Yıllardır Abonem 4K Cihaz Hakkımı Kullanamıyorum

Yaklaşık 5 yıldır Tivibu Ev abonesiyim. Buna rağmen hala eski tip cihazı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yeni abonelere 4K özellikli yeni cihazlar verilirken, yıllardır abone olan biz mevcut müşterilerin bu imkandan yararlandırılmaması, firmanın eski müşterilerini önemsemediğini düşündürüyor ve beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Yaklaşık bir aydır bu durumdan dolayı aboneliğimi sonlandırmayı bile düşünüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni abonelere tanınan bu avantajın bana da sağlanmasını ve mevcut cihazımın 4K cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

İzmir Buca’da kayıtlı Tivibu Ev aboneliğim için, 0536********92 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.