Türk Telekom İade İşlemim 4 Gün Geçtiği Halde Hesaba Yatmadı Ve Bilgi Yok

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 4.210 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Perşembe günü IBAN’ıma havale yoluyla para iadesi talebi oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süre içinde tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iadenin ne aşamada olduğuna dair de bilgi alamıyorum. Hattıma ait iletişim numaram 053108764**’dir.

İade sürecimin acilen incelenerek hak etmiş olduğum tutarın IBAN hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.