçtiği için modemi şubeye değil müdürlüğe teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 28.01.2026 tarihinde G...

26.01.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek bireysel faturalı hattım için yedek SIM kart ücreti hakkında bilgi almak istedim. Mağazada görevli bayan, bana yedek SIM kart çıkarmak için 350 TL nakit ve ayrıca faturaya yansıtılmak üzere 160 TL olmak üzere toplam 510 TL talep e...

İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşmemi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa...

Türk Telekom mobil hat sözleşmemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gereken hat sözleşmesini almak için 15.12 tarihinde İstanbul Vialand şubesine gittim. Ancak bana, şu an aktif olarak kullandığım 0542*****15 20 numaralı hattımın sözleşmesi yerine, beş s...

04/09/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Vialand AVM zemin katta, Migros karşısındaki Türk Telekom bayisine gittim. Dışarıda reklamı yapılan 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin fiyatı 155 TL olarak belirtiliyordu. Ancak mağaza içerisine girdiğimde, bu tarifenin artık geçerli olmadığını v...

Türk Telekom Vialand Şubesinde ki iletişim merkezi çalışanlarının üslup, tavır ve davranışları Türk Telekom Kurumsal Kimliğine hiç yakışmamaktadır. Mir*** Hanım ve Sa*** Bey işlemimi yarıda bırakarak ve sinirlenerek "Yapmıyoruz" diyebiliyorlar. Kendilerine herhangi bir hakaret, yüksek sesle konuşmam...

Türk Telekom Vialand AVM şubesinde numara taşıma işlemi yapmak için gittik. Numaramızı taşıyan görevli eksik bilgi verdiği için taahhüt kabul edilmedi. İki aydır yüksek fatura ödediğimiz halde gidip düzeltmelerini istedik. Ancak görevli, 'Ben böyle demedim' diyerek Türk Telekom'a yakışmayan bir üslu...

Az önce Vialand AVM Türk Telekom bayisine gittim. Son döneme ait ıslak imzalı ve kaşeli fatura almam gerekiyordu. Bayiden alabileceğim söylendiği için Vialand Türk Telekom bayisine başvurdum ve talebimi ilettim. Ancak personel bana oldukça ters bir şekilde, 'Biz vermiyoruz, alamazsınız, müşteri hizm...

Türk Telekom Bayisinde KVKK İhlali ve Kaba Davranış, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Şikayetimi Ciddiye Almıyor İstanbul Vialand AVM'de bulunan Türk Telekom Bayisinde yaşadığım personelin kaba davranışı ve KVKK ihlalini şikayetle bildirdiğim müşteri hizmetleri defalarca yazdıktan sonra zahmet edip y...

Ya bu Türk Telekom nasıl bir şey arkadaş, arıyorum ulaşamıyorum. Santral konuşuyor, 30 GB bilmem ne paketiniz 1290 TL, 645 TL yararlanmak için 1'e basın diyor. 1'e basıyorum, mesaj atıyorlar böyle paket bulunmamaktadır diyor. Onu geçtim, faturama bakıyorum 1304 TL, bu nasıl iş arkadaş, bu nasıl bir ...

Babam kanser hastası bir insan, evimizde Vodafone hattı çekmediğinden dolayı Türk Telekom'a geçme kararı aldı çünkü kanser hastası insana ulaşamıyoruz. Lakin babam Vialand Türk Telekom bayisine gidiyor, hattımı Türk Telekom'a faturasıza geçirmek istiyorum demesine rağmen bayi geçirmedi. İki kez bu i...

Oğluma 2 ay önce Türk Telekom'un Vialand şubesinden akıllı saat için çocuk hattı aldık. Bize hattı kullanabilmeniz için mesaj atmanız gerektiği bilgisini, ilgili mesaj içeriğini ve numarasını belirttiler. Biz bu işlemleri yaptık ve hat açıldı. İlk fatura normal geldi ancak bu ayki fatura, ödeme aksa...

Vialand AVM'deki Türk Telekom'a gittim. 28.05.2024 saat 17.45 civarında orada çalışan bayan, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davrandı. Bir şey sorduğumda, çağrı merkezini aramam gerektiğini söyledi. Çağrı merkezini aradım ama çözüm bulamadım. Tekrar sorduğumda, yapabileceği bir şey olmadığını ve ...

22.08.2023 tarihinde Vialand AVM'deki Türk Telekom mağazasından almış olduğum kablolu kulaklıkla ilgili bir sorun yaşadım. Alırken garanti kapsamında olup olmadığını sordum ve 'Tabii ki olacak, hatta sizin bozulursa hemen getirin, değiştirelim.' denildi satış elemanları tarafından. Ancak ürün bozuld...

Vialand AVM de Türk Telekom dan telefonuma ekran koruyucu taktırdım. 31.12.2023 tarihinde, yeni aldığım telefonuma iyi olsun diye, çok ucuz yerler olmasına rağmen Türk Telekom'dan ekran koruyucu aldım 2 ayı tamamlamadan hiçbir sorun olmamasına rağmen çatlama oldu. Bende Vialand Türk Telekom'a gittim...

Türk Telekom sinyal kalitesi bulunduğumuz konumda çok az. Eyüpsultan, Karadolap Mahallesi, A**** M******* Caddesi, No: 39/A Eyüpsultan / İstanbul adresindeyiz. Çevremizde Vialand alışveriş merkezi bulunan bir yerde sinyal kalitesinin bu kadar düşük olması, Türkiye'nin diğer büyük operatörlerinin sin...

Ekim 21'inde Tivibu'yu iptal ettirmek isteğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Onlar da bana iptal ettiklerini fakat cihazı çıkarmam gerektiğini ve evden gelip alacaklarını söylediler. 22'sinde beni neden iptal etmek istiyorsunuz diye aradılar, ben de anlattım. Sonra eve kimse gelmedi, cihazları alm...

İsmim orhan ö** 16.06.2023 saat 15 civarında Alibeyköy Vialand AVM Türk Telekom bayi Baron iletişime gittim telefon hattımı kırdırmak istediğimi söyledim temsilci arkadaş sim kart kırma işlemi yapmadıklarını sadece sim kartımı değiştirebileceklerini söyledi. Akabinde sim hat değişimini olmasını iste...