to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıcısıyken, görev belgemle emniyet hattına geçmek için Aydın ili Efeler ilçesindeki Türk Tele...kom müdürlüğüne gittim. Numaramın sonu 2136 ile biten hattımı Türk Telekom’a taşımak ve emniyet hattına geçmek istediğimi açıkça belirttim. İşlem sırasında bana, emniyet hattına g
Türk Telekom Prime faturalı hat abonesiyim ve bugün mobil uygulamanızdaki “Hediye Sinema Bileti” kampanyasını kullanmak ...istedim. Uygulamada kampanya detaylarında, gişelerde geçerli olduğuna dair açık bir ifade yer aldığı için Bursa’daki Paribu Cineverse Bursa Marka sinemasına giderek kampanyadan fay
Türk Telekom emniyet hattı kullanıcısıyım. Daha önce aylık 430 TL ödeyerek 40 GB’lik tarifedeydim. Yaklaşık bir hafta ön...ce, 26 Ekim tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek emniyet 60 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim ve aradaki fiyat farkını sordum. Bana 100–150 TL civarında bir fark olac
Türk Telekom’dan aldığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper Tivibu'lu İnternet” hizmetinde, bağlantı yapıldığı günd...en beri internet ve Tivibu tarafında sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Tivibu’da yayın donuyor, internet bağlantısı gidip geliyor. Bazen iki üç günde bir, bazen de
Türk Telekom faturalı hattım 3 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Lira yüklemem gerektiği söyleniyor a...ncak ne yaptıysam hat açılmadı, müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Günlerdir defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hat kap
Türk Telekom mobil hattımın aylık sabit ücreti 275 TL olmasına rağmen, geçen ay gelen faturam 576 TL olarak geldi. Bunun... üzerine 444 1 444’ü aradığımda, hattıma benim onayım ve talebim olmadan “içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlandığını, faturamdaki farkın bu abonelikten kaynaklandığını
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, bu nedenle yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında mevcut paketimden daha yüksek bir paket önerildi ve Prime üye olduğum için daha düşük ücretli bir paket
Uzun yıllardır ev interneti hizmetimi Türk Telekom TTNET üzerinden kullanıyorum. Mevcut faturam 520 TL iken, taahhüdümün... 34 gün sonra biteceği bu dönemde, uygulama üzerinden bana sunulan yeni tekliflerde 100 Mbps hız için 870 TL + 35 TL modem kullanımı şeklinde, çok yüksek ve fahiş bir zamla karşıla
Annem, benim üzerimden Türk Telekom mobil hatta EGM 40 tarifesine geçti. Geçiş aşamasında özellikle taahhüt verilmesini ...talep ettik, tüm işlemleri eksiksiz yaptık ve bize bir arama geleceği, o arama sırasında taahhüdün yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir arama yapılmadığı için taahhüt de gerçekl
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım ancak hattım o günden bu yana sürekli kesiliyo...r ve altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç verimli şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli altyapı tamiri yapıldığı, bu yüzden kesintilerin sürdüğü söyleniyor ve bu durum işi
Türk Telekom ev internetim 30.10.2026 tarihinde saat 16:18’den beri tamamen kesik. Modemimde hiç internet yok ve bağlant...ıyı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 31.10.2026 saat 10:00’da sorunun giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesi
31.10.2026 tarihinde saat 15:30–15:45 arasında evime TTNET internet kurulum...u için gelen personelle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kurulu
"Türk Telekom tarafından hatalı bir şekilde tahsil edilen 750 TL tutarındaki internet paketi için iade talebimde hızlı bir çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
31.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Türk Telekom mobil hattıma tanımlı uygulama üzerinden, farkında olmadan yaklaş...ık 750 TL tutarında bir internet paketi satın alımı gerçekleşti. İşlemi gördüğüm anda, dakikalar içinde iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden uğraştım. Anca
Kuşadası K**** A***** Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine 8 Ekim 2026 akşamüzeri giderek, süresi dolan tarifemi yenilem...ek istediğimi belirttim. Daha önce kullandığım tarifede sosyal medya uygulamaları internet kotamdan düşmediği için, bayideki personelden önerdiği yeni tarifede de aynı durumun geçe
Türk Telekom Kazandıran Adımlar uygulamasında 40.000 adım karşılığında verilen 4 GB ödülü almak için yürüyüşlerimi tamam...lamak üzereyken yaklaşık 23.514 adım seviyesinde uygulamada sorun yaşamaya başladım. 2–3 gündür uygulamaya her giriş denememde ekrana “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 2 gün boyunca internet sı...k sık kesildi, sonrasında ise 90 saatten fazladır tamamen internetsiz kaldım. Evde herkes online derslere girmek zorunda olmasına rağmen bağlantı olmadığı için derslere katılamıyor
Eşimle birlikte Vodafone’dan Türk Telekom “Ailece Prime Düşün 50” tarifesine geçiş yaptık. Ana faturayı ödeyecek kişi ol...arak eşimi, 5424****48 numaralı hattımdan mevcut tarifeye davet ediyorum. 5349****78 numaralı hattına davet mesajı geliyor, eşimi bu tarifeye ortak etmek için “onay Prime ortak 50”
Türk Telekom internet aboneliğimde, bulunduğumuz adrese yeni fiber altyapı geldiği gerekçesiyle bana istemediğim halde z...orunlu geçiş yapılacağı, aksi halde internetimin kesileceği söylendi. Telefonda özellikle fiber istemediğimi, mevcut altyapı üzerinden internetimi kullanmaya devam etmek istediğimi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda bölgemde altyapı çalışması ve bölgesel arıza olduğu, arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm tarihi ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Uygulam
Türk Telekom tarafından 26’sında aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya olduğu söylendi ve mobil ha...ttım için yaklaşık 780 TL civarında bir fiyatla yeni taahhüt yapıldı. Önceki ayın faturasının hesaplaması yapılmıştı, onu ödedik ve sorun yoktu. Daha sonra yeni döneme ait fatura
Türk Telekom ADSL internet abonesiyim. Yağmur yağdığında, rüzgar çıktığında ya da kar yağdığında internet bağlantım süre...kli gidiyor. Buna rağmen en ufak bir gecikmede faturayı hemen kapatıyor ya da faiz uyguluyorsunuz, hizmet kalitesi ise yıllardır düzelmiyor. Yıllardır abone olmamıza rağmen sürekl
29.10.2026 tarihinde mahallemizin büyük bir kısmını etkileyen genel bir fiber internet kesintisi yaşandı ve o tarihten b...u yana evime hiçbir şekilde internet hizmeti verilmiyor. Buna rağmen sorun, şirket tarafından ısrarla ev içi kaynaklıymış gibi gösterilmeye çalışılıyor ve mahalle genelindeki toplu
Türk Telekom hattım için 21 Eylül Pazartesi günü 543 *******93 numaralı, A**** Ç**** adına kayıtlı ve MSB personeli olan... kızı M**** Ç**** için taahhütlü tarife değişikliği yaptım. Gelen SMS’lerde 12 fatura dönemi boyunca taahhüt ve indirimlerin tanımlandığı, gerekli onayların tarafımdan verildiği aç
Yıllardır Türk Telekom kurumsal mobil hat abonesiyim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca müşteri hizmetlerini aradım ve... mevcut kurumsal hatlarım için taahhüt yenileme teklifi olarak bin küsur lira civarında, bana göre fahiş bir aylık ücret iletildi. Yeni müşterilere çok daha indirimli ve avantajlı
