to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım fiber sınırsız sabit internet hizmeti Beykoz Riva Mahallesi Kale Sokak’ta (Malazgirt Sokak ve ç...evredeki diğer sokaklarla birlikte) uzun süredir sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yaklaşan süredir ise tamamen kesik durumda ve evde hiç internet kul
Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps... fiber paket kullanmama ve hatta hediye internet verildiği, hızımın 500 Mbps’e yükseltildiği söylenmesine rağmen internet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor. Çoğu zaman uygulamal
Türk Telekom mobil hattımı bugün mobil uygulama üzerinden faturalıya geçirmek isterken hattım tamamen kapandı. İşlem son...rasında telefonumda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve bu nedenle hattımı arama, SMS ya da internet için kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini de a
Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve bugün bu işlem için telefonla görüşt...üğümde ilk defa karşılaştığım bir şekilde benden 250 TL “geçiş ücreti” talep edildiğini öğrendim. Bu ücret karşılığında hattıma 500 dakika ve 3 GB tanımlanacağı söylendi. Benim ta
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye 25 Eylül tarihinde geçtim ve eski... tarifeme ait dönemle bu yeni tarifenin faturası birleştirildi. Henüz bu fatura için ödeme yapmamış olsam da uygulamada görünen tutarın 800 TL’nin üzerinde, 1.049 TL civarında oldu
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.10.2026 tarihinden beri, internet sağlayıcı kablo direğinin düşmesi nedeniyle ...evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmak istedim ancak böyle bir seçenek sunulmadığı için kay
20 Eylül 2026 tarihli Türk Telekom faturamda, bilgim ve açık onayım olmadan “içerik servisleri” adı altında Moonkid hizm...eti nedeniyle 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bir hizmet için fatura üzerinden ücretlendiri
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 250 TL tutarında alo Avrupa paketi sa...tın aldım. Hattımın sonu 48 ile biten numaram için tanımlanan bu paketle ilgili olarak kısa süre içinde pişman olup iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. SMS ile “Değerli müşte
4 kişilik bir aile olarak Türk Telekom’a yıllardır mobil hat faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz ve sadece telefon fatura...larımızla kuruma yıllık yaklaşık 30–35 bin tl kazandırıyoruz. Buna rağmen hayatımızda ilk defa evimiz için talep ettiğimiz internet altyapısı konusunda son derece mağdur edildik.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz ayından itibaren faturalarımda hatalı ücretlendirme yapılmaktadır. Norma...lde taahhütlü paketim için aylık yaklaşık 660 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, hattıma çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. 16.09.2026 son ödeme tarihli fatura
6 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturasız hattım için Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçtim, hattıma TL yükledim v...e bu paketi bir ay boyunca sorunsuz kullandım. 5 Ekim 2026 tarihinde hattımda bulunan 100 TL bakiyeye ek olarak 300 TL daha yükleyerek toplam bakiyemi 400 TL yaptım. 6 Ekim'de saat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde fiber hattım çekilirken modem yeri yanlış konumlandırıldı. Modem yeri değişikliği... sırasında evde öğlen saatlerinde eşim vardı, ben yoktum. Taşeron ekip modemi kısa kabloyla, evin uygun yerine değil mutfak dolabının üzerine çekmiş. Yaklaşık 3 haftadır bu hatalı
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad
Türk Telekom ev internetimde 26 Ağustos’tan bu yana hiç hizmet alamıyorum. Başta 24 Mbps hızında internet kullanıyorduk,... ancak altyapınızın kaldırmadığı gerekçesiyle Eylül ayında hızımız 16 Mbps’e düşürüldü. Buna rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu dön
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için “Yıldızlı Günler Online’da Kampanyası 2026” taahhüdünü Ağustos ayında Türk T...elekom cep telefonu uygulaması üzerinden, “Taahhüdünüzü yenileyin” şeklinde gelen kampanya mesajına istinaden yeniledim. Uygulamada bana uygun görünen seçeneği onayladım ancak bu i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturamı gecikmeli ödediğimde hem gecikme faizi ödüyorum hem de bir sonraki aya s...ebepsiz şekilde 400 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Örneğin 7039694040 hizmet numaralı ev interneti faturam için zaten gecikme zammı ödememe rağmen, sonraki faturama ayrıca yak
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2–3 ay önce resmi başvuruda bulundum. Abonelik işlemlerim gerçekleştirilmesine r...ağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve adresime yakın internet direği olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı söylendi. Aynı sokakta ve bana birkaç ev mesafede bulunan adr
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturama, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL civarında “hizme...t kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.349 TL çıkmasına rağmen bu faturayı, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel nedeniyle henüz ödemedim. Bu gecikmeye iliş
Türk Telekom mobil internet hattımda neredeyse üç aydır ciddi çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Bitlis Merke...z’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım ve kayıt açtırdım. Ancak he
Türk Telekom hattım için 07.10.2026 tarihinde online işlemler üzerinden faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım.... İşlem ekran üzerinde onaylanmış gibi görünmesine ve adıma Harika 20 tarifesiyle ilgili taahhütname özeti oluşmasına rağmen hattıma herhangi bir faturalı tarife tanımlanmadı, siste
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Mersin Tarsus Kelahmet Mahallesi’nde... 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı mahallede köyün bir kısmında in
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 5‑6 aydır Mardin ili ...Midyat ilçesi Ulucami Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman hiç bağlanamama sorunları oluyor ve her seferinde tarafıma altyapı çalışm
Türk Telekom mobil hattımın 22 Eylül itibarıyla taahhüdü sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonraki 16 günlük kullanım için ...tarafıma yaklaşık bir aylık faturanın 2 katından fazla olacak şekilde 1.235 TL fatura çıkarıldı. Taahhüt döneminde ortalama 602 TL civarında fatura öderken, sadece 16 günlük süre i
Türk Telekom’dan aldığım çocuk hattı kapsamında sunulan ücretsiz Mcafee güvenlik uygulamasını hattı ilk açtırdığım günde...n beri, yaklaşık 20 gündür aktif edemiyorum. Çocuk hattı üzerinden aktivasyon yapmaya çalıştığımda, Türk Telekom Güvenlik sayfasında “Girmiş olduğunuz aktivasyon koduna ait aktif k
