ZyXEL Modemde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

ZyXEL marka modem üzerinden aldığım internet hizmeti 01.08 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Evde ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlantı kurulabiliyor. Servisten gelip gelip altyapıyla alakalı deyip geri gidiyorlar. Pişman oldum telefon faturaları internet aşımından dolayı dünya para oldu size güvenerek iş yaparsak böyle olur. Üstelik bir de kendi telefonlarımızdan bina olarak komple arayamıyoruz. Başkasının telefonundan aranınca çalıyor. Şikayet bile oluşturamıyoruz çünkü onlarda bir sorun olduğunu biliyor. Yetti artık

Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığının acilen tespit edilmesini, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.