Taahhüt Olmadan Hattıma Haksız Borç Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 20 yıldır kullanılan, daha önce babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını, babamın vefatı sonrası kendi üzerime almak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında, hatta geçiş için bayide 2.500–3.000 TL civarında bir ücret ödedim. Hat eskiden kontörlüydü, hattı üzerime alabilmem için faturalıya geçmem gerektiği söylendi. O sırada bayideki görevliye hattımı Turkcell’e taşıyacağımı özellikle belirttim ve bu nedenle herhangi bir taahhüt almak istemediğimi açıkça ifade ettim, taahhüt yapılmadığını da teyit ettim.

Buna rağmen, hattımı Ağustos ayında Turkcell’e taşıdıktan sonra Kasım ayında yaklaşık 780 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. 5xx *** 28 20 numaralı hattım için, taahhüt vermememe rağmen cayma bedeli benzeri bir borç yansıtılması benim açımdan hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Türk Telekom tarafından sık sık aranarak bu borcun ödenmesinin istenmesi de, ortada onayladığım bir taahhüt olmadığı için beni daha da rahatsız etmektedir. Hattımı üzerime alırken taahhüt olmadığı bilgisine güvenerek işlem yaptım, buna rağmen cayma bedeli veya benzeri bir ad altında ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, taahhüt vermediğim bu hatta yansıtılan yaklaşık 780 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir yasal takip ya da olumsuz kayıt yansıtılmamasını talep ediyorum.