to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül 2026 tarihinde yeni taşındığımız evimize Türk Telekom’dan internet bağlattık. İlk haftalarda herhangi bir sorun... yaşamazken, daha bir ay dolmadan yaklaşık 28 Eylül’den bu yana, özellikle son iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyoruz. Telefon, tablet ve bilgisayar dahil tüm cihazlarda aynı probl
Uzun süredir Türk Telekom’un yıllık taahhütlü mobil hattını kullanan biri olarak, 55 GB’lik tarife kullanmama rağmen son... faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim yaklaşık 250 TL tutarında bir fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Zaten aylık faturalar oldukça yüksek seviyedeyken, taahhütlü müşteriden
Türk Telekom’dan kalan fatura borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri üzerinden icra takibi baş...latıldı, bu süreçte maaşıma haciz konuldu ve tüm banka hesaplarıma bloke uygulandı. Borçlarımı ödedim ve ilgili icra dairesiyle görüştükten sonra hem maaş haczimin hem de hesap blo
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 50 paketini kullanıyorum. Paketim dün yenilenmesine rağmen, hattımı yaklaşık s...aat 02.00 gibi şarja bırakıp uyudum ve sabah kalktığımda paketimden 18 GB internet hakkımın “Diğer İnternet Kullanımı” olarak silinmiş olduğunu gördüm. Telefonum o sırada kullanılm
Türk Telekom EGM 40 GB kullanıyorum. Yaklaşık 12 sene önce referans olduğum bir numarayı referansımdan çıkarmak istiyoru...m. Son 1 adet referans hakkımın olduğunu biliyorum. Geçen hafta yeğenime referans oldum o numara kalacak... Fakat 12 sene önceki eski numara için referansımı iptal etmek istiyorum
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yenileme dönemim yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kampanya...lar hakkında bilgilendirildim. Bana 55 GB ve 60 GB internet içeren tarifeler önerildi ve aralarında sadece cüzi bir fiyat farkı olduğu söylendi. Mevcut tarifemde sınırsız sosyal me
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan hattımın kısıtlandığını öğrendim. Şehir... dışındayken bana ne SMS ne de başka bir uyarı gelmedi, eve geldiğimde internetimin kısıtlandığını gördüm ve borcumu fark eder etmez ödemeyi anında yaptım. Buna rağmen eylül dönem
Türk Telekom ev internetimiz geçen hafta perşembe gününden beri çalışmıyor ve tam 9 gündür internetsiz durumdayız. Arıza... kaydımızı yaklaşık bir hafta önce oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafımıza bilgi veren de olmadı. 7 Ekim’de müşteri temsilcisiyle yaptığımız telefon görüş
Türk Telekom mobil hattımıza ait faturayı 09.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 315 TL olarak ödememize rağmen..., hat dünden beri kapalı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattın kapalı olması nedeniyle hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise herhangi bir çözüm s
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay dolmasına rağmen daha önceki yıllarda old...uğu gibi ne SMS ile ne arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şekilde paketteki kullanım haklarım aşıldığında da bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelme
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık bir yıldır vergiler dahil aylık 200 TL ödeyerek Şaşmaz 20 GB tarifesini kull...anıyorum. Ancak aynı operatörde kalmak isteyen mevcut müşterilere yüksek fiyat çıkarılırken, farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu öğrendim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 08.09.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri in...ternet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bölgesel arıza ve IP alamama sorunu olduğu, arızanın tahmini bitiş saatinin ise 10.10.2026 05:00 olarak gö
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği ve hat kapatma konusunu düşünmeye başladığımda, mobi...l uygulamada cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL civarı bir tutar görünüyordu. Bu tutarın zaman içinde düşeceğini düşünerek özellikle beklemeyi tercih ettim. Bu hafta çarşamba g
Türk Telekom hattım, fatura borcumdan dolayı kapandı. 647 TL’lik faturamı ödememe rağmen hattım açılmadı. Faturamı dün s...abah 08.00–10.00 saatleri arasında ödedim, üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hâlâ arama yapamıyor ve mobil veriyi kullanamıyorum. İstanbul Pendik’te hattımı kullanmaya ça
Türk Telekom mobil hat numaram olan 0534 *** ** 48’e ait 22 Ekim 2026 fatura kesim tarihli dönemde, yurt dışı kullanım b...edeli adı altında 349 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak ilgili fatura döneminde yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattım üzerinden herhangi bir arama yapmadım, SMS gö
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB tarifesini kullanmama rağmen her ay fatura dönemimde paket dışı kullanım adı a...ltında ek ücretler yansıtılıyor. Uygulamadaki kullanım analizi ekranında özellikle 7 Eylül tarihli 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL gibi kalemler başta olmak üzere, son 2 aydır anla
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde küçük bir kullanım aşımı olmasına rağmen tarafıma 625 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Bu süreçte ana sorun, Türk Telekom mobil uygulamasının düzgün çalışmaması oldu. Türk Telekom mobil uygulaması telefonda sık sık donuyor, açılmıyor ve bu
Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanmaktayım. 24.08.2026 tarihli ve 450 TL olması gereken faturama, ...bilgim ve onayım dışında iki adet ek paket tanımlanmış ve bu paketler için toplam yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kendi internet hakkım varken, hiçbir açık onayım olmadan
28 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Yeni Nesil Prime 75 tarifesine geçtim. Tarife için mağazada bana sınırsız sosyal med...ya paketiyle birlikte 75 GB internetin 1100 TL olduğunu, engelli olduğumu belirttiğimde ise %25 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Daha sonra tarife
Türk Telekom hattımı, annemin vefatı nedeniyle dün kendi üzerime devir aldım. Devir işleminden sonra tarafıma tarife tan...ımlandı ancak mobil uygulamadan kontrol ederken yanlışlıkla farklı bir tarifeyi onayladım. Sistemsel bir hata nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için anında iptal talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimde DSL ...ve internet ışıkları yanıyor olmasına rağmen cihazlarıma internet gitmiyor ya da gidiyorsa da 1–2 dakika içinde tekrar kesiliyor. Evime güvenlik kamerası taktırdığımdan beri bu kop
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödeyen, sadık bir kullanıcıyım.... Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma makul bir tarife ve sadakat indirimi sunulmadığını belirtmek istiyorum. Mevcut faturam yaklaşık 400 T
Türk Telekom’un Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay paketim normal süresinden çok daha önce bitti ve ben dış...arıdayken kesinlikle mobil veriyi açmadığım halde hattıma 450–500 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Uygulama üzerinden baktığımda da güncel faturamın 987,12 TL gibi olağanüstü y
Türk Telekom’da “İşime Göre 30 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır paketimde belirtilen internet kullanımının ...gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Geceden sabaha, hatta gün içinde de Wi-Fi’ye bağlı olmama ve hücresel veriyi yoğun kullanmamama rağmen paketimdeki internet ç
