1.5 
Türk Telekom Gazipaşa Caddesi üzerindeki kuşlu parkın karşısındaki bayiden iPhone 12 telefonuma 552 4xx xx xx numaralı numaramı e sim yaptırmak istedim. Bayi 100 veya 150 TL geçmiş zaman ücret istediler. Verdim e sim işlemini yaptılar. Kamera kayıtları mevcuttur. Numara üzerinden ne zaman yapıldığı ...
29.04.2023 tarihinde Türk Telekom'dan yeni hat satın aldım. Satın almış olduğum hatta bayi aracılığıyla "Yeni Hat Alanlara Özel Hoş Geldin Paketi"nden yüklettim. Telefonuma gelen mesajda paketimin 29.05.2023 16:17 tarihine kadar geçerli olduğu yazmaktaydı. 29.05.2023 13:09 tarihinde ise hattıma pake...
Merhabalar bugün sizin adınıza arama geldi gayet cezbedici tekliflerde bulundular tek kişilik port sundular cam kablo kullandıklarını belirtiler farklı farklı teknolojiler anlattılar ve sadece 200 TL olduğunu belirttiler. İnternet hızım düşük olduğu için ve yüksek fatura ödediğim için kabul ettim. B...
28.05.2023 saat 13.40 sıralarında Ankara Kahramankazan İlçesinde bulunan bayi kodu 4060059 İdeal İletişim r*** y*** adına olan Telekom bayisine oğlumun dönem dönem kullandığı sınavlarından ötürü kayıp çalıntı olarak giriş yaptırıp dondurduğum hattın sim kartı kaybolduğu için tekrar sim kart alıp kul...
Türk Telekom Beylikdüzü Perlavista Kübra iletişim bayisinde çalışan m**** isimli kaba üslup kullanan, gergin tavırlı, sağlıklı cevap vermeyen, asık suratlı, ve müşteri yanında arkadaşıyla tartışması çok rahatsız edici ve Türk Telekom'a yakışmayan zarar veren bir durum uyarılması gerekiyor 3 kere den...
15.05.2023 tarihinde Türk Telekom firmasına geçiş işlemi için bayiden işlem yaptım fakat bayi benim istediğim paket yerine farklı bir paketi ekledi. Benim istediğim paket enfes Prime limitsiz sosyal medya paketi 40 GB olacaktı (deprem bölgesindeki vatandaşlar için yüz yüze satış noktası olan bayiler...
Türk Telekom ev interneti faturasını hastanede yattığım için ödemeyi unuttum. 1 Haziran ve 6 Haziran arasında ödeme yapmazsanız hat kesilir mesajı geldi, ertesi gün henüz hastanede yatarken hat kesilmiş. Mesajdaki Fatura ödeme tarihi gelmeden İnternet kesildi. Gelen mesaj aşağıdadır. Değerli müşter...
Türk Telekom ana bayi ve Türk Telekom mobil imza ve müşteri hizmetlerini şikayet ediyorum. Bundan bir ay önce Mersin merkez Metropol Türk Telekom ana bayi şubeden yaptığım mobil imza başvurusuna ve de Türk Telekom müşterisi olmama rağmen üç günlük işlem için yaptığım mobil imza başvurusunda 30 gün o...
Türk Telekom'a ait ödeme noktaları ve bayileri hiçbir sorumluluk almıyor. TTNET aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, arkasından gelen faturayı da ödem...
Türk Telekom Marmara Park bayi kodunu vermiyor şikayet edeceğim fakat o kadar üslup bozuk ki. 25 Mayıs 16:57 kamera kaydının izlenmesini rica ederim. Ayrıca 444 müşteri hizmetleri bayi kodunu istiyor. Vermiyor saat 17:16'da 0212 854 24 33 ile arıyorum diğer hattımda 444 var çalışan Türk Telekom Marm...
Bir hafta önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Bayi geçiş yaptığım takdirde seçtiğim pakete ek olarak bir defaya mahsus 10 GB internet hediye edeceğini söyledi. Geçiş tamamlandıktan sonra bu paket tanımlanmadı. Kendileriyle görüştüğüm mesaj atmamı istediler. Mesaj attım. Cevap olarak hediye paketiniz k...
Kurumsal sabit telefon hatlarımızı 3 aydır iptal etmek istiyoruz. Ancak süreç bayi ve genel merkez arasında sıkışmış durumda ve kimse çözüm bulmuyor. Genel merkez bayiyi, bayi genel merkezi suçlamaktan başka bir şey yapılmıyor. Mağdur olan biziz maalesef.
Türk Telekom bayisi değiliz ancak PayFlex e-fatura sistemi üzerinden ticari fatura kesemiyoruz. Gerekli çalışmaların yapılmasını rica ediyoruz. Program çok karışık, birkaç yerden rapor alınıyor ve süre kısıtlaması ve ayrıntılı rapor alınamıyor. Sistemi çeyrek kullanabiliyoruz. Son 3 gündür e-arşiv f...
Türk Telekom hat taşıma için 22.05.2023 tarihinde web sitesinden başvuru yaptım. 23.05.2023 tarihinde 10:08 saatinde +908505333223 numaradan arandım ve hat değiştirme için onay istendi. Whatsapp'dan +90 850 533 2041 numaraya kimlik fotoğrafımı attım. Hattın adresime geleceği bildirildi. Numaradan şü...
7024173227 hesap numaralı Türk Telekom-Tivibu evde/işte paketimin taahhüdü bittiği için artık üyeliğimi sonlandırmak için, müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptal süreci başlatmıştım. Tivibu modem, kart, kablo ve kumandamı kendime en yakın bayi olan İstanbul / Beyoğlu'ndaki a e aziz dostum ilt. S...
Türk Telekom' a ait telefon hattımın üyeliği kapanmış görünüyor; bundan iki hafta önce Torium AVM'de bayinize giderek paket değişikliği yapmak istedim. Paket değişikliği yapılır yapılmaz üyeliğim düştü ama hat aktif olarak kaldı. Çözüm için bayi merkezle temasa geçti fakat iki haftadır bir cevap ver...
Türk Telekom'a taşıma işlemi yapmak için 4441444 numaralı Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradığımda ya bir bayiye gidin ya da online işlemden başvuru yapmam söylendi. Ben de 03.05.2023 tarihinde online başvuru yaptım. 08505333223 numaralı numaradan arandım. Kimlik fotoğrafı ve üzerime kayıtlı bir...
100 dakika 100 SMS 19₺ 1 yıl taahhütlü 1. Ayda cayma bedelsiz ayrılabilirsiniz dendi. Fatura 60₺ geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım taahhüt girilmemiş hat taşıma işlemi yaptığınız bayi dilekçe yazsın dediler. Bayiye geldim biz size öyle bir şey demedik diyor. Müşteri hizmetlerini aradım şimdi de i...
Türk Telekom bayisine gittim e sim için şu an sistemde sorun var dedi. Başka bayi söyledi. Fiyatını sordum 100TL ile 250TL arası değişe bilir dediler. Tamam deyip diğer bayiye gittim e sime geçtim fiyatını sordum 450Tl dediler. Bende onlara başka bayiden gönderdiler. 100 ile 250 arası değiştiğini sö...
Şubat'ta sözleşmem bitecekti, Güngören bayisinin bir hanımefendi çalışanıyla bu konu hakkında görüştüğümde 'herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok sözleşmeniz bittiği zaman üyeliğiniz otomatik iptal olacak.' şeklinde bana bilgi verdi. Sözleşmem bitti bana ödeme çıkartıldı güngöre bayisine gidip konu...
