30.08.2022-30.09.2022 Tarihli Telefon Kayıtları Talebinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

Türk Telekom mobil hattım için 30.08.2022–30.09.2022 tarihleri arasındaki telefon kaydımı mahkemeye sunmak üzere talep ediyorum ancak yaklaşık 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bir türlü temin edemedim. Ne genel merkezden ne şubelerden ne de çağrı merkezinden sonuç alabildim.

Tarafıma verilen evrakmobil ile başlayan mail adreslerine defalarca mail attım, çağrı merkezi üzerinden de defalarca şikayet kaydı açtırdım. Mail trafiğinde dönüş yapmalarına rağmen talep ettiğim kayıtları bir kez bile göndermediler, her seferinde “gönderiyoruz” denmesine rağmen herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı. Aynı talep için birçok kez mail göndermek zorunda kalmama rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım.

Mahkemeye sunulmak üzere resmi olarak talep ettiğim bu kayıtların makul sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilerek sürecin artık oyalamadan net olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.