Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemek için bugün saat 13.00 civarında il müdürlüğüne gittim. Oradaki görevlil...er, taahhüt yenileme işlemini yapmaya yetkileri olmadığını, denemelerine rağmen sistemden gerçekleştiremediklerini ve bu işlemi sadece müşteri hizmetlerinin yapabileceğini söyledil...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için 4441500 ve 4441444 numaralarını 3-4 kez aradım. Ancak her seferinde müşte...ri temsilcisine bağlanamadım; herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme mesajı da almadım. En son denemem ise 5 dakika önceydi
Bu durumdan dolayı müşteri temsilcisine ulaşam...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4441444 numarası...nı defalarca farklı saatlerde aramama rağmen, sürekli otomatik yanıt döngüsünde kalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Denediğim her seferde çağrı sonunda g...
Türk Telekom GSM hattım üzerinden bugün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; 444’lü numarayı en az 5 kez aram...ama rağmen telesekreter dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece telesekreter menülerinde dolaşıp tekrar başa dönüyor, canlı bir yetkiliye ul...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme zamanı yaklaştığı için 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını aradım. Güvenlik... sorularını başarıyla geçmeme ve menülerden müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde beni teknik birime aktarıyorlar ve taahhüt yenileme ile ilgili işlem yapamayacakları...