Türk Telekom Bayi

Türk Telekom hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşırken Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom bayisi, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımı kapatıp yeniden açtı. Bu işlem nedeniyle normalde 28 TL olması gereken vergi tutarı, 4 aydır faturama 95 TL olarak yansıtılıyor ve aradaki fark ol...

Babamın adına kayıtlı Türk Telekom hattımızı, İstanbul Eyüpsultan’da bulunan hem Türk Telekom hem de Turkcell bayisi üzerinden Aralık ayının sonunda Turkcell’e taşıdık. Geçiş işlemi sırasında babama hiçbir şekilde cayma bedeli konusunda bilgilendirme yapılmadı, olası bir bedelden veya yaklaşık tutar...

+90 ********15 00 numaralı Türk Telekom satış birimi tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Görüşme sırasında şahsıma yönelik iki büyük usulsüzlük yapılmıştır. Öncelikle yetkisiz onay alınmıştır. Görüşmenin en başında hattın şahsıma ait olmadığını, abimin üzerine kayıtlı olduğunu açıkça beyan ett...

9 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında, taahhüdü bitmiş olan üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattım için devir işlemi yapmak üzere Konya Kulesite AVM Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki F**** Hanım, devir işlemi yapmam durumunda 1 yıl kalma zorunluluğum olduğunu söyledi. Oysa herhangi bir ...

10 Ocak tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, 13 Ocak’ta Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Sokak No:6 Kat:1 adresindeki yeni taşındığım evime kurulum gerçekleştirildi. Bu adresteki aktif aboneliğimi, nüfus müdürlüğünde ikametgah işlemlerimde kullanmak üzere belge almak için ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Yeni operatörümden sim kartımı teslim aldım ancak bir gün sonra “kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle işleminiz operatörünüz tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bun...

İzmir Çiğli’de Türk Telekom ev telefonu ve internet abonesiyim. Ocak ayının başından beri hattımızda sık sık kesintiler yaşıyoruz ve bu sorun fibere dönüşüm süreci nedeniyle bir türlü çözülemedi. 8 Ocak için fiber dönüşüm randevusu verildi ancak o günden bu yana kimse gelmedi. Günlerdir internet bağ...

Türk Telekom mobil hattım için, önceki taahhüdüm bitmeden yaklaşık 6 ay kala yeni bir taahhüt yapılmış durumda. Onay verirken tarafıma taahhüdün süresi, aylık ücret ve olası cayma bedeliyle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca şu an faturam, normalde ödemem gereken...

Türk Telekom’dan 02.06.2025 tarihinde “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” isimli paket için taahhütlü abonelik aldım. Abonelik öncesi yaptığım altyapı sorgusunda adresimde 100 Mbps hıza uygun olduğum açıkça belirtildi ve bu bilgilere güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak hizmet aktif edildikten sonra, ...

İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşmemi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa...

Türk Telekom’daki 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettim. Ardından modem iadesi için internet sitelerindeki yetkili bayi bilgisine göre İstanbul Bahçelievler’de bulunan Eda İletişim’e dün gittim. Ancak bayide, modem iadesinin sistemlerinde görünmediği gerekçesiyle modemi teslim almadılar ve...

27 Aralık’ta Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evraklar alındı, kargo ile ilgili yere gönderileceği ve en geç 10 gün içinde mobil imzamın aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mobil imzam ...

Ben Şanlıurfa’nın Viranşehir ilçesinde yaşıyorum ve resmi başvuru ve evraklara imza atmam gerektiği için acil olarak Türk Telekom’dan mobil imza destekli kart almam gerekiyor. Viranşehir’deki bayilere gittiğimde, bu kart için imza yetkisinin Şanlıurfa merkez bayilerde olduğunu, bu yüzden şehir merke...

Bugün akşam Mersin’de, bayi kodu 41004128 olan Türk Telekom bayisine kimlik bilgilerimi güncellemek için gittim. Y*** isimli B**** yazan çalışana kimlik bilgilerimi güncellemek istediğimi söylediğimde, bu işlemi yapmadıklarını, yapsalar da olmadığını belirtti ve işlem yapmayı reddetti. Daha sonra b...

Yaklaşık iki hafta önce telefonum çalındı. Telefonumun içinde bulunan Türk Telekom hattımı tekrar çıkartmak için farklı bayilere gitmeme rağmen her seferinde sistemde “Statü Uygun Değildir” hatasıyla karşılaşıyorum. İki haftadır işimi gücümü bırakıp bayi bayi dolaştırılıyorum, her gittiğim bayi bir ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve neredeyse 1 yıldır internetimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Uzun süredir stabil bir bağlantı alamıyorum, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bulunduğum bölge olan İzmir Bayraklı’ya fiber altyapı geldiği...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında 390 TL’lik faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında hem bayi hem de müşteri hizmetleri, bu tarifeyi kullandığım sürece hat ücretinin alınmayacağını, toplam aylık ödemenin 390 TL olacağını açıkça söyledi. Buna rağmen tarifeye geçtiğim ilk fatura ...

09.01.2026 tarihinde Erzurum Narman’da Yusuf İletişim adlı bayide Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi yaptım. Bana paket içeriği anlatılırken aylık ücretinin 305 TL olduğu söylendi, hatta bu tutar sim kartının üzerine de yazıldı ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı kabul ettim. Geçiş mesajı geldi...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur olmuş durumdayım. Aralık ayının 20’si civarında Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemin bittiği, yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Açıkça yenilemek istemediğimi söylememe rağmen telefonu kapattıktan kısa süre so...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axxis Türk Telekom bayisinden evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için evime ekip geleceği söylendi ancak 14 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre sonunda, kurulum ekibinin benim bilgim ve onayım olmadan başvurumu iptal ettiğini öğrendim. ...

Konu: Mobil İmza Hizmeti – Bayi Kaynaklı Mağduriyet ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet Türk Telekom Yetkililerine, 13/01/2026 tarihinde mobil imza hizmeti almak amacıyla Kırklareli ili Merkez ilçesinde bulunan Türk Telekom bayinize başvurdum. Bayide görevli personel, sistemlerinin olmadığını ...

Türk Telekom TTNET aboneliğimi 01.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. 15 Aralık’ta gönderilen faturayı incelediğimde, cihazları teslim etmiş olmama rağmen tarafıma yaklaşık 2.900 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Telefon hattımı Türk Telekom’a taşıyıp aynı anda Tivibu üyeliği başlattığ...

Türk Telekom’dan 2024 Aralık sonunda 12 ay taahhütlü olarak Cep Magnet cihazını ve hattını aldım. Başından beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyordu, doğru düzgün kullanamadığım halde her ay vergilerle birlikte yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Cep Magnet’e takılı olan hattın numarası 0505*******...

Türk Telekom faturalı Selfy hattı kullanıyorum ve Manisa Celal Bayar Üniversitesi Yunus Emre Kız KYK yurdunda kalıyorum. Kasım ayının başından beri yurtta internet çekmiyor; kendi internetimi açtığımda neredeyse hiç kullanamıyorum. Onlarca kişinin bağlı olduğu KYK interneti bile Türk Telekom hattımd...