to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi
17 Mayıs’ta Trendyol üzerinden at kestanesi masaj jeli siparişi verdim. Siparişim Ty Express isimli kargo firmasına teslim edilmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ürün elime geçmediği gibi, üzerine bir de siparişim haberim olmadan iptal edildi.
Dün Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir kayıt açtıklarını söylediler. Ancak bugün tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ürünleri beklerken, ne teslimat yapıldı ne de yaşanan gecikme ile ilgili açık bir bilgilendirme sağlandı.
Sipariş numaram 11148635943’tür. Ürünlerim bana teslim edilmeden siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum. At kestanesi masaj jeli siparişlerimin Ty Express veya başka bir kargo firması aracılığıyla, gecikme yaşanmadan ve ek bir mağduriyet oluşturulmadan, acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Maalesef ürünümü iptal edip para iadesi yaptılar bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve üyeliğimi sonlandırıyorum
