to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra İçerenköy Türk Telekom Müdürlüğü’nde (Aydın Sk. No:23 Ataşehir/İstanbul), İ***...*** B***** üzerindeki 0532*****14 ve 0537*****09 numaralı hatları kendi adıma devralmak için işlem yaptım. İşlem sırasında kendi seçtiğim, daha uygun fiyatlı tarifeyi özellikle bel
10 Eylül 2026 itibarıyla Türk Telekom öğretmen hattına, üstelik aşımsız bir pakete geçiş yaptım. Ancak öğretmen tarifesi... hattımda aktif olmadığı için daha ilk iki gün içinde, yani 10–12 Eylül tarihleri arasındaki kullanımım için hatta aşım ve kullanım adı altında ekstra ücretlendirme yansıtıldı. Be
Türk Telekom mobil hattım, Türk Büro-Sen üyelerine özel tarifeyi kullandığım halde, 11.09.2026 tarihinde saat 23:30’da h...erhangi bir SMS ya da görsel uyarı almadan aniden iletişime kapatıldı. Arama yaptığımda “tl yükleyin” şeklinde bir anonsla karşılaştım, sonrasında öğrendiğime göre son ödeme tarihi
Yaklaşık dört senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son bir yıldır 50 Mbps paketime rağmen internetten nered...eyse hiç verim alamıyorum. Çoğu zaman bir siteye bile giremiyorum, internet yokmuş gibi davranıyor. Eklediğim hız testinde de görüldüğü üzere indirme hızım 50 Mbps paket kullanmama
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama üzerinden tamamen yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 725... TL’lik ek paketi satın aldım. Durumu fark ettiğim anda, saniyeler içinde paketi iptal ettim ve bu pakete tanımlanan internet, dakika veya SMS haklarından tek bir bit dahi kullanım
Türk Telekom faturalı hattım için geçen hafta Mısır’da iken 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım ve bunu kulla...nmaya başladım. Bunun dışında hiçbir ek paket talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 20 GB Suudi Arabistan paketi tanımlandığı ve bunun için 1800–1900 TL civarında ücret yansı
Kızımın Türk Telekom mobil hattında taahhüt süresi bitmek üzereyken Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaptık. Taah...hüdün bitmesine 12 gün kala uygulamada 20 GB internet ve 1.500 dakika konuşma içeren Best tarifesi için tarafıma 433 TL olarak teklif gösterildi ve ben bu fiyata onay verdim. Anca
Türk Telekom internet aboneliğim için Kuruçeşme Mahallesi Akıncılar Bayırı Sokak’ta 4 gündür süren altyapı çalışması ned...eniyle tamamen internetsiz kaldım. Çalışma bir türlü bitmiyor ve bu süreçte evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli internete bağlı çalışan otomatik kedi
Türk Telekom kurumsal mobil hattım için 09.09.2026 tarihinde 2.000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldığını gördüm. Gönderi...len SMS’lerde hem 400 TL civarında hem de 2.277,05 TL tutarında fatura bilgileri yer alıyor ve bu tutarların neye göre oluştuğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum. MKE çalışan hattı
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’ndeki evimde kullandığımda, şehir merkezinde olmama ra...ğmen yaklaşık üç aydır sosyal medya uygulamalarını yenilemeyecek kadar kötü çekim sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum her zaman internet hızım ve çekim gücüm çok düşük; uygulamalar a
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Şu anda kullandığım tarifede sınırsız sosyal medya, TikTok dahil, y...aklaşık 600 TL civarında bir ücret ödüyorum. Tarife sürem bitmesine bir hafta kala uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları hem mevcut ek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindek...i fiber ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Cuma günü arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri uygulamada aynı yorum görünüyor, herhangi bir gelişme veya bilgi
Türk Telekom’dan aldığım 45 GB internet paketim ve 5 GB hediyem olmasına rağmen mobil internetim normal kullanımımın çok... altında kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor, çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete giriyorum, buna rağmen mobil internetim ay ortasına gelmed
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim günün neredeys...e yarısında kesiliyor, son 3 aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve faturalarım düzenli olarak tahakkuk ediyor, ben de mecburen
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sırasında uygulamadaki “Paket Detay” ekranında yalnızca “Fatura dönemi boyunca geçerli sınırsız internet sadece 750 TL!” ifadesi yer almaktadır. Uygulama üzerinde görünen
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Türk Telekom ile mobil hattım için 12 aylık, aylık 1.206,25 TL tutarında bir taahhütlü sözle...şme yaptım. Sözleşmenin bitimine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2 aylık kalan süre için 1.987,20 TL cayma bedeli yansıtıldığı bildir
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Fiziksel internet bağlantıs...ı sorunu ve IP alamama problemi yaşıyorum, modem üzerinden bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadım. Sade
Mayıs ayında hattımı avantajlı tarifelerinden dolayı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak 10 Eylül tarihli faturamda normalde 2...92 TL olan tutar, yaptığım 200 TL’lik aşımın dışında yaklaşık 100 TL daha fazla yansıtıldı ve toplam 592,02 TL fatura ortaya çıktı. Yani bu faturadaki son 100 TL’lik kısmın haksız
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan iki ayrı dijital içerik aboneliği başlatılmış ve bu a...bonelik ücretleri faturama yansıtılmıştır. Aracıma kamera sistemi aldım ve cihazın mobil uygulamasını kurmak için kamera üzerindeki QR kodu tarattım. QR kod beni uygulama olduğunu
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaklaşık 3–4 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hattımda 23 GB in...ternet paketim olmasına rağmen ne mobil veriye bağlanabiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum, internetim hiç çekmiyor. Bu sorunun neden kaynaklandığını ve hattımda paket ol
Türk Telekom’dan 8851078758 numaralı aboneliğim ile Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi 4920. Sokak No: 6 adresindeki evimd...e yaklaşık 3 aydır tam internet kesintisi ve buna bağlı altyapı mağduriyeti yaşıyorum. Ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı şekilde çözülemiyo
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 12 ay taahhüdü olan sınırsız bir tarifedeyim. Buna rağmen Türk Telekom uygulaması ü...zerinden sürekli “tarifenizi yükseltin”, “ek 50 GB, ek 20 GB alın” gibi pazarlama bildirimleri alıyorum. Sınırsız bir paket kullanırken neredeyse bildirim yağmuruna tutulurcasına d
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve binada tüm komşularım interneti sorunsuz kullanırken sadece benim evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve he
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım yeni nesil Prime sınırsız internet paketinde internet paylaşımı (hotspot) ile il...gili bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarifeme ek olarak sınırsız internet paketi satın aldım ve bu dönemde telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparken herhangi b
