Bilgim Dışında Açılan İnternet Aboneliği Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Bugün telefonuma gelen SMS ile, Turkcell hattım olan 0534********21 numarası kullanılarak Türk Telekom’da benim bilgim ve onayım dışında internet aboneliği açıldığını fark ettim. M****** K**** adına işlem yapılmış olmasına rağmen, internet hizmet numarası olarak benim telefon numaramın yazıldığını gördüm.

Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim, sözleşme imzalamadım ya da herhangi bir işlemde bulunmadım. Numaramın ve bilgilerimin iznim olmadan kullanılması beni hem tedirgin etti hem de ileride adıma borç çıkarılmasından endişe duyuyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak henüz kimseye ulaşamadım. Numaram ve olası kişisel bilgilerim kullanılarak açılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini, adımın ve numaramın tüm kayıt ve sözleşmelerden silinmesini, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.