to read complaints and reviews, or file yours.14 yıldır kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattım 24 Eylül günü saat 16.30 civarında hiçbir bilgi verilmede...n çift yönlü olarak kapatıldı. Bu saatte hattım tamamen iletişime kapandı ve beni arayan kişiler “böyle bir numara bulunmamaktadır” anonsu aldıklarını söylediler. O gün Bostancı ş
Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim; bu işlem için benden 1.000 TL hizmet bedeli talep e...ttiler, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra gideceğim adreste altyapı olmadığı ve nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hattın kapatılmasını istediğimde ise bu kez
Türk Telekom Fiber’de “Efsanevi Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hattım 19.09.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün son dönemindeyim ve tüm faturalarımı düzenli ödemiş olmama rağmen ha...ksız yere cayma bedeli yansıtılıyor. 21 gün sonra bitecek 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, son fatura dönemimde yaklaşık 341 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. He
Eylül ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede her... yöne sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir paketten bahsedildi. Özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımının da sınırsız olup olmadığını müşteri temsilcisine sordum ve
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır iznim ve onayım olmadan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret kesi...ntisi yapılıyor. Her seferinde yaklaşık 59,99 TL tutarında çekim gerçekleştiriliyor ve bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim. Tarafıma gelen SMS’te mobil ödeme hizmetini kapat
Türk Telekom'a ait 5302****** numaralı hattın sahibiyim. Hattı reşit olmayan çocuğum da kullanmaktadır. Faturamda sürpri...z artışların olmaması ve çocuğumu dijital risklerden korumak adına, Türk Telekom’un ücret karşılığında sunduğu "Kontrol Sizde" hizmetini satın aldım ve ayrıca hattımın Mobil Ödeme
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 64 numaralı hattımı bir süre önce faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptım.... Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, hat kapatma ücreti olarak 1.300 TL’nin son faturama yansıyacağını, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi ve ben de bu şartı kabul ettim. Son
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’daki internet taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve ...uygun bir kampanya olup olmadığını sordum. Bana, o dönemki güncel taahhütlü fiyatın neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Fiyatın çok yüksek olduğunu, zaten hizmetten memnun
"Sağ olun"
TTNET’e ait internet borcumdan dolayı Ziraat Bankası hesabıma bloke konuldu. Ağustos ayında hem borcumu hem de dosya kap...atma harcını ödedim. Borçla ilgili dosya kapandıktan sonra hesabımdaki blokenin kaldırılmasını beklerken, banka blokeyi hâlâ kaldırmadı. Konu hakkında TTNET’i aradığımda beni avuk
21 Eylül sabah saat 09:30 civarında iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hattımız tamamen kesildi. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ne olduğunu bilmediklerini, konunun üst makamlara iletildiğini ve en hızlı 48 saat içinde giderilebileceğini söylediler. Ne zaman düzeleceğ
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda tek taraflı kapama ücre...ti adı altında neredeyse normal fatura bedelim kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 488 TL olarak çıkmış ve bu durumun hakkaniyetli olmadığını düşünü
Demin yazdım. Tek hat ve 01‑06.09.2026. Derken 28.08. de kapandı. Tek hatta kapama demişken tüm hatlara. Hat başına da u...ygulanırken içindeki kapsamların her birine uygulanmış. Eski borç diye sürekli 364 TL öde deniyor. Olmayan borcu ödüyorum. Gene talep. Para nerede.
Türk Telekom’a ait 0554*****48 numaralı kurumsal hattımızı, babamın vefatı sebebiyle 03.04.2025 tarihinde tüm borçlarını... ödeyerek kapattık. Kapatma işlemi sırasında hat üzerime devredildi ancak tarafımıza ek bir borç, devam eden taahhüt ya da sonradan çıkabilecek herhangi bir ücretlendirme olduğuna
İş yerimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti aboneliğim vardı. İş yerimi kapattım ve herhangi bir taahhüt vermek... istemediğimi, taahhütsüz devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattı kapattırmak istediğimde sistemde taahhüt göründüğü ve kapatma için yaklaşık 4.000 TL civarın
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi, taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen cayma bedeli ödemeden sonlandır...mak istediğim halde iptal ettiremiyorum. Bugün saat 11:28’de müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mutlaka cayma bedeli yansıtılacağı, ileri tarihli internet kapatma talebi olu
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hem internetim kesildi hem... de Eylül 2026 tarihli faturama 400 TL "kapatma ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme için hem hizmet kesintisi yaşatılması hem de bu tutarda bir kapama ücreti a
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 0542*****02 numaralı hattım üzerinden 06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulam...asını açıp sadece kullanım haklarımı kontrol etmek istedim. Uygulamayı açar açmaz ekranın tamamını kaplayan, “Jetders” ve benzeri birkaç gereksiz servis aboneliği teklifi çıktı. Ek
TTNET ev internet aboneliğim için yaklaşık Nisan ayının sonunda kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen talebimin sistem...e işlenmediği ve aboneliğimin kapatılmadığı sonradan ortaya çıktı. Beş aydır internet hizmetini fiilen kullanmıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edi
Türk Telekom’daki kurumsal ev sabit telefon hattımı 30 Temmuz’da kapattırarak ev sabit telefon paketine geçtim. Kurumsal... hat kapatma işleminden sonra, aynı hatta iki farklı paketin tanımlı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bugün elime Ağustos dönemi için 363 TL tutarında yeni bir kurumsal f
Türk Telekom’da Selfy 40 GB + sınırsız paketi kullanıyordum ve bu paket için aylık 747 TL ödüyordum. Hattımı kapatmam ge...rektiğinde, yeniden hat aldığımda aynı paketi tekrar kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve bana “evet, tekrar kullanabilirsiniz” denildiği için hattımı kapattım. 15 Eylül
Türk Telekom mobil hattımı eski eşimin üzerine kayıtlı olduğu için kendi adıma almak istiyorum. Eski eşim bu işlem için ...bizzat Kocaeli Körfez Türk Telekom bayisine gitmesine rağmen, sistemde annesinin kızlık soyadı harflerinde tutarsızlık olduğu gerekçesiyle hat devir işlemini gerçekleştirmiyorlar.
