1.5 
"Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 3 gündür bölgenizdeki genel arızadan dolayı hizmet alamıyoruz yanıtını alıyorum. 3 günde nasıl bir arıza giderilmez, bu devirde aklım almıyor. 3 gündür mağdurum, yapılacak işlerimi yapamıyorum. Bu yetmiyor gibi, telefonumun internetinden harcıyorum ve bu da ...
Benim anladığım kadarıyla bizim mahallede ya da benim evimde bir problem var. Ya da hatta Türk Telekom bile isteye farklı sağlayıcılardan hizmet aldığımız için böyle yapıyor. 3 yıldır bir türlü stabil bağlantı sağlayamadık. Tam düzeldi oh diyorum ertesi gün arıza. Hizmet sağlayıcısı Digiturk altyapı...
8835159030 numaralı Türk Telekom'a bağlı internet hattımda 22.03.2023 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Türk Telekom'dan gelip internet kablomun olduğu direği değiştirip kabloları yeni direğe geçirdiler. O dakikadan sonra internetim gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. 23.03.202...
Türk Telekom 10 gündür interneti farklı sebeplerden dolayı onarmıyor. Acil işlerim internet sorunu yüzünden aksadı ve bunun telafisini kim yapacak bilmiyorum. Her türlü şikayette bulunacağımı da bilmenizi isterim. Her gün aramalarımda başınızdan savar gibi cevaplarınız hiç hoş olmadı.
6 ocaktan beri Türk Telekom'a bağlı internet hattımızın sürekli telefon edip arıza kaydı vermemize rağmen sadece sorun çözülecektir mesajı veriliyor hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor ve 4 aydır kullanmadığımız internet hattına boşuna ücret ödüyoruz. Türk Telekom'u bu hiçbir şekilde dönüş sağlamadığı ...
Üç haftadan fazla oldu Türk Telekom ev internetimiz yok. Bizimle asla ilgilenen hiçbir hizmetleri de yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz, her aradığımızda genel bir arıza olduğunu ve aradığımız günden 3 gün sonraki güne kadar hallolacağını söylediler. 7 defadır bu 3. Günün dolmasını bekleyip,...
Türk Telekom şirketinden kullanmış olduğum internetim 20 martta kesildi. Arayıp arızayı belirttim bana 6 nisana kadar İnternet sorunun devam edeceğini belirttiler. Dalga geçer gibi 2 hafta İnternetiniz olmayacak dediler. Çağrı merkezini arıyorum neden 6 Nisan diye soruyorum cevap verilemiyor. Türk T...
Merhaba Türk Telekom yeni adresime taşıma işlemi yaptıktan sonra hızım 1 MB hıza düştü, arıza kaydı bıraktığımda da 1 haftadır sorunu çözmediler, biz aradığımızda da bakılıyor deniyor, sorun hala çözülmedi, yaşadığımız soruna da hala yardımcı olunmuyor. İlgilenmenizi rica ediyorum.
Annemin evinde 3 gündür internet yok arıza kaydı açtıramıyorum. Ben şehir dışında oturuyorum annem yaşlı arayamaz diyorum TTNET arıza kaydı açmıyor. Ben 65 yaşındaki kadına TTNET'i ara desem o ne diyecek beni zor arıyor. Sağ olsun müşteri temsilcisi başka yolu yok diyor anneniz arayacak diyor. TTNET...
Bulunduğum bölgede daha önce hizmet aldığım firma "Türk Telekom" altyapısı ile 35 Mbps limitsiz internet sunabiliyordu. Ocak ayı itibarıyla daha hızlı internet ihtiyacım olduğu için Türk Telekom'a geçtim Türk Telekom hiper internet 50 Mbps sınırsız yalın internet paketi aldım almaz olsaydım. 35 Mbps...
İnternet hattımızda kablo kopması olarak adlandırdıkları bir arıza mevcut ve Türk Telekom yaklaşık 8 gündür kablo yenilenecek bahanesi ile apartmana gelmiyor. 8 gündür internet yok ve hiçbir yetkiliye kesinlikle ulaşım sağlatmıyorlar. Bolu merkez İzzet Baysal mahallesinde bulunuyoruz. İletişim olara...
İnternetim bir anda gitti. Aradım fakat sadece arıza kaydı oluşturdular. Ne gelen var, ne giden, arayıp soran yok. İnternete ihtiyacım var fakat ilgilenilmiyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve sürekli de arıyorum, kimsenin umurumda değil. Ben her ay faturayı neden ödüyorum bilmiyorum.
Türk Telekom evde internetimiz ve sabit telefonumuz kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk akşamına ekipler geldiler internet bağlantısını düzelttiler gittiler ama sorun şu ev telefonum halen çalışmıyor ve sabit internetimin hızı maksimum 1mbps olarak geliyor 17.03.2023 tarihind...
Ev telefonumuz 5 gündür yok arızalı ilgili kimseye ulaşamıyoruz. 444'lü numaraları sürekli arıza kaydı bırakın diyor. Evden çalışıyorum ve modemde ev telefonuma bağlı internetimde yok fazlaca sorun yaşıyorum. Bu kadar uzun süren arıza nedeni nedir acaba ilgilenildiğini düşünmüyorum. Kimsede bilgi ve...
Türk Telekom 1.5 sene önce taşındığım iş yerime 444'lü hattımı nakil yapamadılar. Yer yokmuş. Hattımı kullanamadığım halde bile bütün ödemelerini yaptım. 2022 yılının Aralık ayının 27 'sinde yer olduğunu söyleyip bana daha önceki borçları ödeyip işleminizi yaptıktan sonra paranızı iade edeceğiz dedi...
18 Mart günü sabit internetimizde hasar sonucu internet kopması yaşandı ve yaklaşık olarak 1 haftadır internetsiziz. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamız rağmen hiçbir değişim olmadı. Yapılan tek açıklama bölgede genel bir arıza olduğu ama komşularımızın çoğunun interneti de hiçbir sorun yok....
Ankara Çankaya'da 1 aydır Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Kabloların alındığı söyleniyor fakat hiçbir çalışma yapılmıyor, sözleşmem olduğu için iptalde edemiyorum. Türk Telekom bizi çok mağdur etti, sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun
Uzun zamandır abonesi olduğum Türk Telekom evde internetle ilgili yaşamış olduğum problemi aktarmak istiyorum sizlere. İnternetini kullandığım adresim Antalya'da yer almakta ama ben şu anda İstanbul'da yaşamaktayım. Geçtiğimiz aylarda yaşanan kuvvetli rüzgar ve yağış nedeniyle internetimiz tamamen k...
TTNET ve Tivibu hizmetinde 4 gündür arıza var. Arızayı kendileri de teyit ettikleri halde 3 defa arıza kaydı bıraktım sadece sanal olarak mesajlaşma üzerinden yürüyen acayip komik bir sistem üzerinden hayali onarım yapıldığı ilgilenileceği geri dönüleceği vs mesajları geliyor ve arayıp durum nedir d...
