to read complaints and reviews, or file yours.12 Kasım saat 22:21 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalışırken ekranda bir banner çıktı. Ben bu banner...’ı sadece kapatıp uygulamaya giriş yaptığımı zannederken, aslında 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketinin 12 ay taahhütlü şekilde hattıma tanımlandığını sonradan öğrend
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 12 ay önce 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. Aylık ödediğim fatura tuta...rı yaklaşık 630 TL civarındaydı ve hattı kullandığım süre boyunca faturalarım bu seviyede geldi. Taahhüdümün 11. ayının sonunda operatör değiştirdim ve hattımı başka bir operatöre
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşırken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adana Seyhan Turhan Cemal... Beriker Bulvarı üzerindeki Türk Telekom müdürlüğüne giderek 1 adet modem, 2 adet adaptör ve bir adet küçük cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Ardından ekipler dün evime gelip i
Türk Telekom hattımı yaklaşık iki ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce uygulama üzerinden kontrol... edemediğim için özellikle çağrı merkezini arayarak üzerime herhangi bir borç olup olmadığını defalarca sordum ve net bir şekilde borcum olmadığı teyit edildi. Buna rağmen bugün ta
Türk Telekom mobil hattımda 08.11.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 30 GB tarifemden “Eşsiz 45” tarifesine geçiş y...aptım. İşlemi uygulamadan onaylamama rağmen bana tarife değişikliğinin gerçekleştiğine dair herhangi bir onay SMS’i gelmedi. Birkaç gün sistemsel gecikme olabilir diye bekledim, a
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 05.11.2026 tarihinde Nazilli Zafer Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başv...urusu yaptım. O tarihten bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve toplamda yaklaşık bir haftadır mağdurum. Türk Telekom’dan teknik servisin beni aradığı fakat bana ulaşılamadığ
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım 0553*****20 numaralı hattıma, uzun süredir bana ait olmayan başka abonelere ait ...faturalar, hat kısıtlamaları ve benzeri bilgilendirme SMS’leri gönderilmektedir. Defalarca bildirmeme rağmen bu durum düzeltilmemiş ve hâlâ devam etmektedir. Hattıma gelen bu yaba
Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan evde internet bölümündeki Sil Süpür kampanyasına bir haftadır erişemiyorum. Uy...gulamada Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, gelen SMS’lerdeki linkler ve yapay zeka asistanı Titi üzerinden yapılan yönlendirmelerle de içeriğe ulaşamıyorum. Bu durum üzerine yakl
Türk Telekom’dan az önce TTNET adına bir SMS aldım. Mesajda, “dms doğalgaz makine sistemleri ısı sanayi dış ticaret anon...im şirketi” adına 8832811478 hizmet numarasıyla 10.11.2026 tarihinde işlem yapıldığı ve bu işleme ilişkin taahhütname özetine bir linkten ulaşabileceğim yazıyordu. Mesajdaki isim v
Türk Telekom mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadaki mobil üye girişi ekranından tek kullanımlı...k şifre talep ettiğimde, telefonuma SMS ile şifre hiçbir şekilde gelmiyor. Ekranda da “Uyarı: Lütfen doğrulama kodunu giriniz.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve giriş yapamıyorum.
06.11.2026 Cuma günü 0850 430 29 12 numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımdaki taahhüt sürem dolduğu, bu nedenle bu ...ay bana yüksek tutarda fatura yansıyacağı söylendi. Bunu ödemek istemiyorsam yeni bir pakete geçmem gerektiği, Vodafone paketlerine ise yüzde yüz zam geldiği belirtildi ve bu neden
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 28 Ekim Çarşamba günü yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında öz...ellikle e-sim istediğimi belirttim, numaramı ve en düşük tarifeyi seçtim. Bana e-Devlet onayından sonra mobil uygulama üzerinden aktivasyon yapıp QR kod ile hattımı hemen kullanabi
Türk Telekom’un Evde Avantaj Kampanyası 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 2025’ten beri Türk Telekom müşterisiyim ...ve Muş’un Bulanık ilçesi Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. 2026 Ocak ayından bu yana taahhüt edilen hızı alamıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız hiçbir zaman bu seviyeye
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir numaranın borcu olduğu yönünde düzenli olarak SMS alıyor...um. Mesajlar ortalama 15 günde bir geliyor ve her seferinde ödenmemiş fatura ve gecikme faizi uyarısı yapılıyor. Söz konusu numara bana ait olmadığı için bu durumdan rahatsız oluyo
Ben, Türk Telekom abonesi olarak telefon hattıma bilgim ve açık onayım olmadan uppy isimli uygulamaya 12 aylık abonelik ...başlatıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, Uppy 12 aylık aboneliğiniz başarıyla gerçekleştirilmiştir…” şeklinde bir SMS geldi ve mesajda, takip e
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımı ilk aldığım dönemde reşit olmadığım için, babamın... arkadaşı ile birlikte başvuru yapmış ve hat onun üzerine açılmıştı. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde mobil uygulama üzerinden sunulan tekliflerin çok yüksek olduğunu görünce, d
Evden çalıştığım için Türk Telekom’dan mayıs ayında sabit internet bağlattım ancak ağustos ayından bu yana evimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturulduğuna dair SMS’ler geliyor fakat bağlantı hiç gelmediği için interneti fiilen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
31.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 7875989531 başvuru numarası ile Kocaeli Çayırova’daki ad...resim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında kaydımın açıldığı, tarafıma SMS geleceği ve bu SMS’teki link üzerinden kurulum randevu tarihini kendimin
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamaya girdim. Uygulamada karşıma bir on...ay kutusu çıktı ve içeriğini ayrıntılı okumadan onayladım. Onaydan hemen sonra hattıma bana özel “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adıyla 750 TL tutarında bir paket tanımlandığına dair
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 03.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri, yani 4 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Modem arayüzünde sürekli bağlantı hatası uyarısı çıkıyor ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom’a başvuru yaptım ve 5935****33 numaralı şikayet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uygulamada 500 Mbps hızında hediye kampanya tanımlandığı görünüyor. Normal paketi...m 100 Mbps olmasına rağmen, tarafıma iki ay boyunca 500 Mbps hız verileceği hem SMS hem de uygulama üzerinden bildirildi. Türk Telekom’un sistemine göre ben 38 gündür 500 Mbps hızd
5 Kasım 2026 tarihinde babam adına Türk Telekom bayisinden 0507***08** numaralı hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıma...k ve “100 GB Ailece Prime” ortaklaşa mobil internet tarifesine geçmek için işlem yaptırdık. Bayide tüm koşulları konuşup onayladık, aile tarifesi olduğu için hatta iki kişi daha or
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Türk Telekom tarafından birkaç kez taahhüt süremle ilgili arandım. 06.11.2026 ...tarihinde saat 19:27’de taahhüt durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom uygulamasına girmek istedim ancak ben açamadığım için 11 yaşındaki yeğenimden yardım aldım. Uygulamayı
"Öncelikle çözüm üstadı Şikayet Var Com'a çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız, Türk Telekom'a da teşekkürler."
