to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan bölgesindeki ev interneti altyapım için Türk Telekom 10 gündür sinyal vermiyor ve bu yüzden internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı adreste kullandığım 11750240 numaralı Turkcell hattım üzerinden üç kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi, her seferinde oyalanıyorum.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen arızayı gidermeye gelen olmadı ve bilgilendirme de yapılmadı. İnternetsiz kaldığım bu 10 gün boyunca hem işim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve tamamen mağdur edildim. Kurumsal bir firmanın bu derece ilgisiz ve ağır hareket etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un Kayseri Kocasinan bölgesindeki altyapımla ilgili arızayı derhal gidermesini, sinyalin hemen verilmesini ve bu sorunun daha fazla uzatılmadan acilen çözülmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin sorumluluğunu almanızı ve gerekli işlemleri gecikmeksizin yapmanızı istiyorum.
8 Ekim’den bu yana Kayseri/Kocasinan Uğurevler Mahallesi’nde kullandığım Mbps limitsiz ev internetine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ekiplerini aradım, her seferinde “bugün” veya “yarın” ekiplerin geleceği söyleniy...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, ZyXEL marka modemim 4 gündür telefonlara internet sağlamıyor. Kayseri Kocasinan’daki adresimde bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak uzaktan müdahale ile sorunun...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesindeyim. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu bildiriliyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...
Kayseri ili Kocasinan ilçesi Erkilet bölgesinde Türk Telekom internetiyle ilgili yaklaşık olarak 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonesi olduğum interneti iş yerinde kullanıyorum ve 5 gündür internet kullanamama yüzünden hem müşterilerim hem de kendim mağdur olmaya devam ediyorum. Bahse konu a...
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık on gündür tamamen kesik, DSL bağlantısı hiç yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik olarak inceleneceği, bir numaradan aranacağım şek...
Yorumlar