to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Bir Ayda Gelmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
7 Nisan 21:25229
03.03.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım, İzmir Buca’daki adresim için kurulum randevusu oluşturmama rağmen bir aydır eve gelen giden olmadı. Defalarca aramama ve bugün için de müşteri hizmetleri ve SMS üzerinden randevu verilmesine rağmen belirtilen saat aralığında yine kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve randevunun ertelendiği söyleniyor ancak sonrasında hiçbir ekip yönlendirilmiyor, net bir tarih de verilmiyor. Bir aydır oyalandığımı düşünüyorum ve bu ilgisizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun acilen yapılmasını, net bir tarih verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
