to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kurumsal internet abonesiydim. 11 Kasım 2026 tarihinde hattımızı yurt dışına taşındığımız için iptal ettird...im. İptal sonrasında modem iadesi için 7 gün süremiz olduğu, modemin mutlaka elden şubeye teslim edilmesi gerektiği ve teslimi yapacak kişinin de şirket yetkilisi olması gerektiği
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve bağlı olarak Tivibu hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır sü...rekli kopmalar oluyordu, son dört gündür ise bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet ya da Tivibu hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom üzerinden birden fazla k
10.11.2026 tarihinde eşimin hattını Türk Telekom’a taşımak için internet siteniz üzerinden Prime Netflix 30 GB 3000 dk 2...50 SMS, 720 TL’lik tarifeye başvuru yaptık. Bu tarifede ilk 6 ay Netflix’in ücretsiz olduğu, sonrasında ücrete tabi olacağı, ayrıca WhatsApp’ın 12 ay sınırsız ve Tivibu Go Süper pa
Türk Telekom mobil hattım için normalde her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam internet aşımı ne...deniyle yaklaşık 1.000 TL olarak yansıtıldı. Uygulamada yer alan dökümlerde 5 Kasım tarihinde art arda “Diğer internet kullanımı” adı altında birçok işlem ve ek ücret görünüyor, an
11 Kasım 2026 tarihinde beni sonu 1500 ile biten bir numara arayarak Türk Telekom’dan aradığını söyledi. Günümüzde çok f...azla hile girişimi olduğu için, aramada söylenenleri teyit etmek amacıyla aynı anda mobil Türk Telekom’a giriş yaptım. Uygulamaya giriş esnasında ekrana gelen “Onayla” ifadesini, g
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bana özel s...unulan 80 GB içeren, aylık 613 TL tutarındaki pakete 12 ay taahhüt vererek onay vermiştim. Onay işleminden sonra tarafıma taahhütname özeti ve teklif belgelerine yönlendiren SMS’le
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hattımda “Yeni Muhteşem 20GB” tarifesini aylık 180 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bi...ttikten sonra aynı tarife taahhütsüz olarak 330 TL’den devam etmeye başladı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise aynı tarifeye yeniden taahhüt verirsem bu kez 600 k
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 3 aydır internet hizm...etimden verim alamadığım, çoğu zamanda hiç kullanamadığım halde sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalı
Bugün TTNET mobil uygulamasında taahhüt yenileme işlemi yaparken sistemde gördüğüm 100 MB internet paketine ve 880 TL ol...an fiyatına baktım ve daha sonra “hatırlat” seçeneğine bastım. Ancak birkaç dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde aynı 100 MB’lik paketi ve ilgili seçeneği bir daha bulamadım.
Türk Telekom bünyesindeki Bimcell mobil hattımı, babamın vefatı sebebiyle kendi adıma almak istiyorum. Vefat belgesi mev...cut olmasına rağmen gerek çağrı merkezinden gerekse Türk Telekom bayisinden hiçbir şekilde çözüm odaklı destek alamadım. İşlemin yapılabilmesi için diğer aile üyelerinden kimlik v
Türk Telekom evde internet aboneliğim için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hızda ve aylık 490 TL öd...emeli olacak şekilde taahhüdüm bulunuyor. Ancak 30 Kasım son ödeme tarihli faturam 897,75 TL olarak çıkarıldı ve sistemde gelecek dönem faturamın 490 TL olması gerektiği de açıkça
Türk Telekom’dan aldığım internet aboneliği için 10.11.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu ve...rilmişti. Rize’deyim ve tüm işimi gücümü, hatta hastane işlerimi bile bu randevu saatine göre ayarlamıştım. Ancak herhangi bir sebep belirtilmeden, tamamen keyfi bir şekilde rande
"Türk Telekom ekibi sorunu içtenlikle ile çözdü ve sonrasında bilgilendirdi."
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom faturalı hattımla İstanbul Beyazıt, Mollafenari Mahallesi Tavuk Pazarı Sokak’taki iş yer...imde ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. İş yerimdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulmadığı için hem arama hem
11.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden WhatsApp’ı yüklerken ekrana aniden saçma sapan “Busun” ve “Bonjour” a...dlı dil uygulaması sayfaları çıktı ve farkında olmadan bu sayfalara üyelik işlemi gerçekleşti. Ardından Türk Telekom faturama bu üyelikler nedeniyle toplamda 750 TL yansıtıldığını
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 Kasım’dan bu yana hattımı e-sim’e geçirmek için defalarca işlem yapmaya ça...lışıyorum. Ancak bu kadar basit bir işlem için yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda şikayetçiyim. Önce müşteri hizmetlerini aray
Uzun süredir Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve şu an 100 GB taahhütlü Prime tarifesinde bulunuyorum. Beş yıldır hattı...mı kullanıyorum, iki gündür ise telefonumda mobil veri tamamen çalışmıyor, internete giremiyorum. Yıllık tarifeyi yenilemek için her gün rahatsız ediyorsunuz; mesaj atan bir sistem
Türk Telekom’da yaptığım tarife değişikliği karşılığında dijital 150 puan yüklemesi yapılacağı söylendi, üzerinden 8 gün... geçmesine rağmen puanım hâlâ yüklenmedi. Arkadaşımla aynı anda işlem yaptık, ona puan hemen yüklendi. Sık sorulan sorular kısmında da puanın 1-2 dakika içinde yükleneceği açıkça y
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 6 senedir engelli indirimiyle kullanıyorum. Enge...lli raporuma ait tüm evrakları o dönemde Silivri hizmet binasına teslim etmiştim ve hâlâ internet hizmetimde engelli indirimi uygulanmaya devam ediyor. Kısa süre önce Türk Telekom
Türk Telekom sabit internet faturamla ilgili yaşadığım haksız açma–kapama bedelini belirtmek istiyorum. Ağustos ayında f...aturamı ödemeyi unuttuğum için hattımın kapandığını söylüyorlar ancak ben o dönemde hiçbir şekilde kesinti ya da hizmet alamama durumu yaşamadım. Buna rağmen kasım ayında 710 TL öd
Türk Telekom’un Amasya/Suluova lokasyonundaki 8861715500 hizmet numaralı internet aboneliğimde, yaklaşık 2–3 aydır özell...ikle online oyunlar ve anlık veri iletişimi sırasında aşırı ping fırlamaları ve %18’e varan paket kaybı yaşamaktayım. 50 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen bağlantı kalitesi, gerçek
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bir süredir uygulama üzerinden yenileme tekliflerini ...kontrol ediyorum. Ancak birkaç aydır tarafıma sunulan yeni taahhüt tarifelerinin, mevcut müşteri olmama rağmen oldukça yüksek fiyatlarla verildiğini görüyorum. Uygulamada karşıma
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “İnternet Avantaj Kampanyası” ile aylık 1.100 TL ödeyerek 200 Mbps hızı...nda internet paketi kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı günden beri aldığım hız hiçbir zaman 40 Mbps’i geçmedi, çoğu zaman 39 Mbps civarında kalıyor, bu hızla video bile izleyemiyo
Türk Telekom abonesiyim. Ev internetimi yaklaşık 5 ay önce yeni adresime nakil ettirmek için defalarca başvuru yaptım, a...ncak bugüne kadar internetim yeni adresimde hiç çalışmadı. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmetini kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı ve açma kapama, gecikme gib
