Türk Telekom telefon

Ağustos 2025 ortasında Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında aylık 305 TL ödeyeceğim söylendi ancak iki aydır her ay 355 TL fatura geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum ve herhangi bir açıklama alamadım. Sürekli yanlış fatu...

11 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 00 49 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, mahallemdeki internet altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve mevcut modemimin yeni altyapıyı desteklemediğini, bu nedenle modemi değiştirmem gerektiğini söyledi. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Kim olduklar...

11.10.2025 tarihinde +902129224168 numaralı telefondan “Türk Telekom” adı altında arandım. Arayan kişi, internet taahhüdümün dolmak üzere olduğunu söyledi. Ancak bu kişilerin Türk Telekom ile herhangi bir bağlantısı olmadığını anladım ve kendilerine yalan söylediklerini belirttim. Bunun üzerine tele...

Ben 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni gelen müşterilere çok iyi avantajlar sağlanırken, eski müşteriler umursanmamaktadır. Dün müşteri temsilcisiyle görüştüm; şikayetim olduğunu ve bununla alakalı bir şikayet kaydı oluşturmasını talep ettim. Hiçbir şekilde talep oluşturamayacağını, herhangi b...

11/10/2025 tarihinde saat 13:00'te, 5302****65 numaralı hattım için numara taşıma işleminin tamamlanacağına dair SMS aldım. Taahhüt edilen tarih ve saatte hattımın açılması gerekirken, Türk Telekom ana bayii (İpekyolu/Van) üzerinden aldığım yeni sim kartıma rağmen hattım hala tamamen kapalı. Numar...

Son 3 aydır iş yerimizde, Türk Telekom’a ait iki sabit telefon hattımızda (0212 283 62 95 ve 0212 283 62 11) sürekli olarak kesinti yaşamaktayız. Seyrantepe Mahallesi Cesur Sokak no 53b Kağıthane/İstanbul adresinde bulunan kuaför salonumuzda, her iki hat da aynı anda bozuluyor. Arıza bildirimi yaptı...

7 gün önce yeni taşındığım ev için Türk Telekom’a başvurdum. Amacım, daha önce TurkNet ile yaşadığım mağduriyetten sonra hızlıca internet bağlatabilmekti. İlk başvuruda fiber internet olduğu söylendi ve başvurum alındı; iki gün içinde bağlantı yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra altyapı nedeniyl...

27 Eylül 2025 tarihinde Bingöl’de, 5064****85 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhütten cayma bedelini sordum. Bana yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra faturama 1400 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumun ...

Yaklaşık bir ay önce eşim adına Türk Telekom'a geçiş yaptık ve faturalı 30 GB tarifesini kullanıyor. Ancak hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında ciddi çekim sorunları yaşıyor. Bulunduğumuz bölgede (eşimin hattı: 0553*****83) hattı günün her saatinde çekmiyor, neredeyse hiç hizmet a...

TTNET fiber internet hizmetiyle ilgili sürekli yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. 11 Ekim tarihinde randevum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “SMS gönderdik, telefonunuz kapalıysa ulaşmamıştır” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu ...

07/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı zamanda Tivibu hizmetim de bu kesintiden etkileniyor. Modemim TP-Link marka ve yaklaşık beş gündür hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için üç-dört kez arıza kaydı oluşturdum (kayıt numaraları: 8812170107, 5296*...

6 Ekim 2025 tarihinde taşındığım İstanbul Akşemsettin Mahallesi Vatandaş Sokak No:24 adresinde TT Mobil Popüler 20 GB tarifemi kullanmaya başladığımdan beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı adreste diğer operatörler (Turkcell, Vodafone) sorunsuz şekilde çalışırken, TT Mobil hattımda ne telefon gö...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. TP-Link marka modemimde aşırı ısınma, modemden ses gelmesi ve bağlantının sürekli kopması gibi problemler mevcut. Modemde herhangi bir fiziki hasar olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 2-3 görüşm...

Yaklaşık 6-7 aydır İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi 6746 Sokak 41c adresinde TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 24 Mbps hızında internet almam gerekirken, çoğunlukla 11 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun sürekli olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hızım bir türlü düzelmiyor. Bu sü...

8860558562 numaralı aboneyim. Biçincik Mah. A**** M******* Cad. No:26 Asarcık / Samsun adresinde 3 aydır internet arızası mevcuttur. Kablo kopukluğu 3 ayı aşkın süredir giderilmemiştir. Ekip hiç gelmemiştir. 8 daire 1 iş yerinin bulunduğu apartmanda telefon ve internet hatları çalışmamaktadır. Arıza...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüdü 27 Temmuz 2025 tarihinde yenilendi. Ancak 4 Eylül 2025’te farklı bir operatöre geçiş yaptım, yani yeni taahhütlü sözleşmemi sadece 35-36 gün kullandım. Buna rağmen tarafıma 4.361,00 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Faturamda bu tutar detaylı ş...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hat aldığım ilk günden itibaren yaklaşık 2 ay boyunca Batman Merkez Yenişehir Mahallesi başta olmak üzere birçok yerde ciddi şebeke sorunları yaşadım. Bulunduğum konumda arayanlar bana ulaşamıyor, ben de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Bu n...

Türk Telekom'a defalarca kuruma giderek ve 5 defa telefon ile iletişime geçerek fiber internete geçme talebinde bulundum. Her defasında kayıt açtıklarını söyleyip ekip göndereceklerini belirtiyorlar. Fakat iki seferinde ekipler gelmedi, bir seferinde ise bize fibere değil, arıza kaydına geldiklerini...

Türk Telekom mobil internet hattım (taşınabilir internet) için yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamaya ihtiyacım olmadığ...

3 gündür Mersin-Tarsus’taki 3 farklı Türk Telekom şubesine giderek esim aktivasyonu yaptırmak istedim. Ancak her şube, aktivasyon işlemini gerçekleştiremediklerini ve sistemde sorun olduğunu söyledi. Ayrıca her şube bana farklı fiyatlar sundu: Bir yerde 600 TL, başka bir yerde ise aylık 70 TL (topla...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1799085187) ile ilgili dün öğlen saatlerinden bu yana Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi'nde internet hizmeti alamıyorum. 5301****13 numaralı arıza kaydı ile durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Evden çal...

10 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom HY40GB mobil hattıma abone olduğum ilk gün, telefonumda bulunmayan uygulamalara giriş yapmışım gibi gösterilerek, neredeyse hiç internet kullanmadığım bir günde 2 GB'lık internet kullanımı yapıldığı iddia edilmiştir. Bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair detaylı ...

10 Ekim 2025 tarihinde sabah 10.41 ve 16.02 saatlerinde, 0850 512 00 36 numarası ve yine 0850 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Benim Türk Telekom ile hiçbir alakam olmamasına rağmen hem beni hem de kız kardeşlerimi bu numaralardan defalarca arıyorlar. Hiçbirimiz bu aramalara cevap vermiyoru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin (Müşteri No: 8854482803) nakil işlemi için 7 Ağustos tarihinde Aydın/Efeler’den yine Aydın/Efeler’deki yeni adresime başvuru yaptım. Nakil işlemi sırasında hem nakil ücreti (yaklaşık 750-850 TL) hem de yeni taşınacak yerde fiber internet kurulumu için ek ücret ...