İzinsiz Mobiclup Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
03.08.2026 tarihinde hattıma gelen bir SMS ile iradem ve bilgim dışında Mobiclup multimedya servis aboneliğimin başlatıldığını fark ettim. Her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret alınacağı mesajla tarafıma bildirildi, ancak bu servise hiçbir şekilde isteyerek ve onay vererek üye olmadım.
Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptalini gerçekleştirmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. İradem dışında başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL'lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu ücret iadesi talebimin dikkate alınmaması halinde, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.


