Türk Telekom telefon

Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Faturalı 25 GB hattım için tarafıma 1.000 TL cezai bedel çıkarıldı, bunu da ödedim. Ancak geçiş işlemini yaptıktan sonra, Türk Telekom tarafından sürekli olarak 'Ödenmezse avukatlık ve icralık olursunuz' şeklinde rahatsız edici mesajlar aldım. Henüz bir ay b...

Türk Telekom mobil hattımı Düzce’de, özellikle üniversite çevresinde kullanamıyorum. Ne internet bağlantısı sağlanabiliyor ne de telefon görüşmeleri yapılabiliyor; hattım neredeyse her gün bu şekilde çekmiyor. Hattım faturalı ve aylık 350 TL ödeme yapıyorum, ayrıca 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Bu kad...

Türk Telekom hattımda, Redmi Note 8 model telefonumda 1 GB uygulamasından yaklaşık iki saattir SMS alamıyorum. Diğer uygulamalardan ve kişilerden SMS alabiliyorum, yani sorun sadece 1 GB uygulamasına özel. Uygulamayı tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı...

Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda sürekli şebeke arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca telefon hattımı hiç kullanamadım ve iletişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli "şebeke bakım çalışmamız var" şeklinde y...

Tivibu Go abonesiyim. Bugün saat 13:59'a kadar 444 53 75 numaralı telefondan tam 5 kez arandım. Aramaların içeriğini bilmiyorum çünkü hiç açmadım; ancak bu kadar sık aranmak rahatsız edici bir durum. Artık telefonla aranmak istemiyorum. Bilgilendirmelerin sadece SMS veya e-posta yoluyla yapılmasını...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 13 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır +90 850 901 0684 numarası başta olmak üzere Türk Telekom tarafından günde birkaç kez aranıyorum. 17.10.2025 tarihinde, müsait olmadığımı ve yalnızca 18:30 sonrası aranabilec...

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Erzurum Palandöken Ş***** A** Caddesi Yaşamkent Sitesi No:37 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Tüm apartman olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak bu defa 7 Ekim’den beri hiçbir ...

25 Temmuz’da başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaparak faturalı 20 GB tarifesine, telefon üzerinden 350 TL olarak belirtilen fiyatla geçiş yaptım. Ancak, ilk iki ay faturalarım sırasıyla 460 TL ve 590 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taahhüt yapmadığım ve bu nedenle yü...

17/10/2025 tarihinde, tamamen kendi isteğimle Findeks raporumu kontrol ettiğimde, TTNET tarafından adıma 5.670 TL tutarında bir borç olduğunu görerek büyük bir şaşkınlık yaşadım. Borcun Telekom Dosya Numarası: 20223410896510 ve abone numaram 7031711083’tür. Findeks raporunda, Kasım 2021 döneminden i...

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...

06.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Veedz” adlı bir uygulamaya mobil hattım üzerinden abonelik yapılmış ve faturama 199 TL yansıtılmıştır. Bu işlemin tamamen rızam dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Ayrıca, geçen ay da internet paketim bittiğinde hizmetin durması gerekirken yakla...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 senedir İstanbul/Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde toplam 3 farklı Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbiri düzgün çekmiyor, buna karşılık Turkcell hattın...

07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...

Yakın zamanda Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yeni bir taahhüt başlattım. Ancak Çanakkale ili Yenice ilçe merkezinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hem internete erişemiyor hem de sık sık kesintilerle karşılaşıyorum. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında da karşı tarafla bağlantı probl...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Güngören’de oturuyorum ve evin içinde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde arama yapamıyor ya da internete bağlanamıyorum. Farklı odalarda denememe rağmen bir odada arama yapılırken diğerinde ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Adana’da yaşıyorum. Ay başından beri internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor. Üstelik bu sorun her ay tekrarlanıyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefona bakan olmuyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İnt...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve Kırşehir’in Kaman ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşıyorum; hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve internet erişimimi sağlı...

3 Ekim 2025 tarihinde sabit telefon hattımızda ve internetimizde arıza meydana geldi. Bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede, direkten eve gelen kabloda kopuk olduğu tespit edildi ve arızanın 3-4 gün içinde giderileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağme...

Türk Telekom faturalı hattım ile Ağrı Doğubeyazıt Yeni Mahalle 221. Sokak adresinde yaklaşık 4 gündür neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Mobil şebeke hızım 0 megabit seviyesinde ve bu durum sadece yaşadığım adreste gerçekleşiyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, baz istasyonu kaynaklı olduğu...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında taahhüt yenileme ve borç sorgulama işlemlerim için Türk Telekom Antares şubesine gittim. S*** isimli çalışan, talebimi dinlemeden telefonumu izinsiz olarak alıp kendi inisiyatifiyle mobil uygulamadan işlem yaptı ve müşteri hizmetlerini de yine benim t...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 5317****48 numaralı hattım için, mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmeden önce, 370 TL olan aylık ücretin 680 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkacağı bilgisini aldım. Bu fiyat artışı bana telefonla bildirildi ancak kabul etmiyorum. Mevcut tarifemden memnunum ...

Türk Telekom müşteri temsilciler taahhüt bitirime yakın arıyor, istemiyorum diyorum red yerine randevu kuruyor. Sonrasında arayan kişiye mahkemeye başvuracağım. Diyorum benim sorunumu çözmesi gerekirken "başvurun sonuç alamazsınız zaten" diye ukalaca konuşuyor. Ayrıca üslup hatası yapıp suratıma da ...

Servis gelip modeme bakmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım halde, müşteri hizmetlerinden D**** Hanım telefonu yüzüme kapattı. Firma, bir haftalık üyelik için benden 4.500 TL iptal ücreti istiyor. Modem bozuk olduğu halde, kimse mağduriyetimi gidermeden 'memnun değilseniz iptal edelim' d...

23 Nisan 2025 tarihinden beri Türk Telekom taahhütlü mobil hat kullanıcısıyım. Hem iş yerimde (Silivri Adliyesi) hem de evimde (Yeni Mahalle 7053 sokak) hattımın şebeke kalitesi son derece yetersiz; internet bağlantısı sağlanamıyor ve telefonla arama yapmak dahi mümkün olmuyor. Bu sorun sürekli olar...