Kırık Gelen Tabakların Ücretsiz Değişimi İçin Satıcı Ve Trendyol Desteği Cevap Vermiyor


Trendyol üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. 23.10.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün içinden iki adet tabak kırık çıktı.
Satıcıyla iletişime geçmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşamıyorum, WhatsApp destek hattından yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor. Teslimatın üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen kırık tabakların değişimi yapılmadı.
11730384777 numaralı siparişime ait kırık gelen tabakların en kısa sürede yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.



