to read complaints and reviews, or file yours. 
Gün içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. En sonunda telefonu açtım, taahhüt süremin bitmesine 2 ay kalmış, yenileme ya da paket değiştirmek isteyip-istemediğimi sordular. Kesinlikle istemediğimi, sadece artık aramasınlar diye açtığımı söyledim. Hala konuşuyordu, ben net bir şekilde istemediğimi ve müsait olmadığımı söyledim ve kapattım. 5 dakika sonra 3 adet SMS geldi ve taahhüdüm yenilenmişti. Artık bu hareket sınırı aşan bir hareket. Şikayetçiyim Türk Telekom müşteri hizmetlerinden. Ses kaydı da dinlenilsin ve acilen taahhüdüm geri alınsın. Bu saygısızlık karşılığını bulmalı!
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 14 gün önce taahhüt yenileme amacıyla arandım. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 40 gün olmasına rağmen, bana sanki taahhüdüm bitmiş gibi konuşuldu ve sunulan teklifleri cazip bulmadığımı, daha uygun bir teklif olursa değerlendirmek istediğimi bel...
Taahhüdümün bitmesine iki ay kala arayıp yeni taahhüt yapmamı, yeni taahhüt yaparsam faturaya herhangi bir ekstra ücret yansıtmayacaklarını söylediler. Ben de taahhüt yeniledim ama yine de faturama yansıttılar. Ayrıca ekstra 5 GB paketini yine fatura kesim tarihine 3 gün kala iptal etmeme rağmen onu...
Türk Telekom tarafından 0 (555******15 00 numaralı hattan, +90 (553*********72 numaralı hattıma günde 5 defa aranarak, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen ısrarla ve baskıyla taahhüdümü yenilemem için rahatsız edildim. Bu yoğun aramalar sonucunda, istemediğim halde taahhüdümü yenilemek z...
Yorumlar