to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra k...esilen 26 Ağustos tarihli faturamda toplam 333,02 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesabımda ayrıca 5 aylık dönem için yaklaşık 135 TL civarında telsiz kullanım ücreti borc
Türk Telekom hattımda Prime 30 GB, 10 GB Prime sosyal medya ve aylık 3 GB hediye internet paketim bulunuyor. Son 2–3 ayd...ır internet kullanımım normalin çok üzerinde görünüyor ve 43 GB’lik toplam internetim bir ay bile dolmadan bitiyor. Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım detaylarına baktığım
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri Kayseri merkezde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim gücü ...full görünmesine ve şehir merkezinde olmama rağmen internette hiçbir şeyi donmadan, kasmadan izleyemiyorum, dinleyemiyorum, sayfalar dakikalarca açılmıyor. Sosyal medya ve diğer uy
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27 Ağustos saat 15.00 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen k...esik durumda. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “internet bağlantı kontrolü” yaptığımda her seferinde bölgem için arıza bilgisi görünüyor ve arıza bitiş saati geldiğinde sist
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce Yeni Nesil Sınırsız Prime kutu ve hat satın aldım. Satış esnasında bana hotspot öz...elliğinin sınırsız olduğu açıkça söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak kısa süre içinde internetim bitti ve mobil uygulamadan kontrol ettiğimde hotspot hakkımın sınırsız de
Türk Telekom mobil hattımda 27 Ağustos tarihinde internet kullanımımı gösteren SMS bilgilendirmelerinde ciddi bir tutars...ızlık yaşadım. Saat 10:29’da günlük internet paketimle ilgili “573 MB internet hakkınız var” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 1 dakika bile geçmeden, gönderdiğim ekran görünt
Tivibu kullanırken yayın sırasında sürekli kopmalar yaşamaya başladığım için 29.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum.... Televizyon ekranımda modem ve Tivibu kutusunun fişten çıkarılıp takılması gerektiğine dair hata mesajı görünmesine rağmen, tüm yönlendirmeleri uygulamama karşın sorun devam etti.
28.08.2026 tarihinde 1788285338 numaralı evde internet hizmetimin nakil işlemi yapıldı. Adres değişikliği nedeniyle ont ...cihazının yeni adreste kullanılamayacağı, cihazı 14 gün içerisinde Türk Telekom ofis veya bayiliklerine teslim edebileceğim şeklinde SMS ile ve sözlü olarak bilgilendirildim. Bu b
Türk Telekom hattıma 27 Ağustos Perşembe günü 300 TL yükledim. Ardından 174... TL’lik bir paket satın aldım. Bu işlemden sonra hattımda yaklaşık 126 TL b
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayında ödeyeceğim faturada, servis kullanım ücreti için haksız olduğunu düşündüğüm ...bir faiz işlemiyle karşılaştım. İlgili servisin ücreti 255 TL olarak geçen ayki faturama yansıtıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi 25.08 idi. Faturamı 28.08 tarihinde, yani birka
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde haksız bir şekilde çift ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümü...n bitmesine 12 gün kala mobil uygulamada bir indirim tanımlıydı. Bu indirimle ilgili olarak müşteri temsilcisi beni arayıp taahhüt yenileme önerisinde bulundu, ancak teklifi kabul
Türk Telekom mobil hattım 0530********28, benim üzerime kayıtlı olup oğlum tarafından kullanılmaktadır. 27.08.2026 tarih...inde saat 14:56 civarında oğlumu +90 ***********00 numaralı hattan arayarak, mevcut tarifeme sadece zam yapılacakmış gibi anlatıp 652 TL olan tarifemi 1.050 TL’ye çıkaracaklarını,
Türk Telekom Karasu Aziziye Mahallesi’indeki ev interneti aboneliğimde 72 saati aşkın süredir hiç internet erişimi sağla...yamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri modem üzerinde özellikle “internet” ışığı tamamen sönük durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL ödeyerek 30 gün süreyle sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Buna rağmen hatta t...anımlanan paketten internet bağlantısı sağlanmadı ve sosyal medya uygulamalarını kullandıkça ücret, paketten değil yükleme yaptığım bakiyemden düşmeye başladı. 17 Ağustos günü ayr
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak az önce yaşadığım dolandırıcılık girişimini bildirmek istiyorum. Yaklaşık... 10 dakika önce 0551********77 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını ve Tivibu kurulumu yapacağını söyleyerek kendisini tanıttı. Görüşme sırasında Tivibu
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen normalde yaklaşık 78 Mbps hız alabiliyorken, 19.07.2026 tarihinden bu yana internet hızım 0.25 Mbps civarında ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Sosyal medya dahil e
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada güncel faturamın 1....207,01 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir ek hizmet talebim olmadığı halde faturamın
Türk Telekom’a ait 545 *** ** 25 numaralı mobil hattımın faturasını mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım açı...lmadı ve borç görünüyor denilerek mağdur ediliyorum. 29.08.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 452,54 TL tutarında mobil ödeme yaptım,
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gündür aranıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 56... gün olmasına rağmen bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Eski tarifemde olduğu gibi sosyal medya kullanımının sınırsız olup olmadığını özellikle sordum, bunun sınırsız sosya
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 12 Ağustos’ta aranarak tarife ve taahhüt yenileme teklifi aldım ve kabul ettim. ...Ancak daha sonra incelediğimde, bir önceki tarifemin 18 günlük ücreti ile yeni tarifemin 16 günlük ücretinin birleştirilip 750 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Oysa 12 Ağu
Türk Telekom hattıma 25 Ağustos’ta mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” ek internet paketi tanımlattım.... Ancak bu paketin mevcut tarifemle aynı gün biteceğini ve 1 yıl taahhütlü olduğunu sonradan fark ettim. Bunu fark eder etmez, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paketi hiç kull
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yaklaşık 6 ay varken uygulama üzerinden işlem yaparken yeni... bir kampanya sandığım bir onayı verdim. “Yıldızlı Günler Online'da Kampanyası” kapsamında hızım 50 Mbps olarak görünürken, taahhüt bitiş tarihim 29 Şubat 2028 ve gelecek dönem fat
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimizde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sorun öyle bir seviyeye geldi... ki Instagram gibi temel uygulamalarda bile düzgün kullanım sağlayamıyoruz. Sorunların başladığı dönemde modemimizi değiştirdik ve sözleşmemizi yeniledik. Öncesinde yaklaşık 60–70
