to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür kesintisiz şekilde internete neredeyse hiç erişem...iyorum, öncesindeki haftalarda da bağlantı sık sık gidip geliyordu. Buna rağmen aylık yaklaşık 920 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca m
Türk Telekom mobil hattım şu anda babamın üzerine kayıtlı ve sadece bu hattı kendi adıma almak için haftalardır gereksiz... yere uğraştırılıyorum. 7 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp hat devir işlemi hakkında bilgi aldığımda, bana bayilerden işlem yapılabildiği, faturalı olan hattımın önce
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum ve hattımdan uzun süredir hiç memnun değilim. Hattım neredeyse hiçbir yerd...e sağlıklı çekmiyor, internet doğru düzgün çalışmıyor. Buna rağmen Sil Süpür üzerinden bana hediye internet tanımlanıyor fakat bu interneti de kullanamıyorum, çünkü bağlantı yok de
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Fırın Sokak’ta 03.08.2026 tarihinden beri in...ternet hizmeti alamıyorum. İlk günden bu yana altyapı çalışması ve bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri fiziksel internet bağlantısı problemi yaşıyorum ve 1...7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5781****43 numaralı arıza kaydım açılmış olmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma herhangi bir
Dükkanıma Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatırken, yanında Tivibu hizmetini de “ücretsiz” olduğu söylenerek 24 a...y taahhütlü olarak sözleşmeye eklediler. Tivibu’nun ücretsiz olacağı ifade edilmesine rağmen, 24 ay boyunca her ay yaklaşık 90 TL Tivibu ücreti alındı. Taahhüt süresi bittikten so
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda bir yılı aşkın süredir, biriyle konuşurken gelen diğer aramaların görünmemesi ...ve arayan kişilere meşgul çalması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 10 aydır SMS gönderemiyordum ve bu nedenle uzun süre Online İşlemler uygulamasına da giriş yapamadım
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 9 Ağustos Pazar günü telefonuma “Yeniden 20 GB Paketi” ile ilgili bir bildiri...m geldi. Bildirime tıkladığımda ise hiçbir işlem gerçekleşmedi, uygulama üzerinden herhangi bir yönlendirme veya paket tanımlaması yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
Türk Telekom Prime 60 mobil tarifemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Tarafıma tanımlanan taahhüdün 9 Ağustos’ta sona erd...iğini, ancak bu bilgilendirmenin bana yalnızca 12 Ağustos’ta SMS ile iletildiğini görüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bilgilendirilmediğim için, fesih ya da tarife değişikliği hakkı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme
Balkan turuna çıkacağım için Türk Telekom uygulaması üzerinden Avrupa 10 GB tarifesini satın aldım. Toplam 5 ülke gezece...ktim ve bunlardan Arnavutluk ile Kosova’da bu internet paketinin geçerli olmadığını biliyordum. Paketi almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşerek özellikle bu durumu sordum ve o
Türk Telekom Cep Aile 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife ile ilgili taahhüdüm bitmiş durumda. Mevcut tarife üzer...inden taahhüt yenilemesi yapabiliyorum, bunda bir sorun yok; ancak 15 GB internet hakkı artık ihtiyacımı karşılamadığı için Ailece Prime Düşün 100 GB paketine geçmek istedim. Bu pa
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaparken mağdur edildim. Uygulamada gördüğüm “Yeni Değerli Prime 80 Ta...rifesi” teklifini aynen telefonla arayarak da sundular ve 80 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren paketin aylık 682 TL olacağını söyleyerek onayımı ald
Türk Telekom’a kayıtlı 5015****03 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan, tamamen kazara Googl...e Play Store üzerinden bir mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Gpa. 3335-8299-6720-67082 işlem numarasıyla 1,29 TL tutarında gerçekleştirilen “Limited Deal 1 (chata - Party Room Vo
Bursa Kent Meydanı AVM içerisinde bulunan Türk Telekom şubesinde görev yapan müşteri temsilcisi Ş**** Hanım hakkında, 11... Ağustos tarihinde annemle birlikte yaşamış olduğumuz olumsuz deneyim nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Annemin %67 oranında engelli raporu bulunmaktadır ve kendisi adına kı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani aylardır, adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklı olduğunu söylemelerine rağmen bu süre içinde bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, en az o
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Sözleşme sürem dolmak üzere olduğu için mevcut aboneliğimi da...ha uygun bir fiyattan uzatmak ve yine Türk Telekom ile devam etmek istiyordum. 12 Ağustos 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan arandım. Görüşmede temsilciye başka markaya geçm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, yaklaşık iki yıl önce hattımı kapattırdım. Kapama işlem...i sırasında tarafıma herhangi bir borç ya da cayma bedeli yansıtılmadığı, bir ödeme çıkmadığı bilgisi verildiğini bilerek işlemden ayrıldım ve o günden bu yana da herhangi bir borç
5 Ağustos Çarşamba günü öğlen saatlerinde internetimiz kesildi. Home office çalışanı olduğum ve günün 9 saati internet ü...zerinden çalıştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve akşam saat 19:00’da geleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet gelmeyince te
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sor...un yaşıyorum. 12.08.2026 günü saat 12:53 Sil Süpür’den 15 GB internet kazandım, ancak aynı gün saat 14:40 civarında hattımdaki kullanımda bu 15 GB hediye internet hiç harcanmamış g
Türk Telekom bireysel hattıma ait Temmuz 2026 dönemi faturamı 12 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üz...erinden 1.521 TL olarak ödedim. Ödemenin başarılı olduğuna dair uygulamada onay ekranı aldım. Aynı fatura için aynı gün Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan tanımlı otomatik ödeme ta
Aktif olarak kullandığım Apple Watch se 44 mm hücresel özellikli akıllı saatim için Türk Telekom’un akıllı saatler için ...sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim) servisini kullanıyorum. Saatimde yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek amacıyla hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istedi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sistemde kayıtlı fatura adresinin bana ait olmadığ...ını, Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi görünen adresin yanlış olduğunu, doğru adresin Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi olduğunu açıkça belirttim. Görüşmede ayrıca fat
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım “Yeni Değerli 20 GB” tarifesine ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 522,50 TL tu...tarındaki fatura tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen, hattıma tanımlı Garanti BBVA otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı ikinci kez hesabımdan tahsil edilmiştir. Böyl
