to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik başvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul...
Kocaeli / Çayırova / Özgürlük Mahallesi / 234 Sokak No:20 adresindeki binamız için yaklaşık 6 ay önce, 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a hem online kanaldan hem de müdürlüğe giderek, T. C. Kimlik numaram üzerinden fiber internet altyapısı (port) başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen bunca z...
Türk Telekom üzerinden VDSL evde internet başvurusu yaptım. 5 gündür her gün için kurulum randevusu veriliyor ancak belirtilen saatlerde adrese hiçbir ekip gelmiyor ve kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sürekli ertelenen randevular nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahall...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Çayırova’da bulunuyor ve yaklaşık 23 Nisan’dan bu yana her gün 11.00–12.00 civarında internet bağlantım kesiliyor, 16.00–17.00 saatleri arasında tekrar geliyor. Bu durum 5–6 gündür düzenli şekilde devam ediyor ve evden çalıştığım için işlerimi doğrudan aks...
2020 yılından beri Kocaeli Çayırova Yenimahalle’deki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyunca internetten doğru dürüst verim alamadım. Bağlantı kalitesi ve hizmetten genel olarak memnun değilim. Mevcut internetten yeterli verim alamadığım için fiber bağlantıya geçi...
Türk Telekom mobil hattım 0543*****79 için Mart ayında faturam normalde 265 TL olması gerekirken 450,04 TL olarak kesildi. Faturamı incelediğimde Google Play/PlayStation adına yansıtılan kalemler gördüm, ancak bu işlemlerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Nisan ayında ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 15.04.2026 tarihi için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde tekr...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde, binamıza sokaktan gelen internet kablosu kopmuş durumda ve yolda sallanarak duruyor. 09.04.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve binamızda 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açt...
07.04.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’nde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti alamamaktayız. Belediyenin yaptığı çalışma sırasında fiber hattın doğrudan koparıldığı tarafımıza iletilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti...
Kocaeli Çayırova’da, Çayırova Mahallesi 5202 Sokak No:19/6 adresinde bulunan sıfır teslim edilmiş yeni binamızda, bina girişinde fiber internet kutusu (ankastre/fiber dağıtım kutusu) hazır durumda olmasına ve dairelere kadar kablo hatları çekilmiş olmasına rağmen, bina içindeki mevcut kabloların ger...
Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem aramalarda şebeke problemi hem de mobil internetin neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Evde ve çevresinde sık sık hat kesiliyor, ses gidip geliyor, internet bağlantısı ...
Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom’dan evim için fiber internet hizmeti bekliyorum. Fiber kablolar yıllar önce binamıza döşenmesine rağmen hâlâ fiber altyapı aktif edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen net bir tarih verilmediği gibi, sonunda fiber yerine VDSL bağlanacağı söylendi ve altyapım en ...
Türk Telekom’dan Çayırova i̇nönü Mahallesi 146. Sokak’ta bulunan adresimde 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. 26 Mart tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mahallede genel altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çalışma da...
"İki ay boyunca internet kurulumu gecikti, randevular gelmedi ve mağdur oldum. 27.03.2026 tarihinde ekip gelerek modem ve fiber bağlantısını kurdu, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki aydır Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom fiber ev internet başvurumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde 4–5 kez r...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi Ankaryum Rezidans A2 blok 96 numaralı dairede 4 Mart'tan bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sitede bağlantı kabloları prizlerden koparılmış ve artık kabloların prizlerden değil camlardan uzatılması gerektiğ...
Türk Telekom internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’indeki yeni adresime 6 Şubat tarihinde nakil talebinde bulundum. Bağlantı ekibi yaklaşık iki hafta sonra, 12 Şubat’ta geldi ve interneti kurup gitti. Kurulumun hemen ardından internet sorunsuz çalışıyordu ancak birkaç saat sonra b...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.03.2026 saat 09:18’den bu yana Kocaeli Çayırova’da hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık iki gündür bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece bölge...
Kocaeli Çayırova 371. Sokak No:22 adresindeki binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom tarafından kutu montajı yapıldı; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Daireme ilk kez bağlantı yaptırmak istiyorum fakat altyapı ...
Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi No:104 Daire 2’de bulunan apartmanımızda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Tam merkezde oturmamıza ve yan binalarda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bizim binamızda altyapı olmadığı, sorduğumuzda ise “boş port yok” denildiği ifade edili...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber sabit internet hizmetim 11.03.2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet erişimi yok. Buna rağmen çevremdeki komşularım aynı firmadan hizmet almalarına rağmen interneti sorunsuz kullanabiliyor; yani bana ...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti için başvurumu yaptım ve kurulum için 14.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu tarihinde ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma telefon ya da mesaj yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 242 Sokak No:8 Kat:3 adre...
Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılından beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned...
Türk Telekom ev internetim 11.02.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten normalde de internet hızım oldukça yavaştı, şimdi ise tamamen kesik durumda. Babamın üzerine kayıtlı olan hattımız için 18413...
