to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu Bilgi teknolojileri Kurumuna ilettim. Çözümlendi."
Türk Telekom mobil hattımda Tanışma 25 GB isimli kampanyayı, üç ay süreyle her ay 200 TL karşılığında yenileneceği bilgi...siyle satın aldım. Ancak daha ilk ay dolmadan, 13.06.2026 tarihinde paketimin içeriğinin benim onayım ve bilgim olmadan Hoşgeldin 20 GB şeklinde değiştiğini ve ücretinin de 300 TL
6 Haziran’da yurt dışına çıkacağım için Türk Telekom’un Avrupa Avantaj paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Pa...ket ücreti olarak 400 TL onayladım ve hattımı bu pakete güvenerek kullandım. Ancak faturama 2.200 TL yansıtıldı. Detaylara baktığımda hem paket bitmiş görünüyor hem de aynı zamanda
Sosyal medya üzerinden Türk Telekom’un mobil tarifelerini görüp başvuruda bulundum. Bugün saat 14.10 civarında 0507*****...33 numaralı hattan müşteri temsilciniz tarafından arandım, paketler hakkında bilgi verildi. Konuyu değerlendireceğimi söyleyip kendisine teşekkür ettim ve görüşmeyi nazikçe sonland
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Uygulama üzerinden kazandığımız 1, 2 ve...ya 5 GB gibi internet paketleri sadece günlük tanımlanıyor ve bu paketleri çoğu zaman aynı gün içinde bitiremiyoruz. Kullanım süresinin sadece 1 günle sınırlı olması nedeniyle bu i
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır her faturamda “açma kapama bedeli” adı altında yak...laşık 400 TL yansıtılıyor ve toplamda 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Neredeyse internet faturam kadar bir tutarı sadece açma kapama ücreti olarak almaları artık beni ciddi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala mo...bil uygulamadaki “bana sunulan kampanyalar” bölümüne baktığımda, sunulan yeni kampanyalarda çok ciddi bir fiyat artışı yapıldığını ve bununla da kalmayıp birçok hak ve yan hakkın k
Türk Telekom kendi kendine benim bilgilerimi kullanarak Muud diye bir yere kayıt başlatmış 12 aylık. Müşteri temsilcisin...i aradım diyor ki uygulamadan üyelik yapmışsınız biz iptal edemiyoruz diyor. Kullanın uygulamayı diyor.
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittiğinde normalde kullanımım kısıtlanıyordu. Ancak bu ...sefer taahhüt bitmesine rağmen hatta hiçbir kısıtlama gelmeden hattım kullanılmaya devam etti. Türk Telekom beni aradığında hat bir anda düştü, operatöre bağlanamadım ve buna rağme
2 Mayıs tarihinde Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasındaki mağaza kısmından fatura üzerine 12 ay taksitle 1 adet akıl...lı saat ve 1 adet Cellularline bt Basic Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişim onaylandı ve her iki ürünün taksitleri de faturama yansıtıldı. Buna rağmen ürünler bir türlü taraf
13 Haziran saat 15.00 civarında internetten Antakyarehberim sitesine girmeye çalışırken, başka bir uygulamadan gelen mes...ajı Antakya Rehberim’le ilgili sandığım için onayladım ve bu onayın ardından hattıma Funimobi isimli bir abonelik tanımlanmış. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve kendi isteğim o
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak p...aketi almama rağmen sosyal medya kullanımım kendi internet paketimden düşmeye devam ediyor. Sosyal medya paketini kullanırken yaptığım kullanımlar, sınırsız pakete yansımak yerine
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 30 Mayıs tarihinde bir içerik servisi üzerinden üyelik başlatılm...ış ve son faturama “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir site, uygulama ya da arama üzerinden bilinçli bir
Türk Telekom mobil operatöründe kullanmış olduğum 546 *******21 numaralı hattımın sözleşmesi 09.06.2026 tarihinde bitmiş...tir. Sözleşme bitmeden iki gün önce 546 *******68 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini arayarak, 07 21 ile biten hattım için mobil uygulamada hiçbir tarife görünmediğini, varsa
Türk Telekom hattımda KazandiRio üzerinden haftalık 5 GB internet kazandım; ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine... rağmen ne hattıma internet tanımlandı ne de herhangi bir bildirim aldım. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hatta yansımaması nedeniyle hakkımı şu an kullanamıyorum. Türk T
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam için 05.06.2026 günü saat 09:00 sıralarında 436 TL tutarında fatura bil...gilendirme SMS’i aldım ve ödemeyi geciktirmem durumunda 12–16.06.2026 tarihleri arasında hattımın tek yönlü aramaya kapatılacağı bildirildi. Aynı gün saat 11:00 civarında 436 TL’li
0537…58 numaralı Türk Telekom hattım için 27 Mayıs günü müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB’lik Avrupa Avantaj Paketi sa...tın aldım. Ertesi gün, 28 Mayıs’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayıp Avrupa’ya çıkacağımı, hatta bir sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir problem olmadığı, paketin geçerli
"Bursa Bölge Müdürlüğünün desteği ile ücret iptali gerçekleşmiştir. Başta Emine hanıma ve sonrasında Türk Telekom'a hassasiyeti için teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnun olmadığım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum anca...k bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana daha uygun tarifeler gösterilmiyor, önüme avantajlı bir paket düşmüyor. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom faturalı hattım için Kazandırio uygulamasından 1 günlük 2 GB internet kazandım ancak üzerinden zaman geçmes...ine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve SMS ile herhangi bir bilgilendirme de almadım. Uygulama üzerinden kazandığım interneti kullanamıyorum. Paketin ya derhal hattıma tanımlanm
Türk Telekom mobil hattımda, bugün tek tıkla onay verilen bir işlem sonucu Muud aboneliği tanımlandı ve bu aboneliği bir... türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin ne onlar üzerinden ne de Türk Telekom uygulaması üzerinden iptal edilemeyeceği, yalnızca Muud’un kendi sitesi ü
Türk Telekom müşterisi olarak bir süredir faturalı hattımda Yeni Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarif...e için 322 TL + vergi ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise aynı tarifenin 454 TL + vergi olarak sunulacağını öğrendim. Uzun süredir
14 Haziran saat 17:47 civarında telefon hattıma wechat isimli uygulamadan SMS ile bir doğrulama kodu gönderildi. Ben bu ...uygulamayı hiç kullanmadım, daha önce numaramla kayıt ya da giriş yapmadım, bu nedenle numaram kullanılarak giriş mi yapıldı yoksa yalnızca deneme mi yapıldı bilmiyorum. Bu durum
Türk Telekom faturasız hattım için bir gündür hiçbir şekilde her şey dahil paket satın alamıyorum. Türk Telekom Online İ...şlemler uygulamasından giriş yapıp paketlere baktığımda, satın almak istediğimde ekranda sürekli “uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. İnternetten SMS atarak hangi paketi
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve Tivibu paketim bulunuyor. 03.06.2026 tarih...inden beri ev internetimiz tamamen yok ve 12 gündür bu sorun devam ediyor. Aynı apartmanda oturan kullanıcılar olarak internete erişemiyoruz, buna rağmen faturalarımız mobil uygula
