Türk Telekom Tivibuceza

04.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Türk Telekom ofisinden Tivibu uydu kutu aboneliği başlattım. Abonelik öncesind...e özellikle Seç İzle ve geri al izle özelliklerinin olup olmadığını sordum, bu özelliklerin bulunduğu net şekilde söylendikten sonra işlemleri tamamladım. Aynı gün saat 16:00 civar...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu cihazını yaklaşık 15 gün önce teslim ettim. Cihazı teslim e...ttiğime dair elimde resmi bir teslim belgesi bulunmasına rağmen, 04.02.2026 tarihinde tarafıma 2.380 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın neden çıkarıldığı konusunda hiçb...

Tivibu Ev aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra iptal ettim ve 09.01.2026 tarihinde Tivibu cihazı ile kartını eksiksiz ş...ekilde iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.936 TL tutarında, TTNET limitsiz paket dahil bir fatura/borç bilgisi SMS ile iletildi. Cihaz ve kartı iade etmiş olmama karşın bu b...

Tivibu üzerinden aldığım televizyon hizmetinde 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana e107-4 hatası alıyorum ve ücretini ödediğ...im hizmeti kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası 27790987700862, ancak elimdeki kart numarası bu cihazla eşleşmediği için yayın alamıyorum. Bugün Tivibu teknik servis ve müşteri...

Yaklaşık 4 aydır Tivibu Ev abonesiyim. Sistem üzerinde taahhüdüm görünmemesine ve hizmetten memnun olmamama rağmen abone...liğimi sonlandırmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 8817027683 numaralı aboneliğim içi...

Yaklaşık 13 aydır Tivibu aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken 15 ay taahhüt verdiğim söylendi, ancak 13. Ayın s...onunda iptal etmek için 26.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 2 ay için yaklaşık 250 TL civarında ceza yansıtılacağı bilgisi verildi. Tüketici haklarıyla ilg...

Ankara/Mamak - Tivibu İnternet hizmeti alamıyoruz 24 saattir. Müşteri hizmetleri bölgesel bir arıza olduğunu söyleyerek..., sağlıklı bir bilgi veremiyor. Ödeme alırken süper takip yapanlar, yıllık cayma cezası koyarak mangalda kül bırakmayanlar, Hizmet ayıplarına sıra gelince haber verme gereği bile d...

Fethiye Türk Telekom bölge müdürlüğü üzerinden aldığım Tivibu hizmetinin üyeliğini sonlandırdım ve Tivibu’ya ait cihazla...rı eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma teslim tutanağına gerek olmadığı söylendi, bu nedenle herhangi bir evrak verilmedi. Ancak 31.12.2025 tarihinde kesilen f...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu başvuruyu, yaşananları res...mi olarak kayıt altına almak ve haklı talebimi iletmek amacıyla yapıyorum. Tivibu aboneliğim Yıldız U* adına kayıtlıdır. Hizmet numaram 8822335104 olup, taahhüt bitiş tarihim tara...

Tivibu Ev aboneliğimi, özellikle izlediğim bazı kanalları seyretmeye devam edebilmek için taahhütlü olarak yeniledim. An...cak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kanalların 11 gün önce iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben sözleşme...

TTNET’ten hem Tivibu hem de internet paketini taahhütlü olarak yaklaşık iki yıl kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, ka...yıt olurken beyan ettiğim telefon numaram sistemde güncellenmediği için beni güncel olmayan bir numaradan aradıklarını ve bu yüzden bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Taahhü...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım. Sözleşme sırasında yanında Tivibu Ev hizmetinin hedi...ye olduğu söylendi; ancak televizyonumuz eski olduğu için özellikle istemediğimizi belirttik ve Tivibu cihazı da hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir ay önce fatu...

Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kullandığım cihazları 7 gün içinde Türk Telekom bayilerine teslim etmem g...erektiğine dair 06.01.2026 tarihinde SMS aldım. SMS’te cihaz teslimiyle ilgili herhangi bir müdürlük/bayi ayrımı yapılmadan sadece Türk Telekom bayilerine teslim etmem gerektiği ya...

Tivibu uydu aboneliğim sona erdi cihazımı Diyarbakır Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen faturama cezai işlem uygul...andı. Elimde teslim ettiğime dair belge de var. Bu belgeyi görsellere de ekledim. En kısa zamanda faturanın güncellemesini talep ediyorum

Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ekim ayı faturamı geç ödediğim gerekçesiyle, hiçbir şekilde haber verilmeden son ödeme t...arihi 16.01.2026 olan faturama 300 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde 138 TL olan faturam 436 TL olarak çıkarılmıştır. Bu işlem 06.01.2026 tarihinde tarafıma yansımıştır. Bu konu üz...

28.11.2025 tarihinde Tivibu internet+TV paketine ait üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal sürecinde tarafıma TV kutusunu... 7 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 7 gün içinde TV kutusunu bulup teslim edemedim. Buna rağmen tarafıma gelen Aralık 2025 faturamda herh...

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinde yaşadığım ve aylardır bir türlü çözülemeyen teknik servis problemimi belirtmek istiyor...um. Evimde kullandığım Tivibu cihazı yaklaşık 1 yıldır hiç açılmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 180 TL fatura ödemeye deva...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Tivibu hizmetimi kasım ayı sonunda iptal ettirdim ve 02.12.20...25 tarihinde Tivibu cihazını eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin resmi belgem mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getir...

Türk Telekom nezdinde kayıtlı 857 488 400 numaralı internet hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 15.03.2023 tarihi...nde Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Bu işlem, benim hiç gitmediğim ve hiçbir şekilde yetkilendirmediğim “Caner Ayaz Caner Telekom” isimli bir firma üzerinden yapılmış görünme...

Tivibu üzerinden TV aboneliği başlattım, abonelik başladıktan sadece 2 gün sonra yayın tamamen gitti. Hemen müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi ve yaklaşık bir aydır yayın alamıyorum. Defalarca arıza bildirmeme rağmen sorun çözülmedi, kendi ...

Aralık 2024 yılında Türk Telekom müşterisi oldum ve Tivibu ile beraber paket sunuldu. Paket teklifini kabul ettim intern...et ile beraber bağlantı kurmaya gelindi fakat kablo unuttukları için Tivibu bağlanmadı bende gereksiz ve ucuz olduğu için bağlanması için uğraşmadım. 1 yıl boyunca kullanılmadı. 31...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi 17.11.2025 tarihinde cihaz kutusuyla birlikte iade ettim. Aslında iade etmem gereken ...tarih 14.11.2025’ti ancak Karaman’ın Ermenek ilçesinde yaşıyorum ve burada yalnızca tek bir Türk Telekom müdürlüğü bulunuyor. İki gün üst üste iade için gittiğimde müdürlük kapalıy...

1783299903 abonelik numaralı internet ve Tivibu sözleşmemin 14.12 tarihinde sona ereceği için Türk Telekom müşteri hizme...tlerini birkaç gün öncesinden aramaya başladım. Süreçle ilgili ilk görüşmemde, sözleşme tarihim 14.12 olduğu için iptal işlemini 13.12'de yapmam gerektiği, aksi takdirde ceza çıkac...