to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Meysu Outlet AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinden 06.03.2026 tarihinde iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle orijinal olup olmadığını sordum, çalışan da bana ürünün orijinal olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda önce 500 TL dedi, ben de orijinal bir ürünün 500 TL ol...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 18 ay önce başlattığım 1000 Mbps sınırsız paketimin taahhüt süresi doldu. Taahhüdümü yenilemek için özellikle son günü bekledim ve yenileme yapmak istediğimde, kendi modemimi kullandığım için sistemleri hata verdi. Bu hata tamamen kendi sistemlerinden kayn...
Türk Telekom faturasız hattım ile iki gündür Gaziantep Şahinbey’de nerede olursam olayım telefon görüşmesi yaparken sürekli hat kesilmesi yaşıyorum. Konuşmanın ortasında bir anda bağlantı gidiyor, karşı tarafın sesi kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işimi aksat...
Yaklaşık iki hafta kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, yeni hizmetleri olan beIN Connect uygulamasını telefonuma indirip kullanmaya başlarsam mevcut 800 TL’lik tarifemin tanıtım amaçlı olarak 500 TL’ye düşeceği söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabu...
İkamet ettiğim adreste kullanılan Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetinde 03.03.2026 tarihinden itibaren arıza yaşanmaya başlamıştır. Yaşanan arıza nedeniyle günlerdir aradığımız numaradan cevap alamadığımız için 06.03.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım aramada karşıma çıkan 444 3 864 num...
Türk Telekom mobil faturalı abonesiyim. Yaklaşık 2 yıl önce eski faturalı hattımı bayiye giderek hem borcunu ödeyip hem de hattımı kapattım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç, ek ücret ya da hat kapama bedeliyle ilgili ne telefonla ne de SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık ...
Türk Telekom’un online numara taşıma başvurusu kapsamında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklam ve bilgilendirmelerde 24 saat içinde hat teslimi yapılacağı belirtilmesine güvenerek başvuruda bulundum. 28.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, adres ve tarife bilgilerim ...
Kimliği belirsiz telefon numaralarından, özellikle 0 212 922 **ve 0850 771 1925 gibi numaralar başta olmak üzere, iki yıldır sistematik şekilde arama alıyorum. Bu numaralar Türk Telekom hatlarımı arayarak “internet sözleşmeniz bitmiştir, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için şu numaraya tıklayın” şe...
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır bina dışındaki dağıtım kutumuz açık, kırık ve zarar görmüş şekilde duruyor. Kutunun bu hali hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de görüntü kirliliğine neden oluyor. Daha önce de defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ekipler g...
Türk Telekom mobil hattımı Malatya merkezde bulunan evimde kullandığımda, yaklaşık bir yıldır karşı tarafla yaptığım telefon görüşmelerinde sesim karşıya kesik kesik gidiyor. Özellikle evin içinde sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyor, cümlelerimin bölünmesi sebebiyle iletişim kurmakta zorlanıy...
Ankara Sincan 2 numaralı L tipi cezaevinde 04.03.2026 tarihinden beri telefon görüşme hatlarımız güncelleme yapılıyor denilerek üç gündür tamamen kesilmiş durumda. Bu kesinti sebebiyle içerideki yakınlarımızla hiçbir şekilde telefonla iletişim kuramıyoruz ve bu durum bizi psikolojik olarak çok yıpra...
Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi 65010 numaralı cadde civarında Türk Telekom faturalı hattımda dünden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşmaya başladığımda yaklaşık bir dakika sonra hat kendiliğinden düşüyor, görüşme kapanıyor. Aynı sorun sadece benim hattımda değil, bölgede ...
Türk Telekom mobil hattımda dün sabah saatlerinden itibaren Hatay‑Antakya Karlısu bölgesinde neredeyse hiç çekmeyen bir şebeke sorunu yaşamaya başladım. Klasik bir telefon görüşmesi bile yapamayacak kadar şebeke kalitesi düştü ve bugün ikinci günün sabahı olmasına rağmen hâlâ aynı problem devam ediy...
Bugün 11.19’da 0 212 922 04 08 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek hitap etti, ben de “evet benim” diye onayladıktan hemen sonra telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni rahatsız etti ve numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanılmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Aynı nu...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. O andan itibaren internetimiz ya tamamen yok ya da sürekli kesilip duruyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Her aradığımızda “bölgesel arıza” denilerek geçiş...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Dün itibarıyla “DSL alınamıyor” hatası alarak tamamen internetsiz kaldım ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesinti sonrası firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlana...
Yaklaşık üç aydır Diyarbakır Bağlar ilçesi Körhat Mahallesi, Karacadağ Bulvarı çevresinde Türk Telekom hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Konuşma sırasında hat sürekli kesiliyor, video izlerken bile çekim olan bir nokta aramak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrınt...
Türk Telekom faturalı hattıma cezaevinden yapılan aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Abim cezaevinden aradığında telefonum çalıyor, ancak ekranda hiçbir şekilde arama görünmüyor; numara ya da arayan bilgisi çıkmadığı için aramayı cevaplayamıyor ve görüşme yapamıyoruz. Bu durum, özellikle cezaevi...
Türk Telekom hattımda özellikle geceleri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Malatya Battalgazi’de ikamet ediyorum ve telefonum Redmi Note 8 Pro. Akşamdan sabah 7–8’e kadar hatta neredeyse hiç çekmiyor, şebeke sürekli gidip geliyor. Gündüz saatlerinde böyle bir problem olmamasına rağmen, gece olunca düze...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom (Avea) faturasız hattımda mobil internet kullanamıyorum. Telefonda 3G sembolü görünmesine rağmen mobil internet paketim aktif olmuyor ve sadece internet paketi almak istiyorum ancak hattıma internet paketi tanımlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm f...
Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde onay vermediğim halde 06.03.2026 tarihinde Mobicool isimli servis için aylık abonelik başlatılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme almadan böyle bir aboneliğin başlatılması hem haksız hem de mağduriyet ...
Türk Telekom ile 09.10.2025 tarihinde 5 yıllık baz istasyonu kurulumu için uteo282 numaralı bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşmeye göre 5 yılı kapsayacak şekilde 400.000 TL’nin peşin olarak tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Saha sorumlusu ...
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir haftadır sürekli çekmeme, görüşme sırasında hat kesilmesi ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Hattım yeni olmasına ve telefonumun iPhone 17 Pro Max olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Gaziantep Şehitkamil ilçe merkezin...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopma ve arıza problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri ...
