Türk Telekom Bayi

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için Temmuz 2025'de 18 aylık taahhüt başlattım. Sözleşme sırasında ilk 6 ay 450 TL, sonraki 12 ay ise 750 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti ve ilk 7 ay boyunca faturalarım bu tutarlara uygun geldi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 8. ayda tara...

Türk Telekom hattında hediye verilen 15 GB internet, gönderilen mesajda mesajın başında günlük ortasında tarih veriyor; ama ne yazık ki hiçbir tarihe uymadan hediye verdikleri interneti habersiz geri hattınızdan alıyorlar. Şikayet etmek istediğimizde ise süresi dolmuş gibi anlamsız ifadelerle savunm...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitimine 2 gün kala, 02.02.2026 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Eymen İletişim adlı Türk Telekom bayisine giderek internetimin kapatılması için başvuruda bulundum. İşlemleri yaptıklarını söylediler, modemi teslim aldılar ve bana ıslak im...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında Baron Telekom isimli bayide, benim haberim ve onayım olmadan yerime başka bir bayi çalışanı tarafından imza atılmış. Bu usulsüz işlem sonucu, 15 Şubat tarihinde tarafıma 4.150 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Ayrıca fatura detayında modem be...

2026 Şubat ayında 7 hattımı BTH Kurumsal bayi üzerinden özel sözleşme ile Türk Telekom Mobile taşıdım. İmzalamış olduğum 24 aylık taahhütlü sözleşme kapsamında aylık toplam yaklaşık 1.000 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat faturam 2.700 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, imzala...

Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Akpınar Mahallesi 483. Sokak’ta, Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’ndaki internet altyapısından hizmet alıyorum ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps hızında internet satılmasına rağmen aylardır fiilen en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum; bazı za...

Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel...

Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi No:112’de bulunan Türk Telekom şubesine bizzat kimliğimle giderek, adıma kayıtlı 0541***7956 numaralı faturalı bireysel hattın kapatılmasını talep ettim. Şube yetkilileri, hattıma bir arama geleceğini, bu çağrıyı cevaplamamam halinde hattın otoma...

23 Şubat’ta Türk Telekom’un İstanbul’daki bir bayisi tarafından telefonla arandım. Bana hat taşıma teklifi sundular; ücreti sorduğumda aylık 308 TL olacağını söylediler ve bu bilgiye güvenerek kimlik bilgilerimi vererek geçişi onayladım. Daha sonra hattın bireysel değil kurumsal hat olarak açıldığın...

Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 3GB” ve uygulamada ayrıca görünen “Cepte Avantaj Data 600” paketlerini kullanıyorum. Haziran 2025’ten beri bu tarifedeyim ve her zaman Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kalan internet haklarımı takip ediyorum. Uygulamada paketlerimde internetim varken...

19 Ocak günü Tivibu'lu evde internet aboneliğimin nakli için Podium AVM Türk Telekom bayisine gittim. Görevli, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını, nakil işleminin 10 günü bulabildiğini ve ücretinin 750 TL olduğunu söyleyerek nakil yerine mevcut aboneliği cezasız kapatmayı ve hemen bağlanacak yen...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Tivibu paketi de dahil olmak üzere aylık toplam ücretin 625 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü bu ay içerisinde yeniledim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra faturamın 824 TL olarak düzenlendiğ...

Türk Telekom’un limitsiz 75 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak uzun süredir speedtest.net üzerinden yaptığım testlerde, modeme kablolu ve tek cihaz bağlıyken dahi download hızım yaklaşık 9,2 Mbps, upload hızım 9,5 Mbps, ping değerim ise 13 MS...

31.10.2024 tarihinde Aydın‑Didim’de faaliyet gösteren Üstündağ Telekom Yetkili Bayii’nden cep magnet cihazı ve 0 507 724 88 81 numaralı hattıma bağlı TTNET mobil internet hizmeti satın aldım. Cihaz, daha en başından itibaren arızalı çıktığı için servise gönderildi; servisten her gelişinde arızanın g...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiydim, taahhüdüm bittikten sonra çok yüksek tutarlar talep edilmesi üzerine sinirlenerek hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim. O anki acele ve sinirle Google’a “Türk Telekom’a hat taşıma” yazarak arama yaptım ve Türk Telekom’un resmi sitesi olduğunu düşündüğ...

Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra faturasız tns 25 paketini almak için bugün SMS ile başvuru yaptım. Ancak hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve hatta daha önce tl yüklemesi yapmış olmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu durum nedeniyle hattımı taşıdığım için şimdiden pişman olmaya başlad...

Yaklaşık iki haftadır Tivibu aboneliğimde kullandığınız kutuya hiç enerji gelmiyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. 20 Mart tarihinden bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüştüm, her seferinde “ekipler gelecek”, “48 saatin dolması lazım”,...

Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 02.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 28.02.2026 öğle saatlerinde evimdeki tüm ekipmanları (ont cihazı, modem, Tivibu kutusu, kumanda ve adaptör/şarjlar) sökerek Türk Telekom bayisine gidip a...

TTNET evde internet aboneliğimde, Ocak 2026 başında fiber kurulum yapıldıktan sonra yaklaşık 1 aydır gün içinde düzensiz olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Fiber kuruluma kadar böyle bir sorun yaşamazken, kurulum sonrasında bağlantı sürekli kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum...

Antalya’daki Tuse İletişim adlı Türk Telekom bayisinden, Türk Telekom hattım üzerine Xiaomi marka bir telefon satın aldım. İşlem sırasında faturamın e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Şu anda il dışındayım, b...

Yaklaşık 10 senedir internet kullanıcısıyım ve farklı markaları da denemiş biriyim. Özellikle fiber internet konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Medrese Mahallesi 112. Sokak No: 4 Kırşehir Merkez’de müstakil bir evde oturuyorum. Aynı sokakta, yaklaşık 50 metre yan apartmanda Türk Telekom fiber...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025’te bir bayiye giderek hat iptal talep formu doldurdum ve form, bayi kaşesiyle birlikte tarafıma verildi. Buna rağmen hattımın iptali yapılmadı ve Temmuz 2025 ile Şubat ayı arası dönemde otomatik ödeme talimatı üzerinden toplam yaklaşık 3.000 TL tahsilat yap...

Türk Telekom mobil hattım için 329 TL’lik bir tarifeye katıldım. Şubat ayında faturam anlaşmaya uygun olarak geldi. Ancak Mart ayı güncel faturam 680 TL olarak görünüyor ve bu faturada benim onayım veya bilgim olmadan ek ücretler yansıtılmış durumda. Mart faturama 309 TL “data” ücreti ve 10 TL “e-d...

7047739509 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Sadece internet hizmetimin yeni adresim olan Manisa Salihli’deki adrese taşınmasını talep etmeme rağmen, aradan geçen süre içinde başvurum yetkili firma tarafından dikkate alınmadı. 24.01.2026 ve ...