to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 5 Ağustos 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü Temmuz ayı i...çinde yenilemek için görüştüğümde, mevcut yaklaşık 630 TL’lik faturamı ancak 940 TL civarında bir ücretle yenileyebilecekleri söylendi. Bu rakamın yüksek olduğunu düşünerek biraz d
Türk Telekom faturalı Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Bu sabah hattıma 30 GB ek internet paketi daha satın aldım, t...oplam internet hakkım oldukça yüksek olmasına rağmen akşam olduğunda paketin neredeyse tamamen bittiğini gördüm. Hiçbir şey izlemedim, yoğun bir kullanım yapmadım, üstelik yaşadığı
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bu ayın 26’sında sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ö...düyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de uygulama üzerinden tarafıma 650 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yü
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde kullandığım TV Bu cihazım yaklaşık bir haftadır hiç açılmıyor. Ekran gelmiyor, cihaz ça...lışmıyor olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak ilgili işlemleri yapmam gerektiğine dair otomatik mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca cihazı kapatıp aç
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, eşimin engelli raporu üzerinden engelli yakınlarına özel indiri...m uygulanacağı söylenerek tarafıma daha yüksek bir tarife tanımlandı. Tarife değişikliği sırasında özellikle daha düşük tarife istememe rağmen, yüksek ücretli bir tarifeye geçirild
23 Temmuz’da taahhüdüm yenilendi ve hattıma 30 GB internet paketi tanımlandı. Bir hafta içerisinde bu paketi bu kadar ku...llanmamış olmama rağmen paket kendiliğinden bitmiş görünüyor. Bugün, 1 Ağustos tarihinde tekrar ek 30 GB internet paketi satın aldım, saat 15.30’da tanımlanan bu paketin ise saat 2
Türk Telekom üzerinden kullandığımız Sakarya Sapanca Göl Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki yazlık ev internetimiz ya...klaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde evde internet hizmeti alamamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sade
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğime ait internet hizmetim 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 itibarıyla tamamen... kesildi. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası yaptığım ilk başvuruda arızanın aynı gün, 31 Temmuz saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi v
TTNET aboneliğimizde Erzurum Gezköy Mahallesi Gezköy TOKİ'lerde, dün saat 19.00’dan bu yana tamamen internet kesintisi y...aşıyoruz. TTNET uygulamasında ilk olarak internetin gece 02.00’de geleceği yazıyordu. Sabah baktığımızda bu kez saat 14.00 göründü, bugün tekrar kontrol ettiğimizde ise bu kez yeni
22 Temmuz 2026 tarihinde Saydam şubesindeki Türk Telekom bayisinden, yaşlı annem kullansın diye 501 *******32 numaralı h...attı TL'lik yüklemeli sim kart olarak annemin adına 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Hattı alırken bana belirli bir internet, dakika ve SMS paketinden bahsedildi ve bu kampanyanın ha
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24-25 gün süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca de...falarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı söylendi ancak fiilen kimsenin gelip bir çalışma yapmadığını gördük. Yaklaşık bir ay bo
Türk Telekom evde internet 200 Mbps paketine aboneyim. Kuşadası Değirmendere’deki adresimde Perşembe gününden bu yana in...ternet hizmeti alamıyorum. Başta kablo çalınması, belediyenin su çalışması ya da elektrik kesintisi gibi farklı gerekçeler ileri sürülerek arızanın 12 saat içinde giderileceği söyl
Türk Telekom ile yaptığım telefon sözleşmemdeki internet hakkım bittiği için, firmanın mobil uygulaması üzerinden 31 Tem...muz günü sabah 06:38’de ücretini ödeyerek ilave internet paketi satın aldım. Ancak bu paket uzun süre hattıma tanımlanmadı ve şikayetimi oluşturduğum sırada, 1 Ağustos günü saat 16
Türk Telekom hattımda Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi, 50 GB internetin yanında sınırsız... uygulamalar sunduğu ve 720 TL fatura bedelini bu özelliklere göre makul bulduğum için kabul etmiştim. Taahhüdüm 22 Ağustos tarihinde sona eriyor ve aynı hatta uygun devam teklifle
"E devlet BTK tüketici şikayet kısmına durumu yazdım. Gelen yanıt. İncelendiği ve 319 TL nin iade edileği belirtildi."
Türk Telekom hattım üzerinden Dokutime belgesel aboneliği için 01.09.2026 tarihinde yanlışlıkla abonelik başlatılmış ve ...bu kapsamda hattımdan ücret çekilmiştir. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek almadım, yanlışlıkla onayladığımı sonradan fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizm
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Evimin bulunduğu bölgede, çevremdeki müstakil evlerin hepsinde f...iber altyapı bulunmasına ve bu kullanıcıların benden sonra abone olmasına rağmen, defalarca talepte bulunmama karşın benim adresime fiber altyapı çekimi yapılmıyor. Bu süreçte Tür
"Geç oldu ama gelip ilgilendiler teşekkür ederim."
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay 45 GB internet paketimin yanında 25 GB ek internet paketi alıyorum ve p...aketim her ayın 26’sında yenileniyor. Buna rağmen 26–31 Temmuz tarihleri arasında, toplam 70 GB internet paketim hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 4 gün içinde bitmiş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım ...paketimde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri h
Uzun süredir Tivibu uydu yayınını özellikle İspanya, İtalya ve Almanya liglerini izlemek için kullanıyordum. S Sport kan...alının Tivibu’dan ayrılmasıyla birlikte bu liglerin hiçbiri artık platform üzerinden izlenemez hale geldi. Bu durum abonelik sırasında bana belirtilmemişti, kanalların ve liglerin
Mersin ili Ayvagediği ve Gözne mahallelerinde Türk Telekom mobil internet hattı 27 Temmuz tarihinden bu yana yaklaşık dö...rt gündür kullanılamıyor. Hiçbir sitede gezinemiyor, hiçbir uygulamayı açamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı apartmanda, kahvehanede ve çevredeki onlarca k
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimizin nakil sürecinde mağdur oldum. Yazlık bir bölgedeki s...itede oturuyoruz, sitede internet kullanan kişi sayısı az olmasına ve benim taşındığım evdeki önceki kullanıcının internetini iptal ettirmiş olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Uğurlu 20 GB paketim 27 Temmuz’dan itibaren hiçbir makul açıklaması olmadan... olağanüstü hızlı şekilde tükenmeye başladı. Bir aylık olan pakette sistemde 48 saat içinde 4,5 GB internet kullanmışım gibi görünüyor; ancak telefon kullanım alışkanlıklarım ve ya
"Bölge çalışanına özverisinden dolayı teşekkürler"
