Türk Telekom Bayi

Kasım ayında seyahat halindeyken kızım için aldığım faturalı telefon hattı onayım ve bilgim olmadan 3 fatura dönemi geçtikten sonra kapatılmış. Gerekçe olarak sözleşme olmaması gösterilmiş. Son faturaya cayma bedeli ve kampanya indirimleri de yansıtılmış. Benim bayi ile iletişime geçmem mümkün değil...

Türk Telekom’a yıllardır kendi adıma yaptığım işlemler için verdiğim kişisel e-posta adresime, 27 Mart tarihinde benimle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, ismini dahi bilmediğim bir kişiye ait mobil hatla ilgili yıllık abonelik taahhüt değişikliği bilgisi gönderilmiştir. Bu e-posta içeriğinde ilgili ki...

Türk Telekom’un mobil imza entegrasyon API’lerine erişim sağlamak istiyorum. Amacım, Türk Telekom’un mobil imza servislerini son kullanıcı olarak kullanmak ya da hattıma mobil imza tanımlatmak değil, yazılımsal olarak kendi sistemlerimize entegre edebilmek için gerekli entegrasyon API’leri, teknik d...

04.03.2026 tarihinde 0539********90 numaralı hattım üzerine Türk Telekom e‑mağaza üzerinden faturama yansıtılmak üzere Nubia Neo 3 marka cep telefonu satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan, cayma hakkımı kullanmak amacıyla 12.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Numaramı salı gününden beri Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum. İlk olarak işlemi online kanaldan yaptım, ancak sistemsel bir sorun oluştuğu için işlemi iptal ettik ve daha hızlı olsun diye bu kez bayid...

Çanakkale'de barbaros Mahallesi H**** A****** sokakta oturuyorum. Türk Telekom'a ev interneti için başvuruda bulundum fakat bina yeni olduğu için port yok dendi ve kurulum için başvurum alındı. 2 ay oldu halen bir aksiyon alınmadı. Süreçle ilgili Geri dönüşte yok. Bu zamanda Çanakkale'nin merkezinde...

Ben Muhammet Kürşat Ş**, uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ayrıca bina yönetimi için de Türk Telekom internet hizmeti alıyorduk. Bina internetinin taahhüt süresi dolduğu için 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece bina internetini iptal ettirdim. Ardından 21.0...

28.03.2026 tarihinde ev interneti taahhüdüm biteceği için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Fiyatların yüksek olması nedeniyle taahhüdümü yenilemek istemediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile taahhüdümün bilgim ve o...

Türk Telekom hattım 539***9293 için bugün Akbatı AVM’deki Türk Telekom bayisinde yaşadığım e-sim ve fiziksel sim kart ücreti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Telefonumda zaten e-sim varken, hattımda e-sim işlemi tanımlanarak önce 70 TL, ardından fiziksel sim kart için 159,75 TL ücret tahsil edildi ve ...

İstanbul Arnavutköy ilçesi Mustafakemalpaşa Mahallesi Hakim Sokak No:20 adresinde bulunan 1795340831 numaralı TTNET fiber internet aboneliğimden, yaklaşık Ocak ayı sonu – Şubat başından bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı halde ...

Yaklaşık on gün önce yabancı bir numaradan arandım. Arayan kadın kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini, 1850 TL fatura çıkacağını, hemen işlem yaparsak daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi söyleyerek agresif bir üslupla benden hızlıca bilgilerimi aldı. Görüşme bitince t...

19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi’deki bir Türk Telekom bayisinden faturalı hat satın aldım. Bayi çalışanı, hattın paketi için 270 TL, hattın taksit ücreti için 130 TL olmak üzere toplam aylık 400 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu koşulları kabul ederek hattı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Sözl...

Türk Telekom modem iadesinde bayiler cihaz almıyor! 1781677005 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim. Tarafıma gönderilen mesajda modemi “Türk Telekom ofis ve bayilerine” teslim etmem gerektiği yazıyor. Hafta içi çalıştığım için 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Sultangazi’de bulun...

Babam G. Ç. Kısa süre önce vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattını, ölüm belgesi ve nüfus kayıt örneği ile iptal ettirmek için A**** V**** Paşa Mahallesi PTT Sokak No:3/A Kestel‑Bursa adresindeki Türk Telekom bayisine başvurdum. Görevli, evrakları sisteme yükleyeceğini ve hatt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 19 Mart tarihinde iptal ettim ve modemi en geç 2 Nisan tarihine kadar teslim etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte iki haftadır modemi teslim etmeye çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. İlk olarak Keçiören’deki bir Türk Telekom bayisine gittim, modemi teslim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15 Kasım itibarıyla başka bir firmaya, Turkcell’e taşıdım. Geçiş sürecinde Turkcell tarafından, hattın taşınmasıyla birlikte mevcut aboneliğimin sona ereceği ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom tarafından a...

Kasım ayı başında Superonline’dan Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım ve o günden beri internetim sürekli kopuyor. Superonline müşterisi iken aynı adreste, aynı altyapıda hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra sosyal medyada bir video bile izleyemeyecek kadar kesinti yaşamam, b...

Avea döneminden beri yıllardır aynı hattı kullanan, kamu kurumuna özel puan sistemine dahil eski bir müşterinizim. İzmir H**** İ**** Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden, bu puan sistemi ve kampanya adı altında Tecno Spark 40 Pro marka telefonu 27 Mart 2026 tarihinde peşin 18.000 TL ödeyerek satın ...

Türk Telekom'dan kurumsal internetimin taşınmasını talep ettim sürecin başında bireysel kısımdan görüştük ve vergi kimlik numaramız ile ulaşılan kurumsal internetimizin taşınması için kurumsal müşteri hizmetleri kısmına aktarımımız yapıldı. İşlem kurumsal kısımdan ilerlediği için kurumsal hattın taş...

Türk Telekom hattım için operatör değişikliği yaparken eSIM talebinde bulundum, ancak tarafıma gönderilen QR kodun süresi dolduğu için eSIM aktivasyonunu gerçekleştiremedim. Süresi dolan bu QR kodun yeniden gönderilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat buna rağmen yeni bir QR kod gö...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir kampanya gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 25.03.2026 tarihinde Manisa Akhisar’da bulunan Ayfa İletişim bayisine gittim. Bayi, aynı kampanyanın kendilerinde de olduğunu söyleyerek hat geçiş işlemini yaptı. İşlem tamamlandıktan sonra yanlış işlem ya...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Uygulama benden kimlik bilgilerimi istedi, yüz tanıma yaptı, onay verdiğime dair video kaydı alındı ve gönderildi. Ardından cihaz eıd bilgilerim istendi, bilgileri girdim ve sistem bana aşağıdaki e-sim aktivasyon bi...