to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 5 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “açık iş emri” göründüğü için yeni bir sağlayıcıya geçiş yapamıyorum ve TurkNet’e başvuru sürecim başlatılamıyor. BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurusunda tarafıma Türk T
Yaklaşık 7 aydır 52 dairelik bir binada ikamet ediyorum. Binamızın bulunduğu yerde Türk Telekom tarafından fiber altyapı... çekilmiş olmasına rağmen, binamızın fiber kutusu bir türlü bağlanmıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, 10 kişiden az başvuru old
Ağrı Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda 29.09.2026 tarihinde saat 16:00’dan bu yana kesinti yaşıyorum. Üç... gündür bölgemde çalışma olduğu söyleniyor ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Arıza olduğunu yalnızca uygulama üzerinden görebiliyorum, m
Türk Telekom’un Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi İncidere 1. Cadde No: 36–38 önünde yaptığı altyapı çalışması nedeni...yle yaklaşık 7–10 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Çalışma kapsamında yol kazıldı ancak tamamlanmadan bırakıldı ve bu süreçte herhangi bir iyileştirme ya da düzenleme yapılmadı. Yolun
13 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. İlk verilen randevuda ekipler ...adresime geldi ve hatta ekipman eksikliği olduğu, nakil için hat çekilmesi gerektiği söylendi. Bu işlem yapılmadan geri döndüler. Sonrasında tarafıma yeniden randevu verildi ancak
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi başlattım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım bir türlü taşınma...dı. 10.09.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM içindeki Türk Telekom bayisinden başlattığım işlem için bugün 15.09.2026 olmasına rağmen hâlâ eski operatörüm üzerinden hattımı kullanmak
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için dün saat 10.00 civarında adresime kurulum yapıldı ancak üzerinden zaman geçme...sine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulumdan sonra sadece beklemem gerektiği, bir onay süreci olduğu söylendi fakat bu onayın ne zaman tanımlanacağıyla ilgili net
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak internet hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltilebileceği ve bununla birlikt...e 6 ay boyunca Tivibu Go’nun ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim, ancak Tivibu Go için herhangi bir aktivasyon kodu veya linki tarafıma gönderilme
Türk Telekom’dan dört gün önce fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu süre içinde ekipler iki defa eve gel...diler ancak her seferinde bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak da sürekli kablonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bu kablo değişimini gerçekleşti
Türk Telekom ev interneti altyapısı için 14 Temmuz 2026’dan bu yana talepte bulunuyorum ancak yeni yapılan binamıza hâlâ... altyapı kurulmadı. Binada hiç altyapı olmadığı için yaklaşık 1,5 aydır internetsiz kaldım. Sene olmuş 2026 ve ben 1,5 aydır internet altyapısı için bekliyorum, bu kadar yavaş iler
Yaklaşık 7 yıldır Esenler bölgesinde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 aydır internet bağlantım neredeys...e her gün, saat başı olacak şekilde günde 10–15 defa kesiliyor. Modemim sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. 16 Ağustos Pazar günü öğle saatlerin
"Sorunum geç de olsa düzeltildi Teşekkürler."
Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu sırasında online uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; a...ncak yaklaşık 1 saattir bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde, beni “Dijital Kurye ile Doğrula” seçeneğine yönlendiriyor ve ekranda 360
Türk Telekom evde internet nakil işlemim için 8 Ağustos 2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi. SM...S ile de 275079316 numaralı kurulum randevusu tarafıma iletildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu randevuya
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hattımı yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 20 gündür site...mizde altyapı olmadığı söylenerek nakil talebim karşılanmıyor. Aynı sitedeki diğer dairelere bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bana altyapı yok denilmesi nedeniyle internet ve Tiv
TT Mobil hattıma yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve Göçbil işlemi için SMS ile bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladı...ğımda TT Mobil sayfası yerine Omni isimli bir sayfa açılıyor ve benden giriş bilgileri istiyor, yani yönlendirme tamamen hatalı görünüyor. Bu işlem ve link talebi benden gelmediği
Türk Telekom üzerinden 30.07.2026 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine başvuru yaptım. Ancak ...o günden bu yana kurulum için verilen randevular sürekli ileri tarihe erteleniyor ve net bir tarih söylenmiyor; başvuru ekranında hâlâ sadece “Devam Ediyor” ifadesi görünüyor. Bu
Türk Telekom’dan almış olduğum internet hizmeti için 25.07.2026 tarihinde kurulum randevum vardı. Görevli ekip eve geldi...ğinde, kablonun uygun olmadığını ve sabitlemek için gerekli silikon tabancasının olmadığını söyleyerek, “Bağlasak bile iki gün sonra kopar” gerekçesiyle kurulumu yapmadan randevuyu
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’ta kentsel dönüşüm sonrası yapılan yeni binada yaklaşık 1 yıldır inte...rnet altyapısı bulunmuyor. Binaya Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir dairede aktif bir internet bağlantısı sağlanmadı. Binadaki tüm
Türk Telekom evde internet nakil başvurumu 07.07.2026 tarihinde yaptım. Bunun üzerine tarafıma 10.07.2026 tarihinde 08:3...0-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu SMS’i gönderildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arama ne de SMS yoluyla herhangi bir b
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 29 Haziran tarihinden beri defalarca talepte bulunmama rağmen bağla...ntım hâlâ yeni adresime taşınmadı. Yaklaşık 10 gündür sürekli tarih verilip erteleniyor, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin İzmir Çeşme adresine nakil işlemi iç...in yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Başvuruyu yaparken işlemin en f
Türk Telekom’dan şubat ayından bu yana mahallemize internet altyapısı kurulacağı söylenmesine rağmen, aradan aylar geçme...sine karşın hâlâ herhangi bir çalışma tamamlanmadı. Hatta benimle birlikte 6 aydan daha uzun süredir bekleyen birçok komşum da aynı mağduriyeti yaşıyor. Başvurumu Türk Telekom mağ
"Sorunum giderildi, teşekkürler"
