Tivibu Kutusu Değişiminden Sonra Uydu Yayını Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Telekom Tivibu abonesiyim. Tivibu yayını arıza yaptı ve görüntü kayboldu 4440375 müşteri hattını aradım anlattım Tivibu kutusu Vestel ise genelde arıza olduğunu söylediler ve teknik ekibi yönlendirdiler, gelen teknik ekip Tivibu kutusunu değiştirmiş ve Tivibu çalıştı ancak canlı uydu TV daha önceki kutu çalışırken istersem uydu yayınına geçebiliyordum ama şimdi uydu bağlantınız yok uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen daha sonra tekrar arayın diyorlar ve hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Telekom müşteri memnuniyetini hiç umursamadan kendi ekiplerinin yaptığı arızayı düzeltme gayreti göstermemiştir…Şikayetçiyim!