to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 28 Mart 2026 son ödeme tarihli bir fatura mesajı aldım. Fatura tutarı yaklaşık 226 TL olmasına rağmen günlerdir hiçbir bankadan ödeme yapamıyorum, fatura bankalarda görünmüyor ve sistemde fatura oluşturulmamış gibi davranıyor. Telefonla faturamı sorduğumda fatura bilg...
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Borcum olmamasına rağmen internetim tamamen kesik, modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafıma 5579****43 numaralı arıza kaydınız çözümlenmiştir şeklinde SMS gönd...
28.03.2026 tarihinde ev interneti taahhüdüm biteceği için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Fiyatların yüksek olması nedeniyle taahhüdümü yenilemek istemediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile taahhüdümün bilgim ve o...
28.03.2026 tarihinde, kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından yaklaşık 10 dakika süren bir telefon görüşmesiyle arandım. Bu görüşme sırasında benden T.C. Kimlik numaramı istediler ve hatta gelen SMS şifresini de söylemem istendi; ben de Türk Telekom yetkilisi sandığım iç...
Türk Telekom hattıma 17 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Freshiofun oyun servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik olarak yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir oyun servisine üye olmadım, hiçbir linke tıklamadım, abonelik başlatacak ...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, SMS’ler gelmiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Üstelik bu sorun sadece belirli bir noktada değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerin...
26.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan 3699 Veedz aboneliğine yönlendirildim. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken, gelen SMS şifresini isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhang...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Şikayetvar’a yazdığım bir şikayet sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 350 TL civarında bir tarife konusunda anlaşmamıza rağmen, hattın yasal sahibi a...
Türk Telekom'dan SMS geldi, aradım, güya kapalı dediler. Sonra yine SMS geldi: 6606'ya tüm iptal Yazın gönderin yazıyor, yaptım. Bir kez daha SMS geldi, tüm iptal yapayım dedim, yine SMS geldi. Aradım, Telekom'a: smsleriniz kapalı, yapabileceğimiz bir şey yok. Bir de utanmadan olur, öyle SMS gelir. ...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken internette bir uygulamaya bakarken, hiçbir onay vermediğim halde veedz isimli bir servisle ilgili hattıma abonelik başlatıldığına dair SMS aldım ve hatta 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını bilmiyorum ve kendi is...
04.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için İstanbul Sancaktepe adresime nakil talebi oluşturdum. Bu talebim sonrasında sırasıyla 10.03.2026, 23.03.2026 ve 25.03.2026 tarihlerine randevu verildi ancak hiçbirinde bağlantı kurulmadı, adresime gelinmedi ve işlem tamamlanmadı. Randevulara uyulm...
Türk Telekom hattıma “yyd” başlığıyla haftada bir tanıtım ve yardım amaçlı para talep eden SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar için hiçbir talepte bulunmadım ve onay vermedim, isteğim dışında sürekli olarak gönderiliyor. Bu tür tanıtım ve bağış içerikli mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Türk Tel...
24.03.2026 tarihinde saat 20.01’de Türk Telekom hattıma “sn……., hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Sanem Avukatlık 02129080247” içerikli bir SMS aldım. SMS’i gönderen numara +90 ***********62’dir. Mesajı alır almaz e-Devlet üzerinden ge...
23.03.2026 tarihi saat 16:35’te eşimin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattıma Ticketmaster adına bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Benim Ticketmaster ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır, tarafımdan herhangi bir girişim yapılmamıştır. Bu nedenle kişisel verilerimin izinsiz şekilde...
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamda, hattıma hiçbir şekilde önceden aşım SMS'i gelmediği halde 450 TL tutarında “data aşımı” ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna rağmen aşım uyarı SMS'i bugün, 22.03.2026 tarihinde saat 13.22'de gön...
Türk Telekom hat numarama dünden beri “ondeotp” başlığıyla onay/güvenlik kodu içerikli SMS’ler geliyor. Herhangi bir yere üye olmamama veya işlem yapmamama rağmen şu ana kadar 5 adet bu şekilde SMS aldım ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale geldi. Bilgim ve on...
Türk Telekom mobil hattımda Mart 2026 fatura döneminde ek paket ve kampanya kullanımlarım doğru şekilde yansıtılmadığı için mağdur oldum. Hattım S*** N** Ö***** adına Tarifemin yenilenmesine iki gün kala bir adet ek paket satın aldım, SMS geldiğini görünce kontrol etmedim. Kısa süre sonra “paket bi...
Türk Telekom mobil hattım üzerinde, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir servis aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içeriği kullanmadığım halde tarafıma “Mobicool servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik olarak yenilenecek, ücreti vergiler dahi...
22.10.2025 tarihinde telefonuma 3699 numarasından gelen SMS ile, hiç bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim Playweez isimli bir platforma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay, başvuru ya da üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden bu abonelik başlatılmış ...
Türk Telekom hattıma “yyd” adıyla haftada birkaç kez bilgilendirme içerikli SMS gelmektedir ve bu mesajları hiçbir şekilde iptal edemiyorum. E-Devlet üzerinden de gerekli işlemleri denememe rağmen bu SMS’lerin gelmesi devam ediyor. Izinsiz veya onayım dışında gönderildiğini düşündüğüm bu yyd bilgil...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 18.03.2026 tarihinde tarifem değiştirilmiş. Herhangi bir başvurum ya da talebim üzerinden bir işlemim olmadığı halde, telefonuma “talebiniz üzere geçiş yapıldı” şeklinde SMS geldi. Bugün başka bir sözleşme işlem...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ADSL bağlantımda hiç internet gelmiyor, modemim bağlı görünmesine rağmen internete çıkış yapamıyorum. 15.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece SMS ile “ça...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarında telefonuma art arda Snapchat doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Ancak ben şu anda Snapchat uygulamasını kullanmıyorum; son indirdiğim ya da kayıt olmaya çalıştığım bir işlem de olmadı. Yalnızca yıllar önce kullanmış olabiliri...
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber 500 Mbps internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri yetkilisine eve yeni taşındığımızı ve internete acil ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirterek başvurunun aciliyetinin not düşülmesini rica ettim. Buna rağmen 19.03.2026 tari...
