Tivibu Kumanda Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tivibu kumandam bozuldu ve Türk Telekom'un 444'lü numarasını arayarak arıza bölümünden arıza süreci oluşturdum, buraya kadar sorun yok. Tivibu'yu açamadığım için haber kanallarını izlemek amacıyla Tivibu Go uygulamasını açtım. Giriş yaptığımda paket sahibi olmadığım bilgisi yazdı, ancak Tivibu paketim var. Bunu sormak için tekrar 444'lü numarayı aradım. Arıza menüsü altında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini seçtiğimde telefonu yüzüme kapattılar. 3 sefer aradım, 3'ünde de aynı durum yaşandı.

Kumanda arızası için daha sonra aradım ve arıza kaydı oluşturdum, Tivibu kutusunu ve kumandayı tamamen değiştirdiler.
















