to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhüt yaptırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1–2 saattir 444 1 444 numarasını arıyorum, telesekreter menüsünde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve neden bağlanamadığıma dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yeni taahhüt işlemlerimin yapılabilmesi için en kısa sürede aranmak ve müşteri temsilcisi tarafından bu sürecin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom nasıl bir hizmettir bu? Hem bana telesekreter yardımıyla 12 ay taahhüt yaptırıyorsunuz, sonra faturamı eski ücretten kesiyorsunuz. Böyle bir durum olamaz. Konuşmalar kayıt altında diyorsunuz, gidip kendi konuşmalarımızı inceleyin. Bu faturayı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine de ula...
Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorularımı kim cevaplayacak telesekreter hiçbir şekilde yönlendirme yapmıyor aynı şeyleri dinleyip sonlandırıyorum. Ne kadar zor iletişime geçmek uygulaması zaten yardımcı olmuyor. Acil tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum
Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0555***1500 numaralı telefondan arandım. Taahhüt yenileme ile ilgili arayan temsilciye, araç kullandığımı ve trafiği tehlikeye atmamak için öğleden sonra aramalarını rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen, temsilci “bilgi teyidi almam gerekiyor” diyerek görüşm...
20 Mayıs tarihinde numaramı Türk Telekom'dan Vodafone taşıdım. Türk Telekom telesekreteri cayma bedelinin 600 lira olarak hesapladı. Numaramı taşıdıktan sonraki çıkan beden 2500 TL olarak belirlenmiş benim Türk Telekom'dan kullandığım toplam indirim bile bu kadar değil yaptığım başvuru da dikkate al...
14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 12 ay taahhütlü yeni bir paket önerisiyle geçiş yaptım. Ancak mevcut paketimin hiçbir içeriği bitmemiş ve aylık bitiş süresine daha zaman varken, yeni geçtiğim paketin süresi de eski paketin bitiş tarihine kadar ayarlandı. Buna rağmen ban...
Yorumlar