to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Randevusunun Gelmemesi Ve 16 Gün Süren İnternetsiz Kalma
Türk Telekom TTNET ve Tivibu aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 16 gün önce nakil başvurusu yaptım ve nakil işlemi için 30 Mart 2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni adresim İzmir Karabağlar’da bulunuyor ve buraya nakil yapılmasını bekliyorum. Randevuya gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğu ve yeni randevu için aranacağım söylendi. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ ne arandım ne de yeni bir randevu verildi.
Uzun süredir internetsiz ve Tivibu hizmeti almadan bekletiliyorum. Nakil işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını, yaşanan 16 günlük gecikme süresi için faturama indirim uygulanmasını ve genel mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 7045667250.
