to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün telefonuma gelen SMS ile, Turkcell hattım olan 0534********21 numarası kullanılarak Türk Telekom’da benim bilgim ve onayım dışında internet aboneliği açıldığını fark ettim. M****** K**** adına işlem yapılmış olmasına rağmen, internet hizmet numarası olarak benim telefon numaramın yazıldığını gördüm.
Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim, sözleşme imzalamadım ya da herhangi bir işlemde bulunmadım. Numaramın ve bilgilerimin iznim olmadan kullanılması beni hem tedirgin etti hem de ileride adıma borç çıkarılmasından endişe duyuyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak henüz kimseye ulaşamadım. Numaram ve olası kişisel bilgilerim kullanılarak açılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini, adımın ve numaramın tüm kayıt ve sözleşmelerden silinmesini, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimin bitmesine üç gün kalmışken, bilgim ve onayım olmadan bir bayilik üzerinden aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Bu durumu, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yenileme işleminin bir bayiden yapıldığını söylemeleriyle fark ettim. Ancak hangi bayi old...
Türk Telekom tarafından hiçbir onayım olmadan cep telefonum, başka bir kişinin ev interneti aboneliğinde iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu sabah itibarıyla s** e** A**adına yapılan bir başvuru için tarafıma yaklaşık 20 adet onay kodu ve kurulum randevusu mesajı iletilmiştir. Numaramın iznim...
26/09/2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden ve emniyet güçlerinden aldığım bilgiyle, adıma iznim olmadan Türk Telekom üzerinden kontörlü bir hat açıldığını öğrendim. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hattın açılışında hiçbir şekilde onayım veya bilgim yoktur. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşte...
Yaklaşık bir yıl önce 0505***8 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, her ay 1-2 defa “abonelik başvurunuz var” denilerek farklı zamanlarda aranıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp numaramın sistemden silinmesini ve artık aranmak istemediğim...
Yorumlar