to read complaints and reviews, or file yours.5369****91 numaralı hattımı Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom tarafında ...hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmuyordu ve hattımı faturasız hatta çevirmiştim. Yaklaşık iki aydır yeni operatörümde düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Bugün Türk Telekom
Türk Telekom mobil hatta ait Ekim/Kasım 2026 dönemine ilişkin faturamda, bilgim ve açık onayım olmadan “İçerik Servisler...i” adı altında 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Mobil ödeme veya benzeri bir servise kendi rızamla abone olmadığım halde bu tutar faturama eklenmiştir. 11 Kasım 2026 tar
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay internet, konuşma ve SMS haklarımın... yarısına bile ihtiyaç duymadan dönem kapanıyor. Buna rağmen hattıma, uygulama üzerinden benim satın aldığım iddia edilerek 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlanmış. Ya
12.11.2026 tarihinde saat 10:10 civarında 35 saniye süren bir arama ile Türk Telekom yetkilisi tarafından aranıp, hiçbir... onay vermememe rağmen hattıma Türk Telekom Prime 60 GB tarifesi tanımlandığını fark ettim. Görüşme sırasında yeni bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmedim, buna rağmen onayım dı
19 Ekim’de Türk Telekom üzerinden Yeni 40 GB isimli faturalı tarifeye 404 TL üzerinden taahhüt vererek geçiş yaptım ve h...attım 21 Ekim’de açıldı. Ancak ay sonu geldiğinde faturamı kontrol ettiğimde önce 530 TL, daha sonra da mobil uygulamada güncel fatura tutarımın 557,01 TL olarak yansıtıldığını gör
Türk Telekom hattımı yaklaşık iki ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce uygulama üzerinden kontrol... edemediğim için özellikle çağrı merkezini arayarak üzerime herhangi bir borç olup olmadığını defalarca sordum ve net bir şekilde borcum olmadığı teyit edildi. Buna rağmen bugün ta
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı tama...men kesik durumda ve modemim üzerinden de erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, sistemde “fiziksel internet
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un öğrenci paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca Sil Süpür kampanyasından neredeyse ...her seferinde yalnızca dakika veriliyor, internet paketi ise asla tanımlanmıyor. İnternetin bu kadar hayati olduğu bir dönemde, üstelik öğrenci paketi kullanırken sürekli dakika ve
Türk Telekom Cepmagnet hattımı 0554*****43 numarasıyla kullanıyorum ve son 2 gündür internet hızım yaklaşık 0.07 Mbps se...viyesinde. Bu hız nedeniyle hattı internet için neredeyse hiç kullanamıyorum. Vize sınavlarımın olduğu bu dönemde derse girmek, araştırma yapmak ve ödevlerimi teslim etmek için in
Türk Telekom mobil hattımda 08.11.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 30 GB tarifemden “Eşsiz 45” tarifesine geçiş y...aptım. İşlemi uygulamadan onaylamama rağmen bana tarife değişikliğinin gerçekleştiğine dair herhangi bir onay SMS’i gelmedi. Birkaç gün sistemsel gecikme olabilir diye bekledim, a
Türk Telekom’da Yeni Lider 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımdan hiç memnun değilim. 30 GB ...internet hakkım aylık kullanımım için çok yetersiz kalıyor, hiçbir uygulama sınırsız olmadığı için internetim sürekli bitiyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle
Merhaba, Şu anda Vodafone kullanıcısıyım ve operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum. Turkcell veya Türk Telekom’a numara ...taşıma yoluyla geçiş yapmaya oldukça sıcak bakıyorum. Ancak yeni müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan mevcut tarife tekliflerini fiyat ve içerik açısından yeterince avantajlı bul
Türk Telekom hattım olan 505***3912 numaralı telefonum üzerinden bilgim ve onayım olmadan Busuu ve Playwess adında iki a...yrı dijital üyelik başlatılmış ve son faturama yaklaşık 637 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaları hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir üyelik onayı vermedim. Özellikle 36
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım D-Link DSL-224 modem ile 6 Kasım 2026 tarihinden beri internete erişe...miyorum. Modem arayüzünde wan bağlantı durumu pppoe için “Sunucu kullanılamıyor” şeklinde görünüyor ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
Bugün saat 17.00 civarında Burdur Merkez’de, Gazi Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinde hattımı Türk Telekom’a taşım...ak için işlem yaptırmaya gittim. İşlemi yapan personelin üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Daha da önemlisi, hatta ait onay kodunun benim hattıma gelmesi gerekirken, per
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı taahhüdüm bu ayın 26’sında bitiyor. Bugün, Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni bi...r tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada onayladığım ön bilgilendirme formunda, mevcut taahhütlü faturama dair ek bir ücret veya farklı bir faturalama bilgisinden hiç bahsedilmiyordu.
Yaklaşık 25 Ekim civarında Türk Telekom ev internetimde Kilis R**** O**** TOKİ’deki adresimde hiçbir bilgilendirme yapıl...madan uzun süreli bir kesinti yaşadım. O gün aradığımda 7 saat sonra geleceği söylendi. Asıl sorun ise bu kesintiden sonra başladı, o günden beri internet bağlantım o kadar zayıfla
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanırken uygulama üzerinden hattımın 75 Mbps hızını desteklediği bilgisi v...erildi ve uygun bir fiyat gösterildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1 hafta önce taahhüdümü yenileyip 75 Mbps pakete geçtim. Paket değişikliğinden sonra sık sık kopmalar yaşamaya
Türk Telekom mobil hattım için 11.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Taahhüdümün bitmek ...üzere olduğu, taahhüt bitmeden indirimli paket tanımlayabilecekleri söylendi ve ben de bu nedenle yeni paketi kabul ettim. Görüşme sırasında, taahhüt bitmeden paket aldığım için fa
Türk Telekom’a ait 501 *******13 numaralı faturasız Cep Magnet data hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Mevcut internet... paketimin kotası tamamen bittiği için yeni bir 1 aylık 200 GB paket satın almak amacıyla hattıma 724 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak mevcut paketimin takvim süresinin
İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev internetim için Türk Telekom’dan sürekli olarak taahhüt yenileme SMS’leri alıyorum.... Yakın zamanda taahhüdümün biteceği gerekçesiyle tarafıma 200 Mbps hız için ilk 6 ay yaklaşık 675 TL civarında, kalan aylar için de makul görünen farklı bir fiyatın yer aldığı kam
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından “tarifenizin süresi bitti, sizi farklı bir tarifeye geçirel...im” denilerek yeni bir tarifeye geçirildim. Tarife değişikliği yapılmadan önce aylık 403 TL ödüyordum, onayım alındıktan sonra ise beni “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçirdiler v
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 100 GB Magnet internet hizmetini Haziran ayından beri kullanıyordum. Ekim ayında ab...oneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma ait cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. İptal işlemi sonrasında çıkarılan son faturamı da tamamen ödeyerek aboneliğimi kapattım. Aradan yakl
Türk Telekom faturalı hattımda Muud müzik uygulaması üyeliği ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Daha önce Muud... kullandığım zamanlar olmuştu ancak son dönemde böyle bir işlem talebim ve onayım olmamasına rağmen 2026 Ekim dönemi, kasım ödemeli faturama 249 TL Muud ücreti yansıtıldı. Bu üyeli
