Türk Telekom kapatma

Kullanmış olduğum Türk Telekom evde internetinden 1.5-2 aydır sıkıntı yaşamaktayım. Sürekli kesintiler yaşanmakta, her akşam internet gidiyor, ta ki sabah olana kadar. Sabah olduktan sonra internet geliyor fakat gün içinde yine kesintiler oluyor. Bundan önce bizi müşteri hizmetlerinden arayıp intern...

Kocaeli Körfez'de oturuyorum ev interneti için Türk Telekom'a başvuruda bulundum fakat bana kotanın dolu olduğunu ve ön başvuru yapmamı söylediler. Başvuruyu yaptım ancak kota açılır mı ya da ne zaman açılır belli değil, biri kapatırsa da size dönüş yapılır dediler. Sorunumun acilen çözülmesini rica...

Türk Telekom şebekesinden kullanmakta olduğum internet 3 gündür arızalı. İki gündür arıza kaydı bırakıyorum, ama ısrarla "arızanız çözümlendi" diyerek arıza kaydını kapatıyorlar. Bölgenizde GPON altyapısına dönüşüm var deniliyor. Bu sebeple saha ekibi yönlendirilmiyor. Fibere geçmek istediğimde en y...

Vodafone olan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 15 gün kuryeden kart bekledim, sonunda sim kart geldi. Bugün 8. gün oldu, halen hattım açılmadı. 4441444'ü arıyorum, numarayı tuşluyorum, 'ilk girilen numarayla devam edilecek' deyip kapatıyor. Bayiye gidiyorum, 'biz bir şey yapamayız' diyor. Müşteri mem...

Hattımı 26.08.2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş için başvuruda bulundum 28.08.2024 tarihinde hattım Dijital Kurye ile teslim edildi. Bugün 12.09.2024 tarihinde olmamıza rağmen hattım hala Türk Telekom'a geçiş yapmamıştır. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor hatta müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum....

Yaklaşık 1 yıldan beri internetimde kopma problemi yaşıyorum. Her aradığımda 'arıza kaydınız oluşturulmuştur' denilip arıza kaydı kapatılıyor ve sonuç yine aynı. Ne arayan var ne soran. Aradığımda da 'günde şu kadar kopma problemi yaşamışsınız' deniliyor. Madem bunu sisteminizde görüyorsunuz, neden ...

TTNET kullanıcısı olarak bir miktar borcumdan dolayı yasal takibe alındım. Bu borç kapandı fakat hala diğer operatörlerde işlem yapmaya çalıştığımda Türk Telekom'a borcunuz var şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım fakat konu ile ilgili talep oluşturduk sizlere...

Türk Telekom'da uzun yıllardır kullanmakta olduğum hat taahhüt sürem bitmesine yakın biraz önce arandım. Arayan hanımefendi yoğun internet kullanımı olduğu için bir üst paket önerdi. Taahhütsüz fiyatı 2000 TL olarak söyledi. Benim ödeyeceğim rakam nedir dedim, 472 TL olarak söyledi. Hemen geçiş yapı...

Her yerde çeken hattım evimde çekmiyor. Sadece ben değil, hiçbir kullanıcının çekmiyor. İnterneti de öyle. Evimde telefonla konuşamıyorum ve Türk Telekom baz istasyonunda sorun yok, telefonu açıp kapatın diyor. Vaat ettikleri hizmeti sağlayamayacaklarsa lütfen taahhüdümüzü sonlandırsınlar.

Türk Telekom taahhüdüm bitmek üzere. 205 TL olan faturamın taahhütsüz 800 küsur, taahhütlü 580 TL olacağını müşteri hizmetleri söyledi. En uygun tarife buymuş. 20 yıldan fazladır Telekom müşterisiyim. Daha güzel tarifelerle bize dönüş yapmalarını beklerdim. Ödemelerde sıkıntısız müşteri olarak, büyü...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Vefat eden abimin abonesini üzerime alırken para ödedim orada anladım zaten nasıl bir sisteminiz olduğunu deprem oldu adiyaman da kullanmadığımız deprem ayı dahil tüm ayların faturasını ödedik depremzedeler için elimizden geleni yaptık deme hakkına sahip değil. Git...

TTNET vaat edilen hız yok ayrıca sürekli kopma ve yavaşlama mevcut defalarca kez aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm lakin çözüm yok. Bana bu konuda acil dönüş bekliyorum... Para veriyoruz boşuna gidiyor paramız... Ödenmediği takdirde hemen kapatılıyor... Hizmet derseniz yok.

Türk Telekom ile yaptığım İnternet sözleşmeme bağlı olarak verilen sabit telefon 25 Ağustos tarihinden bu yana çalışmıyor. Dört kez arıza kaydı alındı; üçü nedeni belirtilmeden kapatıldı, son kayıt açık ama hala ilgilenen yok ve telefon hala çalışmıyor. Çaresizlik içinde bekliyorum. Ne yapacağımı bi...

Türk Telekom cep fatura döneminiz bitmek üzere diye mesaj geldi. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı, açamadım. Aradınız, ulaşamadık diye mesaj geldi. Tekrardan arayacağız dediler. Daha sonra her aradıklarında açtım fakat konuşan, cevap veren birileri çıkmadı. Telefon yüzüme kapandı. Bu n...

Türk Telekom tarafından her gün aranıyorum. Arayan hanımefendi hiçbir şekilde bilgi vermiyor; hangi avukatlık bürosuna bağlı olunduğu, borcun nasıl ödeneceği hakkında hiçbir şey söylemiyor. Sadece borcu olan kişinin telefon numarası isteniyor. Bilgi vermek istemediğimizde de müşteri temsilcisi olan ...

2 haftadır kurulum yapılacak, hâlâ bekliyoruz. Randevuyu kendileri ayarlıyor ama gelmiyorlar. Daha önce böyle değillerdi; 5 yıl kullandım, sonra kapattım. Şimdi açmak istiyorum. Modemim var, hâlâ kurulumu yapmıyorlar. İlgilenirseniz sevinirim. İyi günler dilerim.

Yıllardır TTNET ve Tivibu kullanıcısıyız. Yaklaşık 5 aydır değişik hata kodlarıyla internetimiz ve Tivibu nedeniyle TV izlememiz kesintiye uğruyor. Müşteri hizmetlerini sayısız defa aramamıza ve evimize çalışanların gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemiyor ve hatta son 1 aydır ilgilenen bile yok...

2 aydan beri verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca ayarlıyorlar, 1 saat sonra internet tekrar gidiyor. Modemin sadece kendi ışığı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, düzeliyor, 1 saat sonra tekrar modem kapanıyor. Hiçbir şekilde gelen giden yok, boşuna para ödüyoruz.

Taahhüt sürem yaklaşmış internette araştırırken Türk Telekom'un paketleri hakkında detaylı bilgi almak için internet sitesine numaramı bıraktım. Bırakmaz olaydım. Arıyor açıyorum müzik dinletiyor bir süre ve sonra kapanıyor. Sonrada yetmez gibi SMS atıyor. Sadece bugün numaramı bıraktıktan sonraki a...

Hattı geç ödediğim için kapanma ücreti kestiler, hattı kapattıkları yetmiyormuş gibi bir de ücret kestiler. Soru sorduğumda açma kapama ücreti diyorlar. En kısa sürede hattı kapatacağım. Bütün Türk Telekom kullanıcılarının da taşınması için elimden geleni yapacağım.

11.09.2024 tarihinde saat 11:11'de 0850 484 27 74 numaralı numaradan arandım kargom gelecekti onun olduğunu düşünerek telefonu açtım internet taahhüdünüz bitiyor fiyatlardan etkilenmemek için 1'i tuşlayınız dendi kapatayım derken yanlışla 1'e basıldı telefon suratıma kapandı. Numarayı engelledim. Hi...

Bugün Türk Telekom'dan beni aradılar, altyapı değiştiği için modemin de değişmesi gerektiği söylendi. Bunun nedenini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sadece modemimin değiştirilmesi söyleniyor. Modemimi neden değiştirmem gerektiğini sorduğum zaman da aynı şeyleri tekrarlıyor ve telefonu ...

Merhaba, Türk Telekom. Daha önce sabit internet kullanıyordum ve adres değişikliği yaptım. Başvuru yapmama rağmen internetin taşınması yapılmadı. Ben de başka bir internet sağlayıcıdan başvurdum, bağlantı yapıldı. Türk Telekom beni icraya vermiş, olmayan borç için. Neyse, 4500 TL para ödedim, kapatt...

Mobil fatura ödeme: 350 TL değerinde olan faturamı 540 TL olarak ödüyorum, şaka gibiler. Neymiş, açma kapama bedeliymiş. Paket yenilenme tarihim 27'sinden 27'sine ama son fatura ödeme tarihi 18'iymiş. Yani 21 gün içinde faturamı ödemem gerekiyormuş. Saçmalıktan başka bir şey değil, tamamen uyanıklık...