to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gün boyunca kesinti yaşadım. Mirzaçelebi Mahallesi’indeki adresimde bu... süre boyunca hiç internet kullanamadık. Arıza döneminde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve en son 2 Kasım’da yaptığım görüşmede, arızanın yakın zamanda giderileceği ve inter
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime 60 GB + sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyordum ve bu zamana kadar Türk Tele...kom’dan genel olarak memnundum. Sürem dolunca 27.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yine 60 GB olan yeni tarifeyi, fiyat artırımıyla onaylayarak seçtim. Aynı özell
Türk Telekom TTNET aboneliğime ait internetimi İzmir Buca Menderes Mahallesi 353 Sokak No:179 Daire:8 adresine taşımak i...çin 31.10.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Uygulamada başvuru türü “Nakil Başvuru Talebi”, başvuru durumu ise hâlâ “Devam Ediyor” görünmesine rağmen, 12 gündür bağlantı kurul
Türk Telekom 5072****10 numaralı mobil hattım faturalı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 279 TL fatura ödüyordum. Ancak ...11 Kasım tarihinde hattıma benim talebim ve onayım olmadan internet aşımı bahanesiyle internet paketi/yüklemesi yapılmış ve bunun sonucunda faturam 879 TL’ye çıkarılmıştır. Uygulam
Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım bu süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım hat babamın üzeri...ne kayıtlı olmakla birlikte hattın fiilî kullanıcısı benim. Taahhüdümün sona erdiği 10 Kasım 2026 tarihinde, uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine bağlanarak tarafıma özel
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaptığım tarife değişikliği sırasında ciddi bir faturalandırma sorunu yaşadım. Eski ta...rifemin ücreti 800 TL idi ve yeni tarifeye geçişte açıkça, 19 gün için eski tarifeden 800×19/30 TL ve kalan 11 gün için yeni tarife olan 1.036 TL üzerinden 1.036×11/30 TL yansıtıla
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kendi üzerime devraldım ve İzmir Karşıyaka’daki ea Aziz Dostum İletişim - Türk... Telekom bayisinde devir ücreti ve vergi adı altında 1.500 TL ödeme yaptım. O sırada sadece geçiş amacıyla tek aylık bir tarife olarak Lider Paket seçildi ve bu paket için Kasım ay
Türk Telekom Prime “Yeni Değerli Prime 40” tarifesi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir mobil uygulama üzerin...den taahhüt yenileme ve tarife değişikliği ekranında Prime kampanyalı halini ve indirimli seçenekleri göremiyorum. Uygulama beni sadece Lider serisi tarifelere yönlendiriyor ve kam
Türk Telekom mobil hattım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak mobil limitimin kısıtlanmasını talep etmiştim. Gö...rüşmede limitimin kısıtlandığı bilgisi verildi. Ancak geçen ay öğrendim ki limitim benim bilgim ve onayım dışında tekrar açılmış. Telefon numaram birçok uygulama üyeliğimde kayıtl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
12.11.2026 tarihinde Antalya Kepez Kültür Mahallesi, 75. Yıl Caddesi No:28/A adresindeki Kumsal İletişim isimli Türk Tel...ekom bayisine, vefat eden babasının üzerine kayıtlı Bimcell hattının yasal mirasçıya devri için başvurduk. İlk ziyaretimiz birkaç gün önceydi. İlk ziyaretimizde sistem olmadığı sö
12.11.2026 tarihinde Antalya Kepez Kültür Mahallesi, 75. Yıl Caddesi No:28/A adresindeki Kumsal İletişim isimli Türk Tel...ekom bayisine, vefat eden babasının üzerine kayıtlı Bimcell hattının yasal mirasçıya devri için başvurduk. İlk ziyaretimiz birkaç gün önceydi. İlk ziyaretimizde sistem olmadığı sö
Eşime ait Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi 9 Kasım 2026 tarihinde sona ermiştir. Ancak Türk Telekom, taahhüdün... sona erdiğine ilişkin bilgilendirme SMS’ini taahhüt bitiş tarihinden tam 3 gün sonra, 12 Kasım 2026 tarihinde göndermiştir. İlgili hattın numarasının son 4 hanesi 7306’dır. Bilgi
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev ve internet müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımda bu şekilde bir sorun yaşam...amıştım. Son ödeme tarihi 16.11.2026 olan faturamda, sadece 5 günlük gecikmeli ödeme yaptım diye 400 TL “Diğer Ücretler” başlığı altında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. B
Türk Telekom hattımda clearmind isimli bir hizmete hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen bugün abonelik tanımlandığı...nı fark ettim. Kullanım analizi ekranında bu servis nedeniyle hattıma toplam 261,75 TL tutarında ücret yansıtılacağı görünüyor. 5317*9**54 numaralı hattım için ben böyle bir servis
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 12 ay önce 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. Aylık ödediğim fatura tuta...rı yaklaşık 630 TL civarındaydı ve hattı kullandığım süre boyunca faturalarım bu seviyede geldi. Taahhüdümün 11. ayının sonunda operatör değiştirdim ve hattımı başka bir operatöre
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 20 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde h...içbir bilgilendirme SMS’i almadığım halde, taahhüt bitiminde aynı tarifeyi benim onayım olmadan taahhütsüz kullanıma geçirip ücretlendirmişler. Kasım ayının 10’undan itibaren 2 gün
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemimi iade etmek istiyorum ancak şirketin kendi belirttiği te...slim noktasında cihazım kabul edilmiyor. Türk Telekom hem SMS ile hem de resmi internet sitesinde modemlerin ofislere veya mağazalara teslim edilebileceğini belirtiyor. Ben de bun
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Türk Telekom şubesine yalnızca internet bağlatmak için gittim. Bana ...sadece internet alamayacağım, interneti ancak Tivibu ile birlikte paket olarak alabileceğim söylendi. Özellikle bu pakette Tivibu üzerinden Netflix uygulamasının olduğu, Netflix’i
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki ay önce tarifemi yenilerken tarafıma özellikle “sınırsız sosyal medya” olarak t...anıtılan ve bu şekilde önerilen bir pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu sınırsız sosyal medya özelliği oldukça abartılı şekilde anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek tarife değiş
Türk Telekom evde internet hizmeti için 200 Mbps fiber Online Özel Efsane İndirim paketini kullanıyorum. Şu an aylık 925... TL ödüyorum. Taahhüt sürem 18 Şubat 2027’de bitmesine ve sona ermesine 99 gün kalmasına rağmen, 11 Kasım 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak yeni dönem için 1.350 TL
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde bana s...unulan yeni teklifin ücreti 1.090 TL olarak iletildi. Uygulama üzerinden gördüğüm yeni nesil Prime tarifelerinde yüzde 30 indirimli kampanyalı fiyatlar bulunmasına rağmen, bana sun
Türk Telekom’un 750 TL Sınırsız ek paketini kullanıyorum. Paketimi alırken internette hotspot/internet paylaşımı için ay...rıca bir kota veya 30 GB gibi bir sınır olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sınırı az önce, yaklaşık iki gündür de sorunu kendi cihazımdan kaynaklı sanı
Digiturk’ün internetli lig paketini alırken, Digiturk’e geçmem karşılığında Türk Telekom’daki hattım için doğacak cayma ...bedelinin 5.000 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüdü verildi. Bu taahhüde güvenerek Türk Telekom aboneliğimden ayrıldım. Daha sonra Türk Telekom bana Eylül 2026
