Türk Telekom telefon

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 7 gün önce uygulamayı güncelledikten sonra Sil Süpür kısmının tamamen kaybolduğunu fark ettim ve o günden beri uygulamada görünmüyor. Herhangi bir hat değişikliği ya da tel...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve evde internet hizmetinizi yaklaşık 10 yılı aşkın süredir sorunsuz kullanıyordum. Hâlihazırda 100 Mbps hızında VDSL internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala farklı operatörlerin sunduğu kampanyaları ve fiyatları araştı...

01.03.2025 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından TeknosaCell/Türk Telekom hattı aldım. Bana bu hattın e-sim özelliği olduğu özellikle söylenerek hat bu bilgiyle satıldı. Daha sonra ise Türk Telekom ile anlaşmanın bittiğini ve artık hiçbir şekilde e-sim özelliğini kullanamayacağım söylendi....

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.41 civarında 03129552013 numaralı hattan eşim arandı. Arayan kişi, eşime adı ve soyadıyla hitap etti, eşim de “evet” dedikten hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan telefon kapatıldı. Bu durum bizde ciddi bir dolandırıcılık girişimi şüphesi oluşturdu. Söz konus...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Mobiclup isimli bir servis tarafından 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılacağına dair uygulama üzerinden tarafıma mesaj gelmiştir. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu tutarın tarafıma yansıtılacağını söylemiş ve benim onay vermiş olabilece...

Farklı bir operatördeki hattımı Türk Telekom’a taşımak için İzmir Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattımın faturasız olarak, cep magnet şeklinde taşınmasını talep etmeme rağmen genel merkez tarafından hattım faturalı hatta geçirilmiş ve 11 Nis...

18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde mobil hat taşıma işlemi için internette arama yaptığımda, arama sonuçlarında üst sıralarda yer alan bir site üzerinden Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında karşı taraf kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp benden ad soyad, açık adres ve telefon ...

İzmir Balçova İnciraltı Kent Ormanı Karaman Parkı bölgesinde karavanımızla konaklıyoruz ve bölgede Türk Telekom mobil hattımızın internet şebekesi son derece zayıf. Çoğu zaman mobil cihazlarımızdan neredeyse hiç internet kullanamıyoruz, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da dakikalarca sayfa açılmıyor. Za...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetim için 11 Nisan tarihinde iptal ve sonrasında yalın internete geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve yalın internete geçiş işlemlerim de yapılmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsil...

19 Nisan 2026 saat 10.30 civarında Türk Telekom Ümitköy Arcadium mağazasına kendi adıma sabit telefon başvurusu yapmak için gittim. Ancak mağazada görevli çalışanlar, sabit telefon başvurusunun mağazadan yapılamayacağını, bunun yalnızca müdürlüklerden yapılabileceğini söyleyerek başvurumu almayı red...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom kurumsal iletişim merkezi tarafından numara taşıma ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 200 TL ücretle tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlemler ...

06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaram ve e-posta adresim hatalı girildiği için güvenlik doğrulamasını geçemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Yakla...

Türk Telekom mobil hattımı taşırken internet sitelerinde vergiler hariç 360 TL olarak belirtilen bir tarifeye başvurdum. Ancak hattım taşındıktan sonra mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, aynı tarifenin vergiler hariç 400 TL üzerinden faturalandırıldığını gördüm. Yani başvuru yaparken gördüğ...

Türk Telekom mobil hattımı Fethiye Çamköy Mahallesi Kerimoğlu Caddesi No:56 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede hat çekmediği için mobil internetten faydalanamıyor, normal telefon görüşmesi bile yapmakta zorlanıyorum. Bulunduğum adrese gelip ölçüm ve inceleme yapılmasını, bölgeye baz...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sokaktaki direğin yıkılması nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi, durumu fark ettiğimiz anda da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ancak her aradığımızda sade...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve hattı aldığımız ilk günden beri internetimde sürekli kopma ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Gün içinde defalarca kez bağlantı kopuyor, yeniden geliyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de işimi yapabiliyorum. Defalarca Türk...

Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sonrasında hem internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım bina yeni olduğu için altyapı olmadığı söylendi ve eski evimdeki internet aboneliğimi tam 7 ay boyunca “altyapı çalışması yapılacak” denilerek beklettiler. Uzun...

04 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimde işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir şekilde cayma bedeli uyarısı çıkmadı, buna rağmen sonrasında hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Böyle bir uyarı görseydim, mantıklı hiçbir insan gibi ben de bu işlemi onaylamaz ve de...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem benim hattımda hem de eşimin hattında ev adresimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşt...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda internet hızımın düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Hattımı 5g uyumlu olacak şekilde güncellememe rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Türk Telekom’a ilettim. Yapılan dönüşte, yaşadığım...

İstanbul Arnavutköy ilçesi Taşoluk Mahallesi Sümeyye Sokak No: 6 Giriş Kat Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. Samsung m52 marka telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım ile yaklaşık 9 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Belirtilen adreste telefon görüşmesi yaparken ses karşı tarafa gitmiyor, hat ...

Ankara’da kullandığım 0543***2560 numaralı Türk Telekom hattıma yaklaşık 3 aydır 3699 numaralı içerik sağlayıcı üzerinden düzenli olarak 300 TL’ye yakın ek ücret yansıtılmaktadır. Bu hizmete ne ben onay verdim ne de herhangi bir abonelik başlatma talebim oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom’un ihmalkarlığı nedeniyle yaşadığım uzun süreli internet kesintisi ve bu süreçteki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde mahallede gerçekleştirilen yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kopmasına rağmen, bu kablolar yıkımdan önce toplanmadı ve gerekli ön...

Türk Telekom hattımı Rize İslampaşa Mahallesi Kafkas Sokak civarında kullandığımda, bölgemizde 5g hizmeti olmasına rağmen telefonum sürekli 4.5G’de çalışıyor ve 5g’ye geçemiyorum. 5g kullanıma açıldığı günden beri İslampaşa Mahallesi’nde durum bu şekilde devam ediyor. Bulunduğumuz bölgedeki baz ist...