to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sistemde kayıtlı fatura adresinin bana ait olmadığ...ını, Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi görünen adresin yanlış olduğunu, doğru adresin Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi olduğunu açıkça belirttim. Görüşmede ayrıca fat
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım “Yeni Değerli 20 GB” tarifesine ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 522,50 TL tu...tarındaki fatura tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen, hattıma tanımlı Garanti BBVA otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı ikinci kez hesabımdan tahsil edilmiştir. Böyl
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde normal aylık paket bedelim yaklaşık 730 TL iken, son faturama 400 TL “...kapama ücreti” yansıtılmış ve fatura tutarım 1.148,02 TL’ye yükselmiştir. Faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 17’sidir; zaman zaman yalnızca 4–5 günlük gecikmeler yaşanmış, bun
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımd...a neden kesinti olduğunu inceleyeceklerini ve saat 1–2 gibi dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra akşam 17.00 gibi bu kez bölgede genel bir arıza olduğunu, ekiplerin çalıştığın
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan funimobi adına üyelikler başlatılmıştır. Mart ayında başlayan bu izinsiz ...üyelikleri ilk başta fark edemedim, birkaç ay boyunca faturama yansımaya devam etmiş. Daha sonra durumu fark edince iptal ettirdim. Buna rağmen 20 Temmuz tarihinde tekrar funimobi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 05.08.2026 tarihinden beri ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemi d...efalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşt
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür, 11 Ağustos... saat 09:45’ten bu yana internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel altyapı çalışması, kablo çalınması gibi muğlak açıklamalar yapılıyor; ancak net bir
Yaklaşık on yılı aşkın süredir Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ev internetim de dahil olmak üzere tüm iletişim hizmetler...imi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Hatta yıllar önce sadece ben Turkcell abonesiyken, hem eşimi hem de kızımı da Türk Telekom’a geçirerek bu ailenin bir parçası yaptım. Buna
Türk Telekom hattım için 50 GB’lik yıllık paket yenilemesi yaptım. Mevcut paketimin bitiş tarihinin ayın 10’u olduğunu s...öylediler, “Şimdi yapalım, indirimli olur, bir sorun olmaz” diyerek yönlendirdiler. Ben de önce düşünmek istedim, sonrasında işlemi uygulama üzerinden kendim yaptım. Ancak paket y
Türk Telekom mobil hattımda tarife 20 GB paketini kullanıyorum. Mevcut internet hakkımdan henüz 800 MB varken, 11 Ağusto...s 2026 tarihinde saat 20.53’te, SMS ile de tarafıma bildirilen şekilde 110 TL ödeyerek 10 GB Instagram paketi satın aldım. Buna rağmen 12 Ağustos 2026 sabahı saat 10.23’te hattıma
Türk Telekom faturalı hattım için 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife taahhüdümü yenilemek istedim.... O sırada bulunduğum evde altyapı olmadığı için, ev interneti yerine telefonumdan sınırsız internet paketi alarak diğer cihazlarla paylaşıp kullanmak istediğimi özellikle belirttim
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve gerçek onayım dışında Clearmind servis ve Docutime servis abonelikleri baş...latıldı ve ücreti faturama yansıtıldı. Telefonda bir PDF programı güncellemesi yaparken Türk Telekom’dan bir link geldi; ben o an bunun operatör kaynaklı abonelik onayı olduğunu fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 05.08.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İst...anbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu durumla ilgili 5803****93 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır. Bu süre iç
Uzun süredir Tivibu Full paket abonesiydim. S Sport yayınlarının platformdan kaldırılması nedeniyle Tivibu aboneliğimi 0...7.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Tivibu yayınlarını izlemek için IP cihaz kullanıyordum ve bu cihazı iptalden itibaren 14 gün içinde teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi.
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 18.14 civarında aranarak ısrarla taahhüt yenilemem is...tendi. Telefonda, işlemi Türk Telekom uygulaması üzerinden kendim yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görüşme sonrası hatta tarife değişikliği yapılmış ve ardından “tari
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattıma farklı bir paket teklif edildi. Bu tekl...ifi açıkça reddetmeme rağmen hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan keyfi bir şekilde değiştirildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi yapan personel hatalı olduğunu
03.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kullandığım hattın numarasını değiştirdim. Yeni tahsis edil...en hattın son dört hanesi 4792 olan numaranın daha önce başka bir kişi, özellikle de “İbrahim” isimli bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılmaktadır. Numara değişikliğinden bu ya
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda Amazon Prime 40 GB sınırsız sosyal medya içeren Prime 40 GB ...tarifemi taahhütlü olarak aylık yaklaşık 390 TL bedelle kullanıyorum. Tarafıma sunulan tarife, 22 Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olup şu an faturam 393,19 TL civarındadır. M
Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom tarafından sunulan evde internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Mo...demimde DSL ışığı kırmızı yanmakta, bağlantı zaman zaman tamamen kesilmekte ve bağlantının bulunduğu zamanlarda ise internet hızı kullanılamayacak derecede düşmektedir. Yaşadığım s
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve bunun sonucunda oluşan mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. ... Daha önce sınırsız internet paketindeydim ancak bu paketin internet paylaşımının sınırsız olmadığını baştan belirtmedikleri için zaten bir kere hayal kırıklığı yaşadım. Asıl sorun
Türk Telekom mobil hattım 0533 *** ** 51 üzerinde S**** S***** adına kayıtlı 40 GB internet paketim bulunuyor. Evimde sü...rekli Wi‑Fi kullandığım, video izlemediğim, oyun oynamadığım ve mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadığım halde paketimdeki 40 GB internet kendi kendine bitmiş gibi görünmektedir. H
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayında uzun süreli kesintiler yaşadım ve hem internet hizmeti hem de müşter...i temsilcisi tarafında ciddi mağduriyetim oldu. 13–14 Temmuz ve 27–28–29–30 Temmuz tarihlerinde internetim iki defa 24 saati aşacak şekilde kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri te
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 400 TL civarında sabit fatura öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taa...hhüdüm bitmiş ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.584,25 TL olarak kesilmiştir. Ne SMS ile ne de arama yoluyla taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir uyarı almadım, durumu d
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve her ay ortalama 400–500 TL arası yükleme yapıyorum. Türk Te...lekom’un haftalık Sil Süpür kampanyasından da düzenli olarak faydalanıyordum. Yükleme yaptığım sürece Sil Süpür’den hediye kazanabiliyordum. Ancak 29.07.2026–05.08.2026 tarihleri
