Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Bayi

2.904 Şikayet
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Bilgisiz Müşteri Temsilcileri Yüzünden Fazla Ücret

profile
Salih
37 dakika önce
-

Türk Telekom evde mobil Wi-Fi 20 kullanıyordum, taahhüdüm 10.03.2024 tarihinde bitiyordu. 1 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı datadan faturasız hatta çevirmek istediğimi söyledim. Fakat müşteri temsilcisi bana bu işlemin sadece bayi ya da TT ofisinden yapılabileceğini söyledi. Bunu 2 kez ...

Türk Telekom Athena Firması Tarafından Aldatılmak

profile
Ekrem
2 saat önce
-

08504841037 numaralı hattan arandım. O anda çok acelem vardı, nereden açtıysam Turkcell'de aradıklarını, kampanyamın bittiğini ve kampanyalar hakkında bilgi verdiler. Ben kampanya istemediğimi, kampanyamın bittiğinden dolayı aşım ücretinin 750 TL olduğunu, bunun faturaya yansımaması için ücretsiz ha...

Türk Telekom Athena Firması Tarafından Aldatılmak

Türk Telekom Mobil Pişmanlıktır! Yanlış Yönlendirme & Mağduriyet

profile
Bekir
1 gün önce
237

09.02.2024 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy'de bulunan (1095080 bayi numaralı) Türk Telekom Müdürlüğüne kendi adıma 2 adet mobil hat başvurusunda bulundum. Kendimi EGM personeli olarak tanıttım. Müdürlükte görevli M.K. isimli çalışan işlemlerimle ilgileneceğini söyledi. Bana özel numara seç...

Türk Telekom Lüleburgaz Estel Bayi Haksız Ücret Talep Ediyor

profile
Bahattin
1 gün önce
305

Telefonumu kaybettiğim için SIM kart yenilemem gerekiyordu. Kırklareli Lüleburgaz'daki Estel Türk Telekom bayisine gittim ve durumu net bir şekilde izah ettim. Mevcut SIM kartım kayıp ve yenilemek istediğimi söyledim, bana 395 TL ücret talep ettiler. İtiraz etmeme rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hiz...

TT Mobile Geçtiğim 5 Gün İçinde Bayi Hatası Nedeniyle 725 TL Fatura

profile
Gokhan
1 gün önce
192

25.02.2024 tarihinde yıllardır kullandığım operatörü değiştirerek eşim kullandığı için Türk Telekom'a geçmeye karar verdim. Ankara/Gordion AVM'deki Telekom bayisinden 'Yıldızlı Günlere Özel 5 Mart'a kadar geçerli Prime 25 GB + 3000 dakika + 250 SMS tarifesi' aylık 250 TL olacak şekilde başvuru yaptı...

TT Mobile Geçtiğim 5 Gün İçinde Bayi Hatası Nedeniyle 725 TL Fatura
TT Mobile Geçtiğim 5 Gün İçinde Bayi Hatası Nedeniyle 725 TL Fatura
tt-mobile-gectigim-5-gun-icinde-bayi-hatasi-nedeniyle-725-tl-fatura-3.pdf

Türk Telekom Bayisinin Yalan Beyanı

profile
Yunus
1 gün önce
56

06.02.2024 tarihinde Türk Telekom hattımı üzerime alarak EGM tarifesine geçmek için gittiğim Türk Telekom bayisi, beni bilgilendirmeden hattımı faturalıya dönüştürdü. Daha sonra Türk Telekom Bölge Müdürlüğüne gitmem gerektiğini ve bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak, Türk Telekom Bölge Müdürlüğün...

Türk Telekom Müşteri Eziyeti. Sim Kart Mağduriyeti

profile
Ali
2 gün önce
723

Vodafone den Türk Telekom a 5412****28 numaralı numaramı ocak2024 ayında Şanlıurfa da Türk Telekom yetkili bayi de taşıdım. Sim kart verdiler ve açıldı. 150 TL para yükledim. Hat çalışıyordu. Mart 2024de mesaj geldi. 541 *****28 numaranın taşıma işlemi gerçekleşti. Bilginiz dışında ise iletişime geç...

Türk Telekom Müşteri Eziyeti. Sim Kart Mağduriyeti
1

Türk Telekom Arama Sağladık Diyorlar Fakat Kimse Aramıyor.

profile
Hasan
2 gün önce
261

Türk Telekom müşteri hizmetleri hakkında şikayetçiyim. Aralık ayında Türk Telekom'un bayisinden internet aboneliği üzerinden puan karşılığın da cihaz aldım. Bayi sisteme giriş yaparken ilk seferde sistemden hata aldığı için tekrar denemiş 2 denemesin de sisteme giriş yapmış. İlk denemesi beklemede k...

Türk Telekom Bayilerinin Kafalarına Göre Fiyat İstemeleri

profile
Barış
2 gün önce
50

Türk Telekom mobil hattımı e-sim olarak yeni telefonuma tanıtılması için Çanakkale'de Net Mobil İletişim'e gittim. E-sim ücreti normalde 50 TL ve bu işlemi geçen hafta başka bir telefona İstanbul'daki Cities adlı yine özel bir bayide yaptırdık. Net Mobil'de çalışan kişi bu işlem için 500 TL ücret is...

Türk Telekom İnternet Paketi İptal Edilmiyor

profile
Faruk
3 gün önce
222

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Aylık 30 GB internet paketi satın aldım ve 2 ay sonra paketimi iptal ettirmek istediğimde Türk Telekom uygulamasından aldığım paket görünmediği için iptal edemedim 5555'e mesaj atarak iptal ettirmek istedim yine iptal edemedim. Bayiden destek almak için bayiye gitt...

Türk Telekom İnternet Paketi İptal Edilmiyor
Türk Telekom İnternet Paketi İptal Edilmiyor

Türk Telekom A Numara Taşıma İptalinde Sorun Yaşıyorum

profile
Mehmet
3 gün önce
275

Türk Telekom a 15.03.2024 de numaramı taşımayı düşündüm ve Okmeydanı'da kayıt oluşturdum. Ertesi gün ise vazgeçmeye karar verdim. Aynı bayi ye gittim ve kabul etmediler. 15.03.2024 de kayıt yaptırdığım Numara taşıma işlemi 18.03.2024 de geçiş olacak geçiş yapmaktan vazgeçtim iptalini istiyorum.

Türk Telekom Sistemsel Hata Bahanesi

profile
Şükrü
3 gün önce
281

2 Mart 2024 günü, Kule Site AVM Türk Telekom bayisinden eşimin ve kendimin numarasını taşıdım. Eşimin hattı hemen açılırken, benim hattım açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'kayıt açtık, sizi arayacaklar' dediler. En son aramada, 'bayiden başvuru yapılmamış, bayi ile görüşmeniz ...

Türk Telekom Faturalıya Geçişte Gizemli Borç Mesajları

profile
Furkan
4 gün önce
468

Merhaba ben faturasızdan faturalıya geçiş yaptım ilk ay faturamı ödedim. 3 5 gün sonra bana 377.74 TL başka bir fatura olduğu mesajı geldi. Türk Telekom bayi ve müşteri hizmetlerini aradım borcum görünmediğini ve dikkate almamam gerektiğini söylediler fakat tekrar bana icra edilecek vs mesaj geldi. ...

Türk Telekom Faturalıya Geçişte Gizemli Borç Mesajları
Türk Telekom Faturalıya Geçişte Gizemli Borç Mesajları
Türk Telekom Faturalıya Geçişte Gizemli Borç Mesajları
5
Çözüldü
profile
Fatih
4 gün önce
143

"Türk Telekom'dan yanlış gelmeyeceğinin bilincinde olan bir tüketiciyim yanlış yapan bayi personeli ya da bayiler olduğunun farkındayım. Sorumuzla ilgilenen Erhan Bey gerçekten profesyonel ve işinin ehli bir insan bu tür insanlarla muhatap olmak marka adına bizi mutlu etti. Kendisine teşekkür ederiz."

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Burhaniye Türk Telekom Bayinin İlgisizliği

profile
Volkan
4 gün önce
140

Burhaniye'deki Türk Telekom bayi çalışanlarının sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi bir hava içinde olmaları ve ilgilenmemeleri insanı gerçekten çilede...

Türk Telekom Mobil Uygulamasındaki Paramın Kaybolması/uçup Gitmesi

profile
Serhat
4 gün önce
197

Türk Telekom'da 12 aylık faturasız paketim vardı. Bugün 23.59'a kadar süresi kalmıştı diye bayiye gidip tekrar bir senelik paket yapmak istedim. Bayi içinde 100 GB İnternet olan tutarı 1800 TL olan paketi bana yükledi. Yüklemeden önce geçen seneki paketim vardı onun süresi dolmadan bir yıllık paketi...

2

Telekom Mobil Hat Yanlış İrtibat Numarası Girişi

profile
Arzu
6 gün önce
163

7 yıldır kullandığım GSM hattımla ilgili olarak taahhüdümü bitmesine 15 gün kala Ankara Optimum Türk Telekom bayi Emir İletişime gittim. Abonelik durumumu sorgulamak için numaramı isteyip bana gönderilen şifreyi kendilerine bildirdim. Kurumsal tarife kullandığımı söyleyerek işlem yapmayıp başka bayi...

Telekom Mobil Hat Yanlış İrtibat Numarası Girişi

Türk Telekom Asla Bir Daha

profile
Bekir
6 gün önce
172

Dola n dır içi lik için böylesi ilk defa gördüm. 28.01.2014 internet üzerinden sanal Türk Telekom bayi açan birisi tarafından hattımı Türk Telekom'a geçirdim. 6gb 165 TL paket fiyat. Şubat ayında gelen fatura 324 TL. Ve açıklaması yok. Müşteri hizmetleri durumu kabul etmiyor bizim dışımızda anlaşma ...

1

Türk Telekom Bu Nasıl Kurumsallık?

profile
Ebru
1 hafta önce
118

5 Mart Salı günü Vodafone'daki operatörümü Türk Telekom'a taşımak için İstanbul Sultangazi - Gazi Mahallesi'nde 4100345 numaralı bayide işlem yaptırdım. Bana Türk Telekom hattı verilip, 2-3 gün içinde hattınızın açılacağı söylendi (işlemi G***** isimli bir çalışan yaptı); ancak hattım açılmadı. Bugü...

Türk Telekom Bu Nasıl Kurumsallık?
profile
Vefa
5 gün önce
165
Vefa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör