Trendyol’dan Aldığım Derimod Çantada Hızlı Kalite Bozukluğu

Trendyol üzerinden Derimod satıcısından aldığım çantam 17 Ocak tarihinde teslim edildi ancak çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşamaya başladım. Çantayı sadece birkaç kez kullandıktan sonra kulp kısmının derisi soyulmaya başladı, askıda aşınmalar ve küçük delikler oluştu, ayrıca çantanın iç kısmında da yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol sipariş numaram 10875740887’dir. Ürünün Derimod markalı olması sebebiyle daha uzun ömürlü ve kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak aldığım sonuç beklentimin çok altında kaldı. Fotoğraf ve video olarak eklediğim görsellerden de görülebileceği üzere ürün şu anda kullanılmayacak duruma gelmek üzere.

Derimod ve Trendyol’un, yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemeyi yaparak çantamın ücretsiz olarak onarımını veya mümkün değilse ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.