Türk Telekom Şebeke Asla Çekmiyor

Senelerdir bu sıkıntıyı çekiyorum evimde Türk Telekom ile ne aramada rahat bir şekilde konuşabiliyorum ne de evde internetin olmadığı durumlarda mobil veriyi kullanabiliyorum aramalarda sürekli sesim gidiyor internette ise herhangi bir aramayı bile yapamıyorum örneğin şu an evimde Wi-Fi arızalı ve ben mobil veri kullanmaya çalışıyorum ama maalesef hiçbir şey yapamıyorum defalarca kez aradım yardımcı olmadılar öyle köyde gelişmemiş şehirde de yaşamıyorum Ankara Sincan'da ikamet ediyorum her ay 1000 TL'ye yakın fatura ödüyorum karşılığı 0 hiçbir şekilde alınmıyor lütfen yardımcı olun ya da hattımı değiştireceğim.