Türk Telekom Taahhütkapama

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, yaklaşık iki yıl önce hattımı kapattırdım. Kapama işlem...i sırasında tarafıma herhangi bir borç ya da cayma bedeli yansıtılmadığı, bir ödeme çıkmadığı bilgisi verildiğini bilerek işlemden ayrıldım ve o günden bu yana da herhangi bir borç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce yalın 35 Mbps limitsiz paketi kullanırken, yaklaşık 1 ay önce bana “siz...e özel tarife” denilerek yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yapıldı. Bu geçiş sırasında herhangi bir taahhüt değişikliği, taahhüt iptali ya da sözleşme feshi gib...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı sonunda Türk Telekom mobil uygulamasında “Hattınıza özel faturalıya geçmeniz du...rumunda aylık 245 TL kampanyası ve memnun kalmamanız halinde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı” şeklinde bir bilgilendirme görerek bu kampanyayı kabul ettim. Ancak faturalıya geçtiğim ...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı 20 GB’lik bir tarifem vardı. Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra normald...e 280 TL ödediğim fatura bir anda 596 TL’ye çıkmaya başladı. Taahhüdümün bittiğini düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak buna rağmen hattı taşıdıktan sonra adı “cayma b...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı mağdur... oldum. 0553 ****821 numaralı hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde 250 TL kapama bedeli yansıtılacağ...

Annem Ş***** Y**** adına kayıtlı 0553********09 numaralı Türk Telekom hattının faturaları uzun süredir yaklaşık 150 TL c...ivarında geliyordu. Annem okuma‑yazma bilmeyen, tuşlu telefon kullanan ve kesinlikle internet kullanmayan bir kişi olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından aran...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre...

Türk Telekom cep telefonu faturalı hattımda tek seferlik olmak üzere 183,68 TL tutarında “tek yönlü hat kapama ücreti” a...dı altında bir bedelin mart ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Hattımın sonu 761 ile bitmektedir. Bu durumu yaklaşık 4–5 gün önce fark ettim. Türk Telekom, üye yapmak ve taahhüt ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0505 672 8740 ve 0530 061 6155 numaralı hatlarıma yıllardır muhtelif tarihlerde a...çma‑kapama ücreti yansıtıldığını, ancak hattı alırken ve taahhüt yapılırken bana bu konuda hiçbir açık bilgilendirme yapılmadığını belirtmek istiyorum. Taahhüt aşamasında açma‑kapa...

Paramızla rezil oluyoruz! İstanbul Kartal’daki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit hatta ait taahhüt süremiz ...Ekim 2025 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde taahhüdün sona erdiğine dair SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca bu dönemde ç...

Türk Telekom mobil hattım için 15 Ocak’ta mevcut taahhüdümü, hattım kapanmasın ve ek ücret çıkmasın diye özellikle yenil...edim. Buna rağmen bugün hattım kısıtlandı ve faturama hat açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Normalde faturamın 163 TL olması gerekirken, eski tarifemden kalan borçla birlikte toplam ...

Türk Telekom taahhüt bitiş günümde benden 515 TL ücret talep ediliyor. 1hafta önce aradığımda 15/01/2026 315 TL cayma be...deli istemişti. Taahhüt var 22/01/2026 tarihinde aradığım o Zaman ücret yansımadan kapama yapabiliriz dendi. Bugün yani 22/01/20260tarihinde aradığım zaman 515 TL kullanım bedeli i...

Türk Telekom’a ait 7045316870 numaralı sabit internet aboneliğimde, mevcut taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve açık onay...ım olmadan hattıma 6 aylık yeni taahhüt tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. 11.01.2026 tarihinde hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün iki dönem fa...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitmesine son birkaç gün kaldı. Taahhüdüm 9 ...Ocak’ta sona eriyor ve ben hattımı Türk Telekom’dan t*** taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un yaklaşımı nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm...

Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kal...a, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...

Kardeşimin Türk Telekom mobil hattını 9 Ekim’de taahhüt sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedik. Son 3 gün... kala, 6 Ekim’de hat diğer operatöre geçti ve Telekom tarafında kapandı. Ancak hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini b...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fiber paketim için yaklaşık 8 aydır, toplamda 1 senedir taahhüdüm sürekli olar...ak uzatılıyor. Bugün de tekrar aynı sorun yaşandı. Taahhüt uzatmasının sebebi olarak, geçmişte birkaç kez borcumdan dolayı açma-kapama işlemi yapıldığı belirtiliyor. Ancak bu işlem...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 22 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz, Ağustos... ve Eylül ayı faturalarım taahhütsüz olarak kesildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, taahhüt onay mesajını ve mobil uygulamada taahhüt bilgilerimi gösteren ekran ...

16 Ağustos tarihinde Tekirdağ Şarköy’de üzerime kayıtlı evdeki internet hattımın kapatılması için başvuru yaptım. O tari...hten bu yana müşteri hizmetlerini (4441444) defalarca aramama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her aradığımda 'Yetkili kişi size dönüş sağlayacak' deniyor, ancak dönüş yapılm...

04 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom iş telefonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve faturama yüksek bir cayma... bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt kapsamında olduğu tarafıma önceden bildirilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledim ancak yardımcı olunmad...

Türk Telekom Prime50Gb mobil hattım için Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme iş...lemi yaptım. Görüşmede, taahhüt günümün gelmediğini belirtmeme rağmen, herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi. Ancak faturama 215 TL fazla tutar yansıdı. Konuyla ilgili defal...

05.08.2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresimde TTNET ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza bildirimi için ...müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve operatörle birlikte modem açma kapama işlemleri dahil olmak üzere gerekli kontrolleri yaptık. Ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Üstelik...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde, açma kapama bedeli adı altında 600 TL ücret yansıtıldı. İstanbul ...Pendik’te yaşıyorum ve bu durum daha önce de başıma geldi. Müşteri numaram: 7040249532. Taahhüt kapsamında olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili m...