Türk Telekom telefon

Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 6” (24 Mbps) paketini kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopmaları yaşıyordum, son 1 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki yetkili modeme reset attırdı ...

Bugün, tamamen beklenmedik bir şekilde, Türk Telekom adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, adımın geçtiği bir uzlaşma dosyası olduğu ve cezai işlemle karşılaşmamam için belirtilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir resmi belge veya detay sunulmadı. Belirtil...

Türk Telekom mobil hattımı evimde yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum, çünkü telefonum evde hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgilenileceği söylendi fakat 5 aydır hiçbir gelişme olmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık 1000 TL ödeme yapıyorum....

20.08.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Aldığım cihazı kutusunu açmadan, ertesi gün iade etmek istedim. Satıcı hakkında hiçbir bilgi olmamasına rağmen internetten araştırarak Port Plaza firmasının adresine ulaştım ve ürünü adrese iade ol...

Türk Telekom faturalı hattımı Osmangazi Mahallesi, M***** D**** K**** Caddesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bölgemizde telefonlar hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sorun günün her saati devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden oppo a5 5g 8/256GB model telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 8139963412. Satın alım sırasında taksitlendirme seçeneğinden faydalandım ve ödemem faturama yansıtıldı. Ancak üzerinden 5-6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve...

11.000 TL tutarındaki Türk Telekom borcumu daha önce Muzaffer Al Hukuk’a ödedim. Ancak dün tapuda taşınmazımın satışı sırasında, borcun ödenmiş olmasına rağmen halen haciz olduğunu öğrendim. Haczin kaldırılması için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte Muzaffer Al Hukuk ile telefonla ileti...

Türk Telekom mobil hattımda, Sakarya/Adapazarı’nda birkaç aydır internet paketimin çok hızlı bitmesi sorununu yaşıyorum. Özellikle son olarak 215 TL ödeyerek aldığım “Sınırsız Sosyal Medya” paketine rağmen, 10 GB internetim 15 dakika gibi imkansız bir sürede tükendi. Bu durumu defalarca müşteri hi...

9 Ekim 2025 tarihinde, eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesine geçiş yaptım. Ancak eşim aynı tarifeye 270 TL öderken, bana hiçbir onayım alınmadan 360 TL’lik bir faturalı tarife tanımlandı. Tarife değişikliği yapıldıktan sadece 10 dakika sonra tarifeden çıkmak istediğimi bel...

Telefon çekmemesine rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli uygulandı. Sorun onlardan kaynaklanmaktadır üstelik. Türk Telekom yetkili servisini aradığımda bana hak verdiklerini fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben caymak istediğimde ise 1500 lira cayma bedeli uyguladılar.

Türk Telekom hattımı İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi'nde kullanıyorum. Son 4 gündür iPhone 11 telefonumda sinyal alamıyor ve hattım çekmiyor. Özellikle gün boyunca, mesai saatlerimde bu sorun sürekli devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya fatura sorunu bulunmamaktadır, hattım aktiftir. ...

Türk Telekom'dan internet aldık. Ödediğimiz paranın oldukça altında internet kullanırken, fiber altyapı döşediler ve gelip bağladılar. Artık fark ödemeden kullanacağımız söylendi. Ertesi gün internet gitti. Defalarca aradıktan sonra 6 gün sonra geldiler, kablonun kopmuş olduğunu söylediler. 'Söyleye...

Yaklaşık 2 hafta önce Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi 21051 Sokak No: 3 Daire: 2 adresine taşındım ve o tarihten beri kullandığım Türk Telekom EGM40 faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde ve mahallemde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle konuşma ve iletişim kurmak...

Redmi 13 Pro 5g model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom hattımla internete erişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet bağlantısı genelde hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi oldukça aksatıyor. Sorun, farklı yerlerde de devam ediyor ve çoğunlukla internet erişimi sağlayamıyo...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Konya/Selçuklu’da kullanıyorum. Son 2 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak teknik destek aldım ve kayıt a...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son üç aydır faturamda sürekli ve ciddi artışlar yaşanıyor. Önce 614 TL olan faturam 755 TL’ye, ardından da 1200 TL’nin üzerine çıktı. Eylül ayında 1200 TL ödedim, Ekim faturam ise 1122 TL olarak geldi. Fatura detaylarını sorguladığımda “diğer ücret...

4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...

07.10.2025 tarihinde saat 19.38’de Çorum AHL Park Türk Telekom satış mağazasından Link Tech h778 markalı araç telefon tutacağı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, anlatıldığı gibi kullanım özelliklerini kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya iade talebim...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Apple Watch Ultra için tek numara hizmeti satın aldım. Ancak saatimin IMEI kısıtı olduğunu öğrendikten hemen sonra, yalnızca 10 dakika içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, kullanılmayan bu kısa süreli hizmet için faturama “telsiz kullanım vergisi” adı al...

Türk Telekom Faturalı 20 GB hattımı Eylül 2025 döneminde kullanırken, internet kullanımımda aşım olduğu gerekçesiyle faturam normalde 150 TL civarındayken 601 TL olarak kesildi. Bursa Karacabey’de yaşıyorum ve evimde internetim olmasına rağmen hattımı fazla kullanmadım. Faturada her aşım için 57 TL ...

İzmir, Konak, Güzelyalı Mahallesi 56. Sokak'ta, a-101 ile Şok market arasındaki kaldırımda aylardır terk edilmiş bir Türk Telekom’a ait yaklaşık 1,5 metre çapında ahşap kablo makarası bulunuyor. Bu makara, yoğun olarak kullanılan kaldırımın yaklaşık üçte ikisini işgal ediyor ve yayaların geçişini ci...

3 hafta önce Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy a55 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo verildiği söylendi fakat bana herhangi bir takip numarası ya da kargo firması bilgisi iletilmedi. Siparişimin nerede olduğu konusunda bilgi al...

07.10.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a geçmek için başvurdum. Müşteri hizmetlerini arayarak hattımı eSIM olarak kullanmak istediğimi belirttim. Temsilci, bir belge imzalamam gerektiğini ve evde olamayacağım için Görükle Eylül İletişim’e gitmemi söyledi. Gittiğimde ise eSIM’in 600₺ üc...

Adana Sarıçam ilçesi çarkıpare mahallesinde oturuyorum. Türk Telekom hattını kullanıyorum telefonumda mobil veri interneti olarak. O kadar kötü o kadar çekmiyor ki yeter artık bıktım. Sırf eve internet bağlatmamak için sınırsız internet aldım. Videoları 480 p kalitede bile zor izliyorum. Buna çözüm ...