to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile sabit internet portu konusunda yaşadığım zorlayıcı uygulamayı belirtmek istiyorum. Evimde internet için... başka bir firmadan hizmet almayı planlıyorum ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Bunun üzerine Türk Telekom’dan sadece portun açılmasını talep ettim. Port açıl
Türk Telekom mobil hattım için Sakarya’daki Türk Telekom ana bayisinden esim aldım. Yaklaşık bir buçuk gündür esim’i akt...if etmeye çalışmama rağmen hat bir türlü aktif olmuyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle hat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de hattı başka bir şekilde kullana
Türk Telekom mobil faturalı hattıma yaklaşık 13 gün önce taahhütlü bir sözleşme ile geçiş yaptım. Kısa süre içinde hatta...n ve sunulan hizmetten memnun kalmadığım için caymak istediğimi ilettim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmek istersem 3.400 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylen
Türk Telekom hattım için 26.11.2025 tarihinde, yani taahhüdümün son günü akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden “Değ...erli Prime 60 GB” tarifesini seçtim. Buna rağmen sistem beni 12 aylık dönem yerine 11 aylık döneme tanımlamış. Uygulamada görünen tarihe göre taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldığı s
Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı hattımda iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi her ayın 5’i... olarak görünüyor, ancak hattım son ödeme tarihinden sonra sadece iki gün geçmesine rağmen ayın 8’ini 9’una bağlayan gece 00.00 itibarıyla gelen aramalara tamamen kapatılıyor. Saba
Türk Telekom hy 20 GB tarifeli hattımda, hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bugün 09.10.2026 tarihinde 13:00’ten... bu yana ciddi bir kesinti yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde sistem, hattımda ödenmemiş faturam olduğu yönünde uyarı veriyor, internete de hiç erişemiyorum. Saat şu an 16:23 ve b
Türk Telekom’dan 16 Mbps “online özel indirim” ev interneti paketini yaklaşık 11 aydır, 18 ay taahhütlü olarak kullanıyo...rum. Yaklaşık 1,5 aydan (45–50 günden) uzun süredir bölgemizde yol çalışması nedeniyle arıza oluştu ve bu süre boyunca ev internetimden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydının devam e
Türk Telekom internet taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken kendisini Türk Telekom elemanı olarak tanıtan bir kişi ...tarafından telefonla arandım. Adresimde olup olmadığımı sordu ve daha sonra iş yerime gelerek çok güzel bir kampanya olduğunu, internetimi 620 TL’ye yenileyeceğini söyledi. Hacıosm
Türk Telekom ev internetinde Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında taahhütlü paket kullanıyorum. B...una rağmen aylık 665 TL fatura çıkarılıyor ve aynı hız seviyesinde diğer firmaların 400–500 TL bandında paketler sunduğunu görüyorum. Yüksek fiyata ek olarak bağlantıda zaman zama
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 saattir devam eden bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde sesli o...larak “Hattınız ödenmemiş faturadan dolayı dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı geliyor. Ancak dün faturamı ödedim, ödenmemiş ya da gecikmiş hiçbir faturam bulunmuyor ve dün akşama
Türk Telekom mobil hattımda 3480 numaralı hattan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki adet abonelik başlatılmış ve ...bununla ilgili faturama tek seferde 1.500 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim, SMS onayım ya da girişimim olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Durumu fark eder etm
8 Ekim 2026 günü saat 13.05 civarında Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne, uygulama üzerinden yaptığım ancak çalışmayan... e‑sim işlemimin düzeltilmesi için gittim. Ne yazık ki orada karşılaştığım tutum ve çalışma şekli, bir kuruma kesinlikle yakışmayan düzeydeydi. Sıra numaraları bilerek geç yakılıy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yurt dışı tarifesine 08.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kayıt yaptırdım. ...Kayıt işleminden sonra ne SMS yoluyla ne de e‑posta ile herhangi bir onay bilgilendirmesi almadım. Onay gelmeyince işlemin aktif olmadığını düşündüm ve ertesi gün aynı işlemi tekra
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve her ay düzenli olarak fatura ödemelerimi yapıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 850 T...L civarında gelirken, 2026 dönemine ait son faturamda tutar bir anda 2.030 TL olarak yansıtılmış. Uygulama üzerinden geçmiş faturalara baktığımda da son aylarda tutarın sebebini aç
Türk Telekom mobil hattımda 9.10.2026 tarihinde saat 12.30-13.00 arasında Sil Süpür uygulaması üzerinden 4 GB Twitter ku...llanım hakkı kazandım. Paketim bittiği için normal mobil internet kullanmıyordum ve sadece Sil Süpür’den kazandığım bu 4 GB’lik hakkı kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan ya
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve 170 TL’lik, 6 GB internet, 750 dakika ve sınırsız WhatsAp...p içeren kampanyalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak dünden beri Türk Telekom Online İşlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde “Sistemsel bir hata nedeniyle işleminizi
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut... taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, yeni paket ve Besttariff teklifi sunmak istedikleri söylendi. Görüşme sırasında tekliflere ilgi duymadığımı, kabul etmediğimi ve herhang
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 2,5 ay önce 50 Mbps’ten 75 Mbps hıza yükselttim. Bu işlem sırasında mobil uygulama ...üzerinden yeni modem siparişi de verdim. Faturalarıma her ay 18 ay boyunca ödenmek üzere yaklaşık 100 TL modem ücreti yansıtılmasına rağmen, modem tarafıma hiç teslim edilmedi. Mü
Türk Telekom ailesi paketini kullanıyoruz ve hattımız faturalı. Kızım üniversite eğitimi için başka bir şehre gittiğinde...n internet kullanımı arttı. Paketteki 15 GB internetimiz daha ayın 15. Gününde bitti. Kızımın hattına ek internet paketi tanımlatmak istediğimizde, müşteri hizmetleri yalnızca ana
Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs’tan bu yana yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde yol ...çalışmaları sırasında kablo koptu ve o günden beri ev interneti hizmeti hiç çalışmıyor olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte müşteri
Türk Telekom mobil faturalı hattım, dün ödenmemiş borcum olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Dün... faturalarımın tamamını ödedim ve hat tekrar açıldı, akşam herhangi bir sorun yaşamadan kullanabildim. Bugün sabah saat 08.00 civarında bu kez beni arayan kişilerin aramalarının h
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı Gümüşpala adresimde 28.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de 14.09.2026 ile 21.09.2026 tarihleri arasında yaklaşık bir hafta boyunca yine internetim kesikti, sadece kısa bir süreliğine geldi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul... gibi bir şehirde bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir arızanın normal bir teknik sorun olmadığını, altında başka sebepler olabileceğini düşünmeye başladım. Her gün müşteri hizme
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık 5 gün önce 40.000 adıma 1 gün geçerli 4 GB internet kazanmak i...çin kampanyaya katıldım. 3 gün önce 40.000 adımı tamamlamama rağmen uygulamada ilgili kısma girdiğimde sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde hata alıyorum ve ekran ilerlem
