to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan bölgesindeki ev interneti altyapım için Türk Telekom 10 gündür sinyal vermiyor ve bu yüzden internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı adreste kullandığım 11750240 numaralı Turkcell hattım üzerinden üç kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi, her seferinde oyalanıyorum.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen arızayı gidermeye gelen olmadı ve bilgilendirme de yapılmadı. İnternetsiz kaldığım bu 10 gün boyunca hem işim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve tamamen mağdur edildim. Kurumsal bir firmanın bu derece ilgisiz ve ağır hareket etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un Kayseri Kocasinan bölgesindeki altyapımla ilgili arızayı derhal gidermesini, sinyalin hemen verilmesini ve bu sorunun daha fazla uzatılmadan acilen çözülmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin sorumluluğunu almanızı ve gerekli işlemleri gecikmeksizin yapmanızı istiyorum.
8 Ekim’den bu yana Kayseri/Kocasinan Uğurevler Mahallesi’nde kullandığım Mbps limitsiz ev internetine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ekiplerini aradım, her seferinde “bugün” veya “yarın” ekiplerin geleceği söyleniy...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, ZyXEL marka modemim 4 gündür telefonlara internet sağlamıyor. Kayseri Kocasinan’daki adresimde bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak uzaktan müdahale ile sorunun...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesindeyim. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu bildiriliyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...
Kayseri ili Kocasinan ilçesi Erkilet bölgesinde Türk Telekom internetiyle ilgili yaklaşık olarak 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonesi olduğum interneti iş yerinde kullanıyorum ve 5 gündür internet kullanamama yüzünden hem müşterilerim hem de kendim mağdur olmaya devam ediyorum. Bahse konu a...
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık on gündür tamamen kesik, DSL bağlantısı hiç yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik olarak inceleneceği, bir numaradan aranacağım şek...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.450 
Bana Özel Paketler 2.052 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.469 
eSIM 704 
Ev Telefonu 978 
Fatura 32.796 
Faturalı Paketler 3.428 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 933 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.246 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.086 
İnternet 97.044 
Kampanya 1.628 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 978 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.357 
Modem 5.130 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.335 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.642 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.735 
Taahhüt 7.987 
Tarife Değişikliği 1.511 Tivibu 2.987 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar