to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde saat 13:18’de 0 212 922 01 68 numaralı hattan internet hizmeti ile ilgili olarak arandım. Arayan ki...şi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Güvenlik açısından, gerçekten Türk Telekom’dan arandıklarına dair bir SMS göndermelerini istedim. Bu talebim üzerine görüşmeyi s
Türk Telekom evde internet hizmeti için port arızası nedeniyle başvuru yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, po...rt arızasının giderilmesi için sadece formalite icabı bir internet başvurusu yapmam gerektiği, ekiplerin gelip portu düzelteceği, modemi almamama rağmen başvurunun iptal edileceği
02.11.2026 tarihinde saat 09.00-09.30 arasında anneme ait Bimcell hattını Türk Telekom’a taşımak amacıyla Kayseri Kocasi...nan’da bulunan Blue İnovasyon isimli Türk Telekom bayisine gittim. Bayi adresi Sahabiye Mahallesi, Sivas Bulvarı No:23/C, Kocasinan/Kayseri’dir (Radisson Blu Hotel karşısı, Hunat H
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturamda 400 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamın... otomatik ödemede olduğunu düşündüğüm için dalgınlıkla kontrol etmemiştim, hattım kesilir kesilmez de ödememi hemen yaptım. Yarım saat bile sürmeyen bir kesinti için bu kadar yükse
0531*****54 numaralı Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 02.11.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattıma inter...net aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu saatte telefonumla aktif bir internet kullanımı yapmama rağmen, hatta o saatte uykuda olmama rağmen, yaklaşık 600 TL civarında aşım üc
Türk Telekom mobil hattım 530 *** ** 09 numarası için yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda yer alan ...Lider paket nedeniyle birkaç aydır zaten çok yüksek faturalar ödüyordum, bu yüzden bu paketi iptal ettirmek istedim. 15 Ekim Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayar
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır devam eden yüksek paket ücretleri ve üzerine eklenen telsiz kullanım ücreti nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paket fiyatları zaten aşırı derecede pahalıyken, bir de kontör veya tl yüklemesi yapabilmek için bana “telsiz kullanım ücreti” adı altında zorunlu o
Türk Telekom’a numara taşıma ile Vodafone hattımdan geçerken Mersin’de bulunan Önem İletişim şubesinde 30 Ekim 2026 tari...hinde “ilk ay dene” kampanyası kapsamında bilgilendirildim. Bana 40 GB internet içeren tarifeye geçmem durumunda aylık 404 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek operatörüm
15 Ekim saat 17.37 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut evde internet tarifemin bitimine... 15 gün kaldığını, bana özel avantajlı 100 GB’lik evde internet paketi, 6 ay ücretsiz Tivibu ve 18 ay boyunca sabit 640 TL, tüm vergiler dahil fatura ödeyeceğim bir tarife sunulduğ
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve 21 Eylül 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketi için fiber altyapı başvurusunda bulundum. Başvuruma dair SMS ve uygulama üzerinden “Sipariş verildi” şeklinde bir onay görün
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra 02.11.2026 tarihinde saat 06.22’de mobil uygulama üzerinden... ek internet paketi satın aldım. İşleme ilişkin onay SMS’i gelmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanımım aşım olarak değerlendirildi. Bunun sonucunda faturama
İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hatta yaklaşık bir haftadır ciddi çekim v...e internet problemi yaşıyorum. Günün her saati internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sosyal medya uygulamalarını bile kullanmakta zorlanıyorum. Bu
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom’da 542 xxx 8689 numaralı hattım için Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yazın Ağustos ayında inte...rnetim yetmediği için 1 defaya mahsus, aylık ek 30 GB internet paketi satın aldım. Bu paketin adında belirtildiği gibi aylık olduğunu düşündüm. Zaten genel bir bilgilendirme de yap
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün akşama kadar Tivibu Go uygula...masından tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, bu sabah uyandığımda kanalları izleyemediğimi gördüm. Uygulamada herhangi bir hata kodu yerine artık bu uygulamayı kullanamayacağım
Türk Telekom hattıma bir süredir hem farklı numaralardan aramalar hem de reklam ve çekiliş içerikli SMS’ler gelmektedir.... 03128390089 numaralı hattan son bir hafta içinde iki kez arandım, her iki aramada da telefonum yanımda olmadığı için açamadım ve daha sonra numarayı engelledim. Bunun yanı sıra ya
18 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımı esim’e geçirmek için başvuru yaptım ve bu işlem i...çin 110 TL ödedim. Buna rağmen esim hizmetine hiç erişemedim ve hattım aylardır kapalı durumda. Ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca farklı Türk Telek
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. Bağlantım Turkcell Superonline üzerinden..., ancak altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söyleniyor. İnternet, geçen ayın ilk günlerinden beri tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamadık. Defa
Eşime ait Türk Telekom hattının sim kartı blokeli olduğu için Ulus Türk Telekom Müdürlüğüne vekaletle sim kart yenileme ...işlemi yaptırmak istedim. Eşimin özel durumu nedeniyle şubeye gelmesi mümkün değil, bu nedenle 26.10.2026 tarihli resmi vekaletname ile tüm işlemlerini ben yürütüyorum. 30.10.2026
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında sabit internet paketi kullanıyorum ancak bu pakete geçtiğimden beri vadedilen hızı kes...inlikle göremiyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 30–40 Mbps aralığında indirme hızı alıyorum, bazen bunun da altında sonuçlar çıkıyor. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Eylül – 20 Eylül tarihleri arasında 10 günü aşkın süre boyunca internet hizme...ti alamadım. Bu süre içinde özellikle sorduğumda, santral bazlı bir sorun olduğu ve bu nedenle internet kullanamadığım bilgisi verildi. Aynı dönem içinde defalarca arıza kaydı oluş
Annemin Türk Telekom hattında yaklaşık 20 GB internet içeren ve aylık 359,70 TL tutarında bir paketi varken, “GB Aşkına”... adı verilen yanıltıcı bir servis aboneliği yüzünden mağdur olduk. Annem, bir uygulamaya kayıt olduğunu zannederken, Türk Telekom’un hazırladığı yanlış yönlendiren reklam ve arayüz
"Şikayetime X üzerinden dönüş yapıldı bugün modemim ile gittim hiç sıra beklemeden iademi aldılar 2 gün içerisinde sisteme düşeceğini 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağını söyledi"
"Türk Telekom'a teşekkür ediyorum özellikle Turgutlu Türk Telekom'daki Hayriye hanıma müteşekkirim işini layıkıyla yerine"
