Türk Telekom telefon

İnternetimiz 2 gündür yok ve çağrı merkezi her aramamızda sekizde gelecek deyip asla bitmeyen sekizlere bizi boğuyor. Sabah arıyoruz, akşam sekiz, akşam arıyoruz, sabah sekiz diyorlar. Bölgesel arıza deyip asla çözüm sunmuyorlar. Üstüne üstlük çağrı merkezindeki personeller suratımıza telefon kapatı...

Türk Telekom'a bu yazdığım ikinci şikayet, ilki faturamı ödemememe rağmen internetimi kesmeleriydi. Şimdiyse her gün hiç atlamadan günde 2 defa 1er saate yakın internet kesintisi oluyor. Gün ortasında, gece fark etmiyor, internet gidiyor bir iki saat sonra geliyor. Eğer acilen gereken yapılmazsa önü...

15 Şubat’ta Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana evde telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Evim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Tavşantepe Mahallesi’nde bulunuyor ve hat ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle...

İstanbul Fatih’te bulunan sabit telefon hattımızda 17 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde çevrim sesi alamıyoruz ve hat tamamen kullanılamaz durumda. Evde yalnız yaşayan ve 84 yaşında olan annem için bu sabit hat hayati önem taşıyor, buna rağmen yaklaşık bir aydır sorun devam ediyor. Türk Telekom’u ara...

Türk Telekom tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hattımın taşınması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850 901 06 39 numaralı hattan perşembe günü bir arama aldım, arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Türk Telekom kullanmadığımı, hattımın Türk Telekom’a ait olmadığı...

15 Nisan’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum. Dört gündür evde ne internet kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz; bu nedenle tüm ihtiyaçlarımız için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve hem b...

2-3 gün önce sokağa internet kablosu döşemek için yolda kazı çalışması yapıldı. Bir şekilde internet kablosu kopartılmış ve koparan arkadaşlar bildirmiş, aynı gün gelip yapacaklar dendi, yapılmadı. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler yönlendirildi, bölgede çalışıyorlar diye yazıyor sistemde. Telefon arı...

Ankara Sincan Kapalı Cezaevi l2 koğuşunda bulunan eşimle günlerdir Egörüş uygulaması üzerinden görüşme sağlayamıyorum. Yaklaşık 6–7 gündür uygulamaya girdiğimde sürekli e0006 hatası alıyorum. Uygulamayı silmedim, ayarlarda hiçbir değişiklik yapmadım, telefon veya numara değiştirmedim, telefonum da g...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 01.00’e kadar Türk Telekom hattımı Van ili Gevaş ilçesi Barışık Mahallesi’nde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 12 Nisan saat 03.00 civarından itibaren bölgemizde şebeke tamamen gitti ve o zamandan beri telefonlarımızda sadece “sadece acil aramalar” ibaresi g...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi Necip Nugay Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve özellikle evimde olmak üzere şehrin belirli bölgelerinde hattımın çekim gücü neredeyse sürekli 1 kademe seviyesinde kalıyor. Bu nedenle yaptığım...

Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Melikgazi ilçesindeki evimde ve evimin çevresindeki sokaklarda kullanırken 2023 yılından bu yana ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı sinyal alamıyor, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaşlıyor ve telefon görüşme...

Yaklaşık 1,5 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum, şu an “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesindeyim. Yaklaşık 5 aydır çok ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonum açık ve 5g uyumlu olmasına rağmen, özellikle sabah saatlerinde beni arayan kişiler bana asla ulaşamıyor, telefonum kapalıymış gibi çalı...

Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Ceyhan Sokak No:12 adresindeki binamızda Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor ve tüm başvurularımıza rağmen binamıza altyapı sağlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez online k...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Altındağ’da limitsiz paket kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve g...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden faturama ek telefon almak için 23.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak telefon taksitini benim kullandığım numaraya tanımlamaları gerekirken, benim onayım olmadan akrabamın kullandığı telefon numarasına tanımlamışlar. Durumu ...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 13 Nisan 2026 tarihinde Prime Sosyal Düşün paketine geçiş yaptım, öncesinde Limitsiz Sosyal Prime 40 GB paketini kullanıyordum. Paket değişiminden sonra bugün, İstanbul Tuzla’da hattımda şebeke görünmesine rağmen 3G, 4.5G ve 5g servislerini kullanamadım, hem arama ya...

Türk Telekom ev telefonumuzda yaklaşık bir haftadır devam eden bir arıza yaşıyoruz. Sabit hattımız olan 03124469716 numarasını arayan kişiler, bizimle bağlantı kurmak yerine bambaşka bir işletmeye bağlanıyor. Bu nedenle hem bize ulaşılması hem de telefonumuzu sağlıklı kullanmamız mümkün olmuyor. Bu...

Bugün Türk Telekom’a ait ve pazarlamasını yaptıkları TP-Link marka VX231(R) ax1800 kablosuz 35b VDSL2/ADSL2 model modemi satın aldım. Kurulumunu kolayca yaptım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak hız konusunda güncelleme yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, modeme uzaktan erişim sağlayam...

Türk Telekom’un 212 482 05 57 ve 212 482 05 58 numaralı sabit hatları ile bu hatlara bağlı iki adet kurumsal limitsiz internet aboneliğini kullanıyoruz. Yaklaşık Mart 2024’ten bu yana, yani neredeyse 2 senedir hem internet hem de telefon hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Hizmetlerimi...

Merhaba, 10 Nisan Cuma günü; Türk Telekom müşteri hizmetlerine modem siparişi verdim. 5 iş günü içinde teslimat olur denildi. 7 gündür günde 2 kere jetlogi isimli kargo firmasını arıyorum. Evde kargo bekliyorum çünkü; teslimat bizzat bana yapılmalıymış. Gerçekten dalga geçiyorlar telefonda. Bugün y...

Türk Telekom’dan Samsun ili Atakum ilçesi İstiklal Mahallesi 883. Sokak’taki adresimde sabit internet hizmeti alıyordum. Bulunduğum lokasyonda yapılan yol çalışması sırasında binaya giren internet hattı koparıldı ve arıza üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hat halen yenilenmedi. Bu süreçte ko...

Yaklaşık 10 yıldır hem ev internetimde hem de telefon hattımda Türk Telekom müşterisiyim. Antalya Kepez, Fabrikalar Mahallesi 3046 Sokak No:13 k:2 d:6 Misak Apartmanı’nda bulunan adresimde sabit internet (Türk Telekom internet paketi) kullanmaktayım, hizmet numaram 8854399379’dur. Dün Türk Telekom ...

17.04.2026 tarihinde saat 16:17’de 0312 401 12 83 numaralı telefondan üzerime kayıtlı sabit hattım arandı. Aramayı açtığımda sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Emre yok, ben kendisine söylerim” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir b...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 8–9 ay önce abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana evimde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor ve konuşmalar sürekli kesiliyor, bu nedenle hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar...