Türk Telekom Tivibu izmir

İzmir Foça Cumhuriyet Mahallesi’nde kullandığım Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 1 aydır düşük sinyal seviyesi sorunu yaşıyorum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 gün önce Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak 2026 tarihinden beri Tivibu yayınında arıza oluştu ve 13 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi. İlk ...

Yaklaşık 6–7 ay önce, Temmuz 2025’te ailecek Türk Telekom’a geçtik. Geçiş esnasında, aylık artı 90 TL sabit ücret ödeyerek Tivibu alabileceğimiz söylendi. Görüşmede evimizde Turkcell Superonline internet olduğunu, akıllı televizyon bulunmadığını özellikle belirttik ve yayının TV+ gibi internet üzeri...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirmek için İzmir Karşıyaka Çarşı şubesine gittim. Oradaki çalışan, faturalıya geçebilmem için Tivibu almam gerektiğini, aksi halde indirimli tarifeden yararlanamayacağımı söyledi. Sebebini sorduğumda da böyle olması gerektiğini söyleyerek beni ikna etti ve bi...

Türk Telekom üzerinden Tivibu hizmeti almak için İzmir Aliağa Şakran’daki adresim adına üç kez başvuru yaptım, her seferinde başvurularım iptal edildi ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. İlk başvurum 27 Aralık tarihinde yapıldı ve o tarihten bu yana Tivibu hizmetinden faydalanamıyorum. Sistemde gö...

İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde, Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de Tivibu hizmeti alıyoruz. Özellikle kış ayları geldiğinde, rüzgâr ve yağmur başladığı dönemlerde internetimiz sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor. İnternet olmayınca doğal olarak Tivibu’yu da kullanamıyoruz...

Tivibu TV+internet aboneliğim, yaklaşık bir ay önce üyeliğim yenilendikten sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Hem televizyonda hem de internette sürekli kopmalar yaşıyorum. TV yayınında sık sık görüntü gidiyor, karıncalanma oluyor ve yayın kopuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da durup duru...

İzmir Kemalpaşa’da yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin sürekli yayın kopmaları, internet hızında dalgalanmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Tivibu yayınları sık sık kesiliyor, internet hızım da stabil değil. Bu s...

Tivibu ev aboneliğim Karşıyaka/İzmir adresimde kayıtlı olup, taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kasım ve aralık aylarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde 129 TL ödediğim paket için kasım ayında 251 TL, aralık ayında ise 365 TL fatura yansıt...

7021744825 hizmet numaralı internet aboneliğime bağlı Tivibu Ev üyeliğimin sonlandırılmasının ardından gelen son faturamı ödedim. Daha sonra faturamı incelediğimde, cihaz bedelinin ayrıca eklendiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz bedelinin iadesi için Tivibu cihazı...

Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetini bir arada kullandığım TV+internet paketimde, modemimde yaşanan arıza nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinden beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve bu süre zarfında tamamen hizmet dışı kaldım. Arıza için defalarc...

Tivibu Ev hizmetini İzmir Karabağlar’da, internet paketimle birlikte satın aldım. Ancak Tivibu üzerinden aldığım yayın kalitesi, normal uydu yayınına göre oldukça düşük olduğu için hizmeti iptal etmek istedim. Sadece 3 gün kullanmama rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 1.100₺ gibi ...

8860234207 numaralı Türk Telekom ve Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modem ücretini ödediğim için modemi götürmeme gerek olmadığı, herhangi bir bayiye götürmemin yeterli olacağı söylendi. Ancak götürdüğüm bayiler ana bayiye yönlendirdi, ben de İzmir Şirinyer...

Tivibu TTNET hizmetinden İzmir Dikili’de yararlanıyorum. Cuma günü sabahtan beri canlı yayın izleyemiyorum. Sorun 4 gündür devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece “Sorununuz çözüldü mü? ” diye arıyorlar, herhangi bir çözüm s...

Tivibu Go hizmetini Smart TV üzerinden kullanıyorum. Dün geceden beri 130-98-600 hata kodu alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez aralıksız devam ediyor ve çözülemiyor. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetlerini arad...

Tivibu aboneliğimin iptali için 15-20 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerde iptal işleminin başlatıldığı söylendi fakat işlem gerçekleşmedi, tekrar aradığımda ise ilk başvurunun işleme alınmadığı belirtildi ve yeniden kayıt oluşturuldu. İkinci başvurudan bi...

1783282403 sayılı ev internetini yasal sahibiyim Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve cihazı ve kutusunu İzmir Konak Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Buna rağmen, son faturama 1666 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Cihazı teslim ettiğime dair elimde bir belge bulunmamakla birl...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Tivibu uydu alıcım sürekli kendi kendine resetliyor ve yayın izleyemiyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her görüşmede servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır her gün aramama rağmen ne gel...

Türk Telekom’dan İzmir Foça’daki adresime ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuruda bulundum. 8856256060 numaralı başvurum yaklaşık 1 aydır beklemede ve kurulum için ekipler defalarca kez randevu vermelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Her seferinde kurulum tarihi erteleniyor ve mağduriyet...

Tivibu Ev hizmeti için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Bu süre zarfında sürekli SMS ile randevu tarihi ve saati bildiriliyor, ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmiyorlar. Adresim: Çınar Mahallesi 5003/1 Sokak No: 1 Kat: 2 Daire: 3 Bornova/İzmir. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime...

İzmir Seferihisar’daki Türk Telekom şubesinden internet aboneliği yaptırırken, Tivibu Standart paketinin aylık 20 TL olduğu söylenerek bana ek hizmet olarak satıldı. Ancak kullanmadığım halde Tivibu için her ay 86 TL fatura ödemekteyim ve bu ücret 1 yıldır tarafıma yansıtılıyor. Satış sırasında bana...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Bugün 21.10.2025 ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında 3 kez müdürlüğe gittim, 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydımın açık olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi, a...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Aliağa Şakran H**** Efendi Mahallesi 3302 Sokak No:1 d2 adresinde Türk Telekom internet hizmetini kullanmaya başladım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, bize Tivibu hizmetinin ücretsiz olduğunu söyleyerek hiçbir bilgilendirme yapmadan cihazı bırakıp gittiler. Tivibu’nun ücretl...

Tivibu Go üyeliğim için 119,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen üyeliğim iptal edildi ve 3 gündür hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Tivibu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi T. C. ...