Türk Telekom uygulaması

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son olarak şubat 2026’da İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki Türk Telekom bayi...sine, eşimin üzerindeki internet aboneliğini kendi adıma almak için gittik. Burada devir işlemi yapılamayacağı, sadece yeni abonelik açılabileceği söylendi ve bana 1000 Mbps hızınd...

Türk Telekom cep telefonu hattımda son aylarda farkında olmadan tarife değişikliği yapıldığını ve faturamın kendi kendin...e arttığını görüyorum. Uygulama üzerinden sürekli teklif ve öneri geliyor, bir defasında sadece öneriye tıkladığım anda beni başka bir tarifeye geçirmiş ve şu an hattımda 4 farklı ...

Türk Telekom mobil hatta devir işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır net bir muhatap bulamıyorum. Annemin üzeri...ne kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak istiyorum fakat bu kadar basit bir işlem için bile çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum. Bayiye git...

Türk Telekom hattıma, akıllı saat uygulaması yüklemek isterken nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde freshiofun adıyl...a abonelik başlatıldığına dair SMS geldi. Aynı dakika içinde hemen iptal işlemini yaptım, ancak buna rağmen bir ay boyunca kullanabileceğim şeklinde tekrar mesaj geldi ve 319 TL’li...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 29.07.2026 tarihinde saat 09:47’den itibaren evimde internet kesintisi yaşıyorum.... Bugün itibarıyla tam bir haftadır internet erişimim yok. Aynı mahallede, hatta karşı apartmanda internet aktif olarak kullanılırken, benim oturduğum sitede hâlâ internet hizmeti ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 65” tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 65 GB internet hakkım ve... sosyal medyada sınırsız kullanımım olmasına rağmen internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Telefonda vaktimin yaklaşık yüzde 95’ini sosyal medya uygulamalarında geçirmeme r...

Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmadığı bir d...önemde fatura tahsilatı yapılamamış. Ben durumu fark edene kadar gecikme faizinin dışında, yaklaşık 450 TL “kapama bedeli” adı altında faturama ek bir tutar yansıtılmış. Konu ile ...

Türk Telekom mobil hattıma, üye olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir uygulama için son iki faturamda toplam 3...19 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS ya da onay süreci tarafıma sunulmamış...

Türk Telekom cep magnet taşınabilir internet hattımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak hız düşüklüğü ve sürekli kopma soru...nlarıyla kullanmaya çalışıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Home office olarak müşteri ...

Türk Telekom evde internet, mobil hat ve Tivibu abonesiyim. Prime üyesi olarak her ay yaklaşık 1.078 TL civarında gelen ...faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 1.870 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 800 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece b...

03.08.2026 tarihinde, 10.08.2026’da yenilenecek olan mevcut ana internet paketimin internetim için yetmeyeceğini düşündü...ğümden, Türk Telekom mobil hattıma son kullanma tarihi 03.09.2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem, önce ana paketteki internetimi kullanmak yerine doğrudan ek pak...

Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. 28.07.2026 Salı gününden bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve internet... erişimim tamamen yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. 03.08.2026 Pazar günü Çekmeköy bölgesindeki genel arızanın giderildiğini öğrendiğimiz hal...

Türk Telekom faturalı hattım için 18.07.2026 tarihinde, yurt dışına çıkmadan bir gün önce 15 günlük Avrupa Gezgin paketi...ni 1.100 TL ödeyerek satın aldım. 19.07.2026–24.07.2026 tarihleri arasında Bulgaristan ve İtalya’da bulundum ancak yurt dışına çıktığım andan itibaren hattım hiç çekmedi, hatta bir...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet ve ev telefonu hizmeti alıyorum. Kurulum 03.08.2026 tarihinde Malatya ili Batt...algazi ilçesinde bulunan adresime yapıldı. Kurulum sırasında modem, daire girişinde çelik kapının hemen arkasına, kapının açılma yönü üzerine monte edildi. Kapı açıldığında doğrud...

Türk Telekom’da 1793689307 numaralı aboneliğimi oluştururken, müşteri temsilcisi tarafından ilk 1 yıl içerisinde bir kez... ücretsiz nakil hakkım olduğu açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. 01.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulunduğumda ise benden 1.000 TL nakil ücreti talep...

Türk Telekom mobil hattımda bakiyem, dakikalarım ve internet paketim olmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda “arama y...apmak için bakiye yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Uygulama ekranında 118,66 TL bakiyem ve kullanım haklarım gözükse de sistem arama yapmama izin vermiyor. Bu sorun bugü...

Merhaba. Hattımda mobil veri sorunu yaşıyorum. İnternet paketlerim aktif ve kalan kullanımım bulunuyor. Yaklaşık 471 MB ...kullandıktan sonra mobil internet tamamen kesildi. Telefonum 5g gösteriyor, arama ve SMS sorunsuz çalışıyor ancak hiçbir uygulama ve internet sitesi mobil veri üzerinden açılmıyor....

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 28 Temmuz tarihinde hattıma 1 aylık Tivibu Go Süpe...r Paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmama rağmen, Ağustos ayına ait gelecek dönem faturama “Tivibu Go Süper Paket Aylık” adı altında 20,63 TL tutarında ücret yansıtılmı...

Türk Telekom Prime 60 GB paketimi kullanıyorum. Normalde her ay internet kullanımım sonunda 15-16 GB civarı hakkım artar...ken, bu ay 60 GB’lik paketimin yaklaşık 40 GB’ı bir hafta içinde bitmiş görünüyor. Instagram ve Facebook gibi uygulamaları telefonumdan sildiğim için kullanımım düşmüş mü diye kont...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiç kullanmadığım halde yurt dışı internet paketi ücreti yansıtıldı. F...aturama yaklaşık 400 TL tutarında “Avrupa Avantaj 2GB” isimli paket ücreti eklenmiş durumda. Uygulama ekranımda paketin tanımlı ve kullanılmamış olduğunu net şekilde görebiliyorum,...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 17 saati aşan bir süredir sosyal medya uygulamalarına erişim sorunu yaşıyorum. Wi-F...i bağlantısı üzerinden Instagram gibi uygulamalara sorunsuz girebilirken, mobil veri açıkken bu uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Aynı telefon ve aynı uygulamalar Wi-Fi’de norm...

Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden ücretsiz 5g uyumlu sim kart değişimi kampan...yası duyuruları görüyorum. Uygulamada halen “ücretsiz sim kartını 5g’ye taşı” şeklinde bir ifade yer alıyor. Bu bilgilendirmelere güvenerek geçen ay Markantalya içindeki Türk Tele...